Avec l'Hôpital Chantilly - Les Jockeys - Gouvieux

Tom B.

Je tiens à souligner la compétence et l'amabilité des soignants du service de l'accueil non programmé. Même avec une forte fréquentation, la bonne organisation du service permet que les choses se passent bien. Je suggère simplement qu'on puisse mettre à disposition un brancard pour les cas douloureux (je suis arrivé avec une grosse hernie discale et ne savais pas trop comment me mettre).
Ce service est précieux pour les habitants de Chantilly et d'alentour, dans une période où l'offre médicale est très tendue. Je ne sais pas ce qu'on ferait sans l'ANP.
Je suis également passé par l'IRM, service efficace et ponctuel.

Bon courage à tous, patients et personnel soignant.

Hélène Coleman

Après avoir passer 29 appels téléphoniques pour prendre un rendez vous scanner entre 14h et 16h30 je fini par joindre l’accueil qui n’a pas la possibilité de faire plus. Madame m’informe que le service est régulièrement injoignable et que la situation a été signalée de nombreuses fois sans qu’il n’y ait de changement . L’hôpital a bien changé, C’est honteux.

Jocelyne GALLARDO

Bonjour, j’ai été opéré Le mercredi 24 janvier à l’hôpital des jockeys en ambulatoire pour une ablation de la vésicule biliaire. Je voulais ici remercier tout le personnel pour sa compétence sa gentillesse. Je recommande vivement. Cet établissement, j’y retournerai les yeux fermés. Merci à tous.
Je dirais juste Quelques agents administratifs ne sont pas toujours à la hauteur en ce qui concerne l’accueil

Ernest Rousseau

Bonjour
Je me suis rendue dans cet hôpital pour faire un IRM prise de rendez-vous arrivé à l'heure je suis passé tout de suite je suis resté 35 minutes pour moi qui n'aime pas attendre dans ce genre d'endroit c'est très bien le personnel est très souriant très aimable et vous guide bien à l'intérieur il y a des fontaines à eau gratuite des distributeurs de boissons
Il y a même un petit coin pour les petits déjeuners l'hôpital est très propre bien
Le seul petit bémol ce sont les parkings pas de problème pour les 4 4 qui peuvent monter sur les trottoirs sinon galère

marie-claire kuntz

Ma fille a été opérée en novembre et je viens de passer une coloscopie, les équipes de chirurgie ambulatoire, les équipes du bloc opératoire et salle de réveil ainsi que les Dr Kici et Dellion sont vraiment exceptionnels. Toutes les équipes sont humaines, professionnelles. Je recommande chaudement et y retournerai si besoin. Vraiment ravie de nos prises en charge. Encore un énorme merci aux Dr et toutes les équipes.

Corinne Iglesias

Service IRM secrétariat
Un Monsieur qui se trouve à l'accueil raccroche au nez au téléphone, ce prend pour le patron et m'a envoyé balader, irm passé le vendredi 9 : pas de résultats le 10 au soir. A t-il bloqué mes résultats ?
Décevant. Sinon, pas de problème avec le reste du personnel.

pilo arrighi

Unité du Sommeil. J'ai été hospitalisé le 3 août pour un examen du sommeil (polysomnographie). Les résultats devaient arriver 4 semaines plus tard. 4 fois le secrétariat m'a promis l'envoi des résultats. 9 semaines après l'examen, les résultats ne me sont toujours pas parvenus. Mercredi dernier, le secrétariat m'a certifié que mes résultats seraient postés le soir même. Aujourd'hui, 5 jours plus tard, le même secrétariat me signale qu'il est toujours dans "la pile des dossiers urgents en attente de traitement". Impossible par ailleurs d'avoir le nom du médecin qui s'occupe du dossier et même le nom du directeur du service. Manque de transparence et manque de respect du patient. 5 mois d'attente pour un examen, et plusieurs mois pour avoir les résultats, ce n'est pas un bon fonctionnement.

thierry huck

Lundi 22 mai Malgré l’attente le service des consultations non programmées est très efficace avec un personnel serviable et aimable. Par contre mon véhicule a été moins bien traité… je l’ai retrouvé à 18 h enfoncé par une voiture garée en épis qui a reculé dedans. Évidemment sans mot sur le pare brise. Il Faut dire que pour se garer c’est la galère. Il est encore temps pour le responsable de se manifester : Un patient, un membre du personnel ou quelqu’un qui était non pas a la clinique mais à l’Afasec à proximité !!! Je contacte la clinique aujourd’hui pour demander si des caméras sont présentes sur le site. J’avais néanmoins pris mes précautions et pris une photo ( pas celle qui est publiée) en me garant en arrivant vers 10 h 30 anticipant un éventuel incident étant donné que comme d’autres véhicules j’avais dû me garer à l’appui d’un talus de manière peu orthodoxe Responsable ayez donc le courage de vous manifester auprès de la clinique A suivre mais sans beaucoup d’ espoir …