Baby Dior - Paris

Gwenola BOUYENVAL

Honteux, pas du tout digne de la maison Dior, que nous côtoyons depuis des années, si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai.
Très très bonne cliente Dior à l’adulte avec mes parents à St Honoré, je suis venue avec ma conseillère chez Baby Dior car c’était à côté, je voulais une sortie de bain et un peignoir pour mon fils, je savais très bien ce que je voulais.
Nous sommes donc accueillis par la directrice de la boutique car nous venons avec ma conseillère, je lui explique ce que je souhaite et rien d’autre, Très gentille, elle nous explique la nouvelle collection Dior Étoile que j’avais vue sur internet (donc c’est parfait car j’allais prendre un produit), elle commence à me sortir tout plein d’habits, des ensembles, à plusieurs reprises je lui dis que je n’en achèterais pas du tout et que je ne voulais qu’une sortie de bain et peignoir et tout d’un coup, nous avons tous vu un changement de comportement juste inadmissible et pas professionnel de la directrice, à nous considérer comme des pauvres, tout simplement parce que nous n’allions pas acheter la boutique entière.
Fin mot de l’histoire, le peignoir était indisponible à l’instant T donc il allait être récupéré par notre conseillère directement dans l’heure et transféré à notre boutique St Honoré et nous finissons par payer le produit Dior Étoile.
C'était un cadeau et elle n’a même pas été digne de faire un paquet cadeau, juste dans un pauvre sac, c’est dommage, je ne reviendrais jamais dans cette boutique, mais c’est pas grave, d’autres clients achèteront bien dans cette boutique, j’irais ailleurs dans une boutique où je serais sûrement mieux accueille.
En revanche, très jolie boutique, autre personnel adorable et nous avons apprécié le photographe présent ce jour (16/12/23).
Gwenola (et je remercie la Team St Honoré pour le paquet du peignoir).

marie barbin

Super moment avec une vendeuse tres bienveillante. Nous avons été choyées et evidemment bien conseillées pour nos nombreux achats. Merci Madame

Kkpfin72

WARNING - Order somewhere else!

Overall extremely poor level and unprofessional eshop. You will get much better service from any seven-eleven supermarket.

From “customer service” you will receive only “copy paste” answers. When you send a message, the case starts always from the beginng. Looks like they use AI.

Shipping partner is UPS. NOTE! They use shipping method, where  is no option to pick up your shipment from UPS access point! You need to be home personally. As UPS inform the delivery time “by the end of day” so you need to be on watch whole day. Drivers have no phones either!

Shipping time 3-4 days on the website is not true. After more than two weeks, never received my shipment. No help from “customer service”, therefore I forwarded my case to the authorities and my credit card bank.

If you really want problems, feel free to order. I can NOT recommend to anyone

Hailee Lee

Friendly, nice staff and they are professional

hamed alazemi

ديور.

Eric

BOUJEMAA KARKOUCH

دلال العبيدي