BIOGROUP - Laboratoire Pavillons-sous-Bois - Les Pavillons-sous-Bois

radica simic

Malgré l'attente, accueil très gentil et beaucoup de patience et d'empathie pour le prélèvement de ma fille suite à le demande d'utiliser les aiguilles pédiatriques.
Résultats rapides, le seul bémol c'est que l'on ne peut pas obtenir l'archivage sur biogroup.
Merci.

MARIE LAURE

Une équipe formidable et réactive suite à une personne déstabilisante ce matin. L infirmière a été au petit soin pour moi lors de ma prise de sang. Un laboratoire toujours au top j y viens depuis 30 ans. Merci a tous.

daniel todorovic

bonjour je me suis présenté j’ai pris mon ticket et je suis passé rapidement alors qu’il yavai beaucoup de monde et on m’a appelé rapidement pour faire ma prise de sang le personnel et respectueux et souriant !

Tania Lopes Rodrigues

Je me suis déplacé ce jour à 12H12, la salle d'attente était vide. Il y avait 3 secrétaires et une infirmière en train de papoter entre elles (elles parlaient mal des patients).
Au bout de 2minutes d'attentes alors que j'étais la seule dans la salle d'attente on me demande finalement ce que je veux, ni bonjour ni rien... On me regarde et on me dit lâchement un "c'est pourquoi?" (j'ai bien compris que ça les embêtait d'avoir interrompue leurs discussions si intéressante sur le dos des patients!
Donc, je dis que c'est pour une prise de sang et on me dit qu'ils ne prennent plus personne! Or, sur la porte c'est noté que le labo est ouvert jusqu'à 17h00.
Quand je demande des précisions, ont me répond qu'ils sont sous-effectifs et qu'ils ne peuvent pas me prendre, que les prélèvement sanguin sont jusqu'à 11h30 grand max!!
Donc, au final... Ils sont ouvert jusqu'à 17h00 mais prélève jusqu'à 11h30 grand max! si on a de la chance bien sûr! car j'ai déjà vue des gens être recallé à 10h00 du matin!
Cela fait quasiment 2 ans que je dois faire des prises de sang toutes les semaines! A chaque fois que je viens dans ce labo, il y a toujours un problème! TOUJOURS!!
Franchement je ne comprends pas!
C'est désolant de voir autant d'incompétence!! et bien sûr, le responsable du labo n'était pas la! Aurait t-il été de même s'il était la
Donc dans ce labo ils sont débordés pour vous prélever, mais ne sont pas débordés pour papoter des méchancetés dans le dos des patients! .. Pour rappel, sans les patients, ont n'a pas besoin d'eux!
Après on se demande pourquoi les gens fuit certains endroit, certaines villes... à cause de ce genre de service!!

Les gens qui bossent et qui souhaitent faire leurs prélèvement à la pause déjeuner, passez votre chemin! ils ne vous prendront pas!

Ma Se

Personnel agréable, peu d’attente , résultats rapides et par mail ! Je viens depuis des années faire les analyses dans ce laboratoire et je n’en changerai pas .

Cicildia Taylor

Je viens de me rendre au laboratoire pour la première fois je travaillais juste après. Pour commencer pas de bonjour femme en particulier très aigri, j’ai dû attendre cinq minutes avant qu’on me reçoive, sachant qu’il n’y avait aucun patient.

Un Messages est affiché comme quoi il faut imprimer son ordonnance chose qui n’est pas précisé sur Internet, mais une fois que vous êtes sur place, c’est très dommage.

Je trouve ça aberrant que cette entreprise ne mettent pas en place des ecogestes alors que partout vous avez la possibilité d’envoyer sous format pdf!

Déçu de expérience

Ines Sahma

Au delà du fait que les secrétaires soient antipathiques et désagréables il faut savoir que chez eux il est impossible de leur envoyer une ordonnance par mail. DE NOS JOURS ! En 2023 ! Avec doctolib et j’en passe. Ne pas savoir gérer une adresse mail sans virus ou sécurisé !! mais qui gère le fonctionnement de ce labo Mdr . Les pauvres ! Donc j’insiste en demandant est-ce que vous avez une solution à me proposer c’est une urgence on me l’a envoyé par mail etc. La réponse « allez dans le Taxiphone à côté ». Alors je ne sais pas si on doit être désespéré pour eux car ils ne savent pas jongler entre le statut de commerçants (niveau financier perdre des clients pour ça si j’étais le gérant ce serait hors de question ) et le statut de service médical ( de porter de l’importance à aider nos patients malades ) . FUYEEEEEEEZ

vanessa sellam

Au top très pro!!!! Je recommande elle sont à l’écoute et très douce toujours une bonne expérience dans ce laboratoire que ce soit à l’accueil ou bien à la prise de sang elle sont top !!!!! Je recommande vraiment ce laboratoire