Centre d’imagerie médicale MEDEOR de Lannion - Lannion

Laure S

Environ une dizaine d'appels aujourd'hui pour essayer d'avoir un rendez-vous pour une échographie de l'index. Impossible à joindre. J'ai appelé une dizaine de fois pour avoir un robot qui demande de patienter pendant 10min et puis à la fin personne n'est joignable et raccroche....

Céline Darjeeling

On peut comprendre certaines contraintes administratives ou liées à des problèmes de personnel mais ce cabinet à une étrange manière de fonctionner. Cela fait plus d'un an qu'ils ont un problème avec la CPAM pour mettre en place la lecture de la carte vitale. Par ailleurs ils n'ont toujours pas non plus de radiologue sur place et il est impossible de les joindre par téléphone puisque la plateforme téléphonique ne décroche jamais. Seul point positif on peut obtenir un rdv assez rapidement mais le problème c'est que les résultats eux ne sont pas rapides. Même simplement obtenir les clichés sans compte rendu. J'en suis au 4e jour après le rdv et toujours rien. La politique de ce groupement de cabinet radio est l'économie à tout prix. C'est fort dommage. Par ailleurs on attend pas mal à l'accueil car le process mis en place semble volontairement très lent. En ameliorant ce process et en redirigeant les appels qui ne seraient pas destinés à une prise de rdv, la personne de l'accueil pourrait répondre aux appels et ainsi donner des renseignements.

Laurent Couturier

Attention !!!! , centre d'actes imageries hors prise en charge CPAM.
L'acte n'est pas assisté/réalisé par un radiologue.
Méfiance, bien regardé la feuille de soin remise après la radio, elle doit être signée et comporter le nom du radiologue et son n° pro sans ça pas de remboursement ! Me concernant acte fait il y a 3 mois et pas de remboursement possible par AMELI.

Manon VENL

Radios passées dans ce cabinet il y a une semaine. Pas de compte rendu immédiat du médecin, ce dernier devait être envoyé par mail au minimum 48 heures après. Etonnant qu'au bout d'une semaine, le médecin ne m'ait toujours rien envoyé !
Ne prennent pas la carte vitale, et ceci depuis plus de 4 mois... surprenant !
Je ne recommande pas. Seul point positif, la secrétaire est agréable.

christophe tolzane

Ne prend pas la carte vitale comme indiqué par d'autres personnes (bienvenue en l'an 2000 !). Impossible de les joindre au téléphone. Site internet souvent inaccessible (ce matin encore) et clichés non disponibles en ligne mème après plusieurs jours. FUYEZ !!

bernadette KLIMM

Très déçue. Il ne prennent pas la carte vitale et on ns remet une feuille de soins papier. Horaires rendez vous non respecté. On vs annonce que sous max 48heures on reçoit un code pour lire le compte rendu, mais après 48heures je n'ai tjrs rien reçu et impossible de joindre au téléphone le service. Message à peine audible annonçant que toutes les lignes sont occcupées et mise en attente interminable qui vs obligent à raccrocher. De plus on sent une tension dans ce service et j'ai même assisté à une discussion plutôt houleuse. Impression générale plus que négative.

Je vous remercie pour la réponse que vous avez apportée, cette affaire est réglée. Cependant, je tiens à souligner que le compte rendu m'a été envoyé par mail le jeudi 17 (pour mémoire examen du lundi 14), et suite à mes multiples relances téléphoniques et mails, car je n'ai jamais reçu de sms avec code.
Par ailleurs, je puis assurer que le respect du personnel a été tout à fait correct au cours de cette visite.

Dany Le Maillot

Très étonné que ce cabinet ne prenne pas la carte vitale ? Pas équipé c'est vraiment bizarre ! Donc feuille de maladie, enfin comme au bon vieux temps !!

Maryvonne Bannier

Accueil chaleureux par la secrètaire et tout aussi chaleureux par la personne qui fait les radios qui est à l'écoute du patient .Je recommande vivement ce cabinet en espèrant qu'il ne sera pas supprime.