Centre Hospitalier Intercommunal Robert Ballanger - Aulnay-sous-Bois

Azerty

Un très bon accueil et une excellente prise en charge par l'équipe du service pédiatrique chirurgie ambulatoire. Mon fils y a reçu quelques points de sutures suite à une vilaine coupure au doigt. Un très grand merci à toutes les personnes à qui nous avons eu à faire, infirmières, chirurgiens, aides soignantes, brancardiers. Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme .

k m

Mon expérience à l'hôpital Robert Ballanger a été exceptionnelle. J'ai accouché le 03/03/2024, et je tiens à souligner l'incroyable travail de l'équipe, en particulier de la sage-femme Marine Blanc. Son soutien et sa présence du début à la fin ont été rassurants et professionnels.

La maternité elle-même offre un service de qualité. Le personnel a pris le temps de bien expliquer chaque étape tout au long de mon séjour, ce qui a considérablement facilité mon expérience. Je suis reconnaissante envers toute l'équipe pour leur dévouement et leur excellent niveau de soins. Merci à l'hôpital Robert Ballanger d'avoir rendu ce moment si spécial et mémorable.

Aline Picaud

Une expérience déplorable aux urgences.
Dans l'attente de nouvelles de mon père, personnel de l'accueil dort face à moi, je l'interpelle se plaint d'être fatigué!
Nouvelle personne infirmière me prend de haut, me dit qu'ils sont débordés (musique à fond), me donne quelques nouvelles mais elle est clairement blasée.
Aucune empathie, aucun professionnalisme.
Il ne faut pas s'étonner que les gens vrillent et soient agressifs!
J'ai été pourtant très patiente car compréhensive travaillant dans le même domaine!

Lina Benozene

Je déconseille cet hôpital mais vraiment je le déconseille surtout au service d'urgence maternité je suis arrivé il y a 2 jours a 1h du matin avec une ambulance au service des urgences maternité alors que j'étais enceinte de 2 mois j'avais un petit saignement j'arrive aux urgences à 1h du matin en me fais rentrer en enregistre l'infirmière me me propose de boire un doliprane ou du spasfon en attendant le médecin alors que je saignais et que j'avais très très mal au ventre genre un doliprane pour calmer ma douleur en attendant leur médecin alors qu'en vrai tu es en train de perdre un bébé et on te propose un doliprane c'est pas possible ça où va la France comme ça, ensuite on me met dans dans la salle d'attente pour attendre le médecin.
Une heure après je sonne à la porte je leur demande si le médecin est arrivé ou pas on me dit on attend les résultats de du prélèvement alors qu'on m'a fait aucun prélèvement sanguin, je lui ai dit je n'ai pas de prélèvement elle me dit oui oui le médecin il est pas disponible pour le moment veuillez attendre encore, alors que je saignais comme pas possible et des douleurs atroces abdominales, une heure après encore il était 3h du matin je ressones je demande l'infirmière si le médecin est encore là elle me dit qu'il est pas disponible encore je suis resté pendant 4h allongé sur 3 chaises en fer j'ai même une vidéo qui prouve en attente du médecin qui n'est toujours pas, du coup je prends mes cliques et mes claques je rentre chez moi avec sans aucun suivi, là du coup je dénonce ce service incompétent ils m'ont laissé avec ma douleur et saignement j'ai dû perdre mon enfant j'ai dû faire une fausse couche à cause d'eux . Ils m'ont donné aucune importance aucun suivi il m'ont juste fait enregistrer et pris ma tention ,
J'ai perdu mon bébé.
je finirai par vous attaquer donnez-moi juste le temps de me rétablir.
Je leur pardonnerais jamais

Victoire Victoire

Une attente interminable aux urgences, pas d' explications rien C horrible là bas ?, avec une douleur proche de 10 on est en France, français, ça va,ça vient dans les couloirs et rien. Comment faire mourir pour être pris en charge, C plus possible dans ce pays.

Eden 2024

en urgence chez eux on m avait dit que je n' avais rien a mon doigt, d après la radio..ne retrouvant pas l usage de mon doigt....ce ne sera que 7mois plus tard dans une clinique que j appendrais qu il est trop tard pour sauver mon doigt....le jour de l urgence j avais le tendon sectionné .........oui nous les patients devons respecter le personnel !!!...mais pourquoi le personnel lui a le droit de nous manquez de respects Et même être maltraitant....écrire a la direction ne sert a rien puisque depuis des années c est ainsi..la direction accepte...lorsque vous évoquez votre intention d écrire ou porter plainte ..soit on vous menace, soit on vous rit en pleine face en disant faites vous plaisir!!!...mon dernier passage urgence, assise 7h pour me proposer un brancard en attente de place hospi me précisant que c est le weekend qu il faudra sans doute attendre ainsi jusqu au lundi....je n irai plus dans cet hôpital.....j en suis toujours sortis plus HS qu a l arrivée. Une patiente en moins devrait réjouir ces équipes qui ont l air épuisées a trainer les pieds de bureaux en bureaux pour raconter leurs vies avec éclats de rires...je reste choquée par se laissé faire.......manques de respects envers les patients affaiblis. Merci aux personnes qui témoignent.....y en a marre de se laisser faire chacun dans son coin

BUSCA GIAM

De nombreux avis sont négatifs et il me semble que bcp sont injustifiés et donnés sous l'émotion et la douleur. Je connais cet établissement depuis plus de 35 ans, la première fois hospitalisé suite accident de la route je n'ai pas prêté une grande attention mais j'ai été pris en charge sérieusement avec un long séjour. En 2008 j'ai de nouveau eu contact avec le service des urgences et oncologie j'ai trouvé un personnel à l'écoute et compétent (je n'étais que visiteur) en 2021 nouveau contact avec le service des soins intensifs neurologiques toujours en tant que visiteur j'ai pu constater l'efficacité du personnel. Puis il y a 3 jours je fus cette fois patient au service cardiologie et là je peux dire la gentillesse la compétence du personnel du chef de service à la personne en bout de chaîne. La propreté des lieux est présente et le personnel ne laisse rien passer. La nourriture certes pas une table étoilée mais des repas servies chauds et appétissants un grand progrès. Un grand merci à toutes les personnes rencontrées quelque soit leur poste pour leur amabilité leur sourire et leur compétences. Certes l'hôpital peut et doit s'améliorer mais n'oublions pas que nous avons un service public que beaucoup de monde envie. Les chambres sont spacieuses et les couloirs bien fléchés de nombreux services.

Ghenimi Dalila

Les urgences pédiatrique à fuir!
Ma fille de 4 ans se plaigner de douleur abdominale, impossibilitéde marcher et de se tenir debout.
Arrivé au urgence avec une ordonnace du medecin à 19h30 test urinaire fait dans la foulée.
Consultée et prise de sang effectué.
Vu seulement à 02h00 du matin pour effectuer une échographie dont l'échographie nous déclare qu'elle a un épaississement de son appendice et qu'il faut refaire une échographie à 9h30 le lendemain .Cette dernière a mis énormément de temps à effectué cette échographie.
Nous avons patienter avec notre fille sur un brancard de 02h30 à 09h30 sans drap sans rien pendant que le personnel de nuit papoter en salle de repos.Pas de petit déjeuner ni un verre d'eau.
A 9h30 le lendemain j'ai donc demander à la releve du matin un drap en lui expliquant la situation ,et de nous faire voir par le médecin . Le medecin est venu nous lui avons demander de refaire l'échographie pour que nous puissions partir. Ce dernier après appel a l'échographe nous déclare qu'elle ne veut plus faire de nouvelle échographie et que nous devons donc attendre 1 jours plus tard pour l'a faire.Nous avons donc dormi à l'hôpital sur un chaise moi et mon conjoint et ma sœur sur un brancard pour attendre pour rien au final!
Nous sommes ressorti avec une ordonnance pour effectuer cette echographie et ànotre demande.
Je vous précise que nous n'avons eu aucun retour concernant cette prise de sang effectuée et que aucun médicament pour soulager notre fille ne lui a été administré.
Nous avons effectué une échographie comme convenu dans un cabinet d'echographie et de radiologie 1 jours après. L'échographiste à examiné notre fille et à tout de suite vu qu'il s'agit de ganglions mesanterique qu'elle ma montré. Il y en avait plusieurs je ne suis pas medecin et j'ai constaté plusieurs ganglions de la taille d'une larve .Elle m'a aussi demander qu'elle etait les resultats de la prise de sang car elle devait être forcément infectieuse.Je lui ai dit que nous n'avions pas été informé de cela.
L'échographiste de Robert ballanger n'a rien vu de cela et est pourtant rester très longtemps à examiner notre fille cest inadmissible ..pareil pour la prise de sang.