Centre Hospitalier Région de Saint-Omer - Helfaut

GC Bone Hier

Maternité rien à dire. Urgences pareil. En revanche ils ont la fâcheuse manie dans cet hôpital de vouloir soigner des gens dans des domaines où ils n excellent pas plutôt que de transférer au CHR à Lille. Ils veulent soigner des gens pour des leucémies, mais il y a t il un service d hématologie spécialisé dans cet hôpital ? NON. Mais ils veulent le faire. 2 mois après vous repartez les pieds en avant malgré des analyses sanguines effectuées juste avant pour une grossesse. Cet hôpital est bien pour donner la vie, et sait l arrêter aussi d une facilité déconcertante. Ils ont leur réputation.

Melanie Duriez

Bravo au service des urgences qui ont su bien nous aider à la prise en charge de notre fille. Et au service pédiatrie qui a très bien soignée ma fille, une équipe au top. Une équipe toujours à l'écoute et très patient

Cindy Pequeux

Helfaut = Échafaud.
Pour opérer et encaisser de l’argent ça répond.
Mais s’il y a complication suite à une chirurgie vous avez 3 choix :
- Soit vous tomber sur quelqu’un de mal aimable qui vous rie au nez.
- Soit on vous dit que l’information sera passé mais vous savez pas en quelle année… et vous attendez de décéder de douleur.
- Ou alors vous demander a un de vos proches de s’improviser ambulancier et de vous amener aux urgences.
Suite a l’arrivée aux urgences vous attendez ( encore et encore…). Quand vous signalez que vous ne pouvez pas marcher on vous demande de « marcher et de s’installer sur un lit », Logique.
Et une fois qu’ils se sont aperçu qu’il y avait une énorme infection et qu’il fallait surveiller, devinez quoi ? On surveille pas et on donne du Doliprane qu’il ne calme même pas un mal de tête alors qu’il était dit de donner de la morphine toutes les 4h.
Ah et pour finir si vous avez une chambre double, dites vous que vous allez devoir vous occuper de votre coloc.

Alors s’il vous plaît pour le bien de l’humanité si vous obtenez votre diplôme dans une boîte de céréale, changez de projet professionnel car vous faites tout l’inverse de ce que vous devriez faire.
On soigne ou on soulage les personnes, on ne les laisse pas à l’agonie. Merci.

Océane Buchalski

A fuir !!! Mon homme est arriver dans la nuit de mardi à mercredi car notre fille a la gastro depuis dimanche et ce jour elle étais devenue bleue et lèvre violette absente elle n’étais plus trop avec nous c’était pas notre fille et aussitôt arriver aucun test aucune peser il nous font repartir c’est rien ce sont des spams la nuit se poursuit elle hurle toute la nuit au matin nous décidons d aller au ch de calais car nous voyons plus qu’il y a quelque chose qui cloche et compte rendu ma fille de 7 mois étais en déshydratation sévères !!!!!
Des imcompetent !!!!!

Isabelle Delannoy

Deux étoiles non pour le personnel soignant au service cardiologie qui est adorable et très à l'écoute. Deux étoiles pour l'organisation générale. En cardiologie pas de chambre individuelle alors l'on met une personne de 95 ans qui vient de faire un infarctus avec une personne qui regarde la télé du matin au soir alors que la personne âgée aurait souhaité être au calme pour se reposer. Pas de chauffage ... J'ai dû amener une couette.... Quant à la nourriture il y a beaucoup d'efforts à faire !!!! Heureusement que les bons soins et un personnel charmant relève le niveau

Jonathan Thomas

A mon arrivée cela commence mal… notification dans Doctolib d’arriver 30 minutes avant le RDV… donc arrivé à 7h30 pour un rdv à 8h00…. Accueil fermé!
Aucune indication de ce que je devais faire, je voit bien une pancarte pour les IRM avant 7h30 (donc normalement pas mon cas) que je décide de suivre (a 7h40) et je tombe sur une praticienne dans un couloir qui m’indique d’attendre dans la salle d’attente même si je ne suis pas passé par l’accueil qu’elle aller me prendre en charge tout de meme !
Effectivement pris en charge par deux praticiennes très sympathique et professionnelle, que du positif sur l’examen en lui même , ça réconforte tout de même! En sortant elle me dit de retourner à l’accueil que là… PEUT-ÊTRE , ca devait être ouvert (8h25… ?).
Effectivement, l’accueil enfin ouvert, nous faisons les démarches administratives et là l’on m’annonce qu’ils ne prennent pas ma mutuelle, donc avance de frais , à l’inverse de ce qui était indiqué sur Doctolib.
La cerise sur le gâteau… il faut compter 15jours pour avoir les résultats…
heu… partout ailleurs ils annoncent 2 jours pas 2 semaines ? Vous faites passer les examens mais tous vos docteurs sont en congés ?
Ce qui me fera 5 semaines entre la prise de rdv et le résultat , avec un genoux qui me fait extrêmement mal , tout autant de temps perdu en arrêt pour la sécu, ça devient compliqué de se faire soigner en France!

LAPIERRE Guillaume

Bonjour , j'avais déjà été aux urgences par erreur , tt ça à cause d'un infirmier de saint Venant qui comprend pas tt , et un mot qu'il ne faut pas dire "suicide" mais mal compris, ironie ne connaissent pas.
Le SAMU n'arrête pas d'appeler ensuite , je leur dis que je veux pas me suicider , les pompiers arrivent et me disent que ça va aller vite ( mensonge ) et que je sortirais vite , on arrive là bas , je n'ai aucuns problèmes physiques ou mentales , l'infirmière me demande de me déshabiller pour mettre un pyjama , je refuse car j'ai déjà été volé ( 50€ et un portable à 300€ ), je commence à hausser la voix , simplement , et je vois que je suis devant la geôle , je dis simplement que je ne vais pas là dedans , ils étaient une dizaine devant moi comme si Ils voulaient se faire quelqu'un , Ils m'ont sauté dessus et attaché violemment , là je les ai insulté après , un genou sur la tête , et le mec me donnait des petits coups de genou , un autre sur mon épaule qui faisait exprès de faire de petits rebonds pour me faire mal , et j'ai une prothèse droite de hanches , la grosse m'a sauté dessus , j'ai eu très mal , je me suis fait dessus 3 fois comme on dit , attaché de 8h du soir jusqu'à 10h , soit 14h et revenu chez moi choqué , tout ça pour un règlement de pyjama burlesque , et je précise que je les ai insulté après et que je suis reconnu handicapé par la MDPH , c'est honteux , n'allez pas là bas , ils sont réputés comme mauvais , la preuve , j'arrive là bas , j'ai rien et de bonne humeur , je ressorts, j'ai la prothèse en l'air , j'ai mal au dos , et aux épaules , choqué , n'allez pas là bas comme à Saint Venant , c'est l'incompétence complète , et un détail qui prouvent qu'ils sont en tort , ils cachaient leurs noms en ma présence , ce sont des incompétents .
Lapierre Guillaume .

claire emma

Je suis allée faire une IRM le 27 à 14h20, l'accueil du départ super agréable, ensuite j'ai eu un jeune infirmier adorable et tout s'est très bien passé.
C'est vraiment rassurant
Merci à toute l'équipe