Centre Hospitalier Vétérinaire Pommery - Reims

Amandine André

J'ai emmené ma chatte en urgence vendredi soir pour intoxication à la fumée suite à un incendie en mon absence à mon domicile. Au niveau de l'accueil et de la prise en charge rapide de ma chatte aucun problème. Par contre, en ce qui concerne l'hygiène c'est ZÉRO ! Je suis arrivée à 22h30, il y avait du vomis dans le hall d'entrée ainsi qu'à l'accueil. Repartie vers minuit toujours le vomis, même pas nettoyer ! Et je vous parle même pas de l'état de la caisse de transport de ma chatte ! Des selles partout à l'intérieur même pas nettoyer, on a juste déposer délicatement une alèse par dessus pour cacher la misère. Ma chatte à passer une journée et demi dans ses excréments ! C'est inadmissible vu le prix que j'ai payé pour une nuit d'observation presque 800€ alors que la vétérinaire n'a meme pas écouter avec son stéthoscope les poumons de mon chat car elle avait peur d'elle ! Si vous avez peur des chats changer de métier ! Je sais bien que c'est pas évident de s'occuper d'un chat qui est complètement apeuré mais quand même y'a des limites ! Je vous joins à ce commentaire les photos de l'état de la caisse de transport de ma chatte au retour à domicile, et encore je suis gentille je vous montre pas l'état de son arrière train !

UN CONSEIL, FUYEZ !

Kiara Collana

j’ai contacté ce centre dernièrement pour récupérer des croquettes pour mon chiot, au téléphone la veille on parle de la race de mon chiot, la dame la répète en le notant donc je me dis que c’est bon. ensuite elle m’indique une portion à donner par jour à mon chiot pour sa croissance.
le lendemain je vais récupérer les croquettes on me donne le prix uniquement après m’avoir demandé de mettre ma carte, donc sympa et ensuite en rentrant chez moi je m’aperçois que la race de mon chien n’est même pas la bonne et par ce fait j’ai faillis sous nourrir mon chiot à cause de cette erreur. on passe quand même de 50g par jour à 200g, c’est énorme.
je ne recommande pas du tout, sauf si c’est le dernier recours mais a fuir

Melissa Fauvette

Merci à la Clinique Pommery d’avoir sauver notre chat, il a tout de suite étais pris en charge en urgence pendant 6 jours, j’avais 2 appels par jour 1 le matin 1 le soir pour savoir comment il allais. Si jamais j’avais une question ou un besoin d’être rassuré, on a toujours étais à mon écoute, dès qu’il se passais quelque chose j’étais au courant, l’équipe a bien pris le temps de tout nous expliquer, a répondu à chacune de mes questions et inquiétude. Les vétérinaires et le personnel de la clinique sont bienveillant et tous à l’écoute et nous rassure énormément
Le prix reste très correct pour tous les soins apporté malgré que je puisse comprendre que ce soit un certain budget, mais la vie de mon chat étant en danger, sa vie n’a pas de prix ! Je vous remerciais jamais assez d’avoir sauver notre chat !

Marie Marie

Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement au Dr Lefrancq. Une prise en charge et des examens au top. La guérison n était malheureusement pas possible pour notre fidèle compagnon.
La prise en charge a permis de le laisser partir paisiblement même si notre peine est immense.
Très bonne continuation.

Murphy Fat Lines

Merci à l'équipe de Pommery (nuit samedi/dimanche soir) pour votre professionnalisme. J'y ai emmené Hadès parcequ'il avait du mal à se mouvoir et ses déplacements semblait douloureux après avoir mangé un gros os. Prise en charge très rapide, radio, et soins pour vérifier son état général. Plus de peur que de mal, il est "simplement" très ballonné ❤️.
Merci beaucoup de m'avoir rassurée. Hadès va bien et c'est le principal.

Catherine Savry

Clinique très propre avec des espaces lumineux et très vastes. Un accueil chaleureux et professionnel. Le Docteur Heripret a su mettre en confiance notre animal et a pris le temps nécessaire pour comprendre, examiner et nous expliquer....

Lama-7ea

Exceptionnel, tout s'est parfaitement bien passé, Merci un million de fois d'avoir sauvé Hyndia qui faisait une hernie inguinale nous venons tout juste de la récupérer. Tout le monde à été super, tous adorables. La prise en charge à été rapide, l'hospitalisation aussi, vous avez été disponibles quand nous avions des inquiétudes (et on en avait des tas), vous avez su nous calmer et nous expliquer parfaitement tout ce qu'il y'avait à comprendre. En plus de cela les tarifs sont corrects . (1700 euros pour 4 jours d'hospitalisation (en plein pendant les fêtes de fin d'année du 29 dec au 1er janv+ la chirurgie, les médicaments etc..) Nous habitons en Region parisienne mais si un jour nous devions faire le déplacement pour une si bonne prise en charge nous le ferions sans hésiter.

Merci de l'avoir Sauvée. Merci pour tout nous n'avons pas les mots assez forts pour vous dire a quel point nous sommes reconnaissants.

100dra FT

Merci d’être là pour les urgences. Mon vétérinaire ne recevant plus que sur rdv( délai important) merci merci merci
Je passerai désormais plus que par vous. Vous avez sauvé mon chien ( douleur atroce) Max vous est reconnaissant