Centre ophtalmologique de Ménilles - Ménilles

Carine Knopt

Bonjour,
J’ai trouvé un rdv en 1 semaine
Très bon accueil par les secrétaires
Pas d’attente, au contraire, ma fille a été prise en avance.
Les locaux sont modernes et accueillants
Prise en charge rapide et efficace
Rien à redire je reprendrais rendez vous sans problème.

Rose-Line Eude

Rendez vous le jour même. Les ophtalmos très professionnels, attentifs. Les secrétaires formidables, à l'écoute, rassurantes, très gentilles. Et elles nous demande de leur donner des nouvelles. Incroyable. Je recommande vivement ce centre.

Jean-yves Richeux

Bonjour
J’ai trouvé un rdv en 1 semaine
L’accueil a été parfait ?
Pas d’attente
Les locaux sont modernes et accueillant
Prise en charge et contrôle efficace
1/2h après j’étais ressorti
Tout est dit
Encore merci, continuez ainsi même si je crains que, dans quelques mois, vous soyez victime de votre succès

Mathilde Hekimian

Première fois ici : attente d’une heure pour un contrôle visuel expéditif. Je suis repartie avec une ordonnance inadaptée.

Deuxième fois : je reviens pour un nouveau contrôle visuel afin d’avoir une ordonnance cette fois-ci, adaptée à ma vue.

J’arrive avec 10 min de retard. Les secrétaires ont supprimé mon rendez-vous (je précise que le parking était rempli, j’ai donc dû trouver une place en dehors). Résultat, 1h de route pour RIEN et je vois toujours aussi mal.

Quand on attend 1h dans la salle d’attente par contre (et qu’on réalise un contrôle inadapté) cela ne leur pose aucun problème.

De notre côté, nous n’avons pas le droit d’avoir un quelconque problème qui NOUS met en retard. Surtout qu’on ne parle pas de 30 min, mais bien de 10 min seulement. « Vous n’avez pas appelé », désolée, mais je ne passe pas d’appels sur la route. Et encore moins pour un si léger retard.

Nous aussi nous travaillons, et avons des choses à faire. Cela nous arrive aussi en tant que patient d’être en retard, malheureusement. Je trouve cela tout simplement inhumain et inacceptable. Sans parler du manque de compassion des personnes à l’accueil quant à la situation globale.

Seul point positif : le cabinet est relativement propre.

Si 10 min de retard sont un très gros problème pour vous au point de ne pas accepter le patient, alors signalez-le nous via un SMS ou Doctolib à l’avance. Nous aurons peut-être le temps de faire demi-tour et cela évitera de faire perdre du temps à tout le monde.

En bref, on nous demande d’être à l’heure, d’accepter leur retard et leur examen réalisé à la va-vite, mais il n’y a aucune tolérance de l’autre côté.

Jessica Leguillon

Rdv rapide
Secrétaires efficaces et aimables
Pas d'attente au moment du rdv
Praticien très pro qui explique bien
Je recommande vivement !!

Reynald Durande

Un secrétariat très sympathique, très ponctuel et très pro dans l'écoute, pas de dépassement d'honoraires. Je recommande vivement

Sir Lopali

Très bonne première expérience dans ce centre ophtalmologique.
L'accueil est très bon, le consultation très professionnelle, le parking très pratique et cerise sur le gâteau : pas de dépassement d'honoraire.

alain milleville

Très bon accueil personnels aimables , prise en charge rapide et médecin à l'écoute, locaux très propres , parking pas très grand mais gratuit et possibilité de ce garer dans les rues a côté.