Centre Planning Familial Willy Peers - Namur - Namur

Dilara Vicari

J’ai été pour la première fois chez la gynécologue dans ce centre familial grâce aux retours de ma sœur, et je ne suis pas du tout déçue ! J’y suis donc retourné plusieurs fois, j’ai été alors très étonné de voir ces commentaires ci-dessous. À l’accueil, la femme aux cheveux foncés à lunettes qui nous reçoit est très aimable et bienveillante ! Quant aux gynécologues, je n’ai jamais eu de soucis, celles chez qui j’ai été sont compréhensives, répondent clairement si j’ai des questions, s’excuse si elles font mal (ce qui est rare), à l’écoute, … Je recommande

Jules Vandeuren

Demande non écoutée ! Demande de dévier la lettre de frais de laboratoire à une autre adresse que le domicile familial non respectée. Pourtant le médecin et l’accueillante ont dit qu’elles le faisaient et au final il n’en ai rien. Lettre reçue au domicile familial devant tout le monde. Top la discrétion ?

Céliane Folon

Gynécologue qui manque totalement d’humanité et de douceur. Aucune empathie et aucune délicatesse (que ça soit dans son discours ou dans sa manière d’ausculter). Je me suis sentie jugée du début à la fin.

J’ai cependant été très bien reçue à l’accueil.

Julie Licata

Je tenais à écrire un commentaire car je ne comprends pas les avis négatifs. C'est la deuxième fois que j'ai recours à leurs services et ce centre mérite amplement 5 étoiles ⭐. Le personnel est professionnel, sympathique, humain, compatissant et altruiste. Une très bonne équipe qui vous accompagne dans les moments les plus difficiles sans jugement. Ne pas se fier à tous les avis, faites votre propre expérience.

Amandine Mq

Rendez-vous catastrophique. Une gyneco jugeante (apparemment, on est fautive quand on vient au rdv avec un TRES léger spotting..bha oui c'est connu, on contrôle ce genre de choses nous les femmes 😉 ) condescendante...Loin d'être délicate.
Je suis déjà venue plusieurs fois et tout s'était bien passé.
Malheureusement, face à ce médecin je me suis "écrasée" et je le regrette vraiment. Je n'ose pas imaginer l'état psychologique des patientes plus jeunes qui font face à cette gynéco.

A éviter, ce n'est plus ce que c'était.

Par contre, le personnel de l'accueil est adorable.

Florence Louviaux

Manque total de professionalisme ! Aucun respect ni empathie, manque total d'humanité envers les patients, mon amie qui venait pour des renseignements c'est sentie jugé, agressée Tellement le personnel était désagréable. Sortie de là en pleure et déboussolé ! Entre la psychologue qui fait preuve d'aucune compassion, la gynéco qui n'explique rien et qui ce moque de l'état de la patiente... On vient pour demander de l'aide et on sort avec une boule au ventre tellement le personnel est désagréable. Je ne recommande pas du tout ! ? honteux !Cet établissement devrait être fermé ou bien refaire entièrement l'équipe du personnel !!!

Lore Sch.

EDIT : j'ai pu avoir un contact avec Monsieur Brichau, ça ne retire pas ma mauvaise expérience mais ça fait plaisir de discuter constructivement et de savoir qu'il y a derrière une équipe humaine soucieuse de s'améliorer.
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Le seul planning familial où je ne retournerai plus jamais. Médecin 1h en retard, personne ne prévient, aucune excuse par après... Personnel super froid, aussi bien en consultation qu'en administratif.

Ethan Van Muylem

Vraiment choqué et déçu d'entendre ma compagne m'expliquer le déroulé de son rdv. Aucune douceur verbale et gestuelle, très crû, sans empathie.