CHU Dinant - Dinant

Jean-Pierre H.

Après un bref coup de téléphone, nous nous rendus aux urgences avec maman à Dinant. Elle a été prise en charge très rapidement, une batterie d'examens ont été fait. On n'a presque pas attendu pour voir le médecin très gentil ainsi que tout le personnel de ce service. Une personne a pu l'accompagner tout le temps pour la rassurer. Félicitations à vous pour arriver à tout gérer ensemble et avec le sourire. Je recommande ce centre les yeux fermés. Merciii

Cyril H.

Bonjour,

Je souhaite exprimer ma grande déception concernant mon expérience avec le service de l'hôpital de Dinant pour le rendez-vous du DATSCAN, en tant que patient, Henrard Cyril.

Il y a trois semaines, nous avons été informés qu'il était nécessaire de confirmer ce rendez-vous une semaine à l'avance, sous peine d'annulation. J'ai bien pris soin de confirmer ma présence, en conservant une capture d'écran comme preuve.

Ce matin, à 8h50, j'ai été informé que l'hôpital avait oublié de commander le produit nécessaire à l'examen en raison d'un manque de stock. Cette situation est très frustrante, d'autant plus que j'ai pris des dispositions importantes pour ce rendez-vous, notamment en fermant mon entreprise pour pouvoir me déplacer. De plus, j'ai engagé des frais supplémentaires pour le ticket de parking, ce qui représente une perte totale pour moi.

Je tiens à souligner que cela fait un an que j'hésite à m'engager dans ce parcours de soins, et cette mésaventure ne fait qu'accroître mon anxiété face à la situation. Je ne souhaite plus reprendre de rendez-vous , car je crains de vivre d'autres désagréments semblables.

Je vous remercie de votre compréhension et j'espère que des améliorations pourront être apportées afin d'éviter que d'autres patients ne rencontrent de telles difficultés à l'avenir.

Cordialement,
Henrard Cyril.

Claire S.

Urgences en dessous de tout.
Ma filleule faisait un AVC et ils l'ont renvoyé chez elle avec un diagnostic de migraine.
Heureusement, au lieu de la reconduire chez elle, nous sommes allés à Mont-Godinne.

Aurore M.

J ai passé un moment difficile qu'es la fausse couche hémorragique et ,de l ambulance jusqu'à ma sortie je suis tombée que sur des personnes extraordinaire, bien que débordés ils ont pris soins de moi du début à la fin sans arrêt. Je ne les remercierais jamais assez.

David M.

Un proche résident temporairement à la maison de repos du pont d'amour (à 100m du chu même pas ...) a eu un probleme il y a qques semaines et on l'a conduit aux urgence dans cet hopital. pour cela on a appelé une ambulance. mais ces génies ont eu l'idée d'appeler une ambulance qui vient de CINEY (?) pour venir jusque Dinant le transporter de Armonea jusqu'au CHU, 176euro pour 100m. ok il y a pas d'amblances dans ce petit chu mais pourqoui pas faire venir une de mont godinne ?
Merci les gars et bravo.

Véronique G.

Ma maman (Evrard Josiane) est restée durant quatre semaines dans ce centre. Elle a été soignée par des personnes très compétentes et d’une extrême gentillesse. C’est un super centre. Je n’ai pas mis 5 étoiles juste pour la nourriture qui n’est pas vraiment de bonne qualité. Merci à tout le personnel pour le suivi que vous avez réalisé et pour votre extrême gentillesse merci.

Franck M.

ST ANNE ( home /maison de retraite )

Des amateurs ! Un « staf » médical catastrophique, une cuisine à la limite de l’acceptable ! Certains jours un chien ne mangerai pas ce qui est servi ! Probablement un mécanicien derrière les fourneaux.
Des infirmières absentes, des erreurs de distribution de médicaments, des changes oubliés, une absence totale de communication, une grosse partie des aides soignantes dénuées d’humanité, totalement à l’encontre des valeurs prônées par le CHD.
Heureusement, il y a tout de même des personnes bien faisantes qui essayent de faire du bon travail. Mais en cruel sous effectif !! Situation entretenue par la direction qui réalise exclusivement une gestion financière de l’établissement et qui affirme être à l’effectif !!!
Ce qui est mis en avant est l’effectif total: comptable, direction, secrétariat, assistance sociale…mais tous ces gens ne sont pas dans les chambres ou les couloirs !
Le scandale « des Fossoyeurs » nous confirme que l’inimaginable existe. De façon plus ou moins forte, mais même 1% est 1% de trop.
Si un de vos proches doit aller en maison de repos (home) fuyez cet établissement.
Autant le site de Saint Vincent est au top, pour saint Anne, c’est inhumain.

ke I.

Aujourd'hui 5 octobre 2023 sur le coup du matin...
Je me rend a l'hôpital pour une prise de sang pour mon fils , j'ai n'est pas ça carte d'identité mais je donne sont nom et prénom , la jeune dame de l'accueil me demande aussi la date de naissance mais moi qui n'est pas très fort au niveau
de dates , je ne sais lui cité (4 garçon dont 3 qui ce suivent donc pas facile a retenir) ... je téléphone à ma compagne pour qu'elle me cite la date et pendant ce temps la je m'aperçois que cette jeune dame ce moque de moi et fait des réflexions, c'est alors la que je m'agace et lui dis ma façon de penser ..
J'espère que cette dame réfléchira avant de ce moquer et que ça collègue redescendra d'un étage dorénavant car oui quand t'on ce permets de ce moquer je riposte et ne m'arrête pas dans l'immédiat !!!