CHU HELORA - Hôpital de Nivelles - Nivelles

Maïté D.

Que de barbares !
Mon bébé a dû faire des prises de sang pour allergies, la première fois l'infirmière était de toute évidence expérimentée c'était génial.
La deuxième fois cependant, la jeune infirmière a piqué ma fille une énorme quantité de fois !
À un tel point qu'aujourd'hui encore, 1 an après, elle panique en voyant le moindre médecin.
Elle ne se laisse plus du tout approcher par le cor médical.
Bravo, vous avez créé une phobie !!
C'est un véritable scandale, vous devriez avoir honte.

Got M.

Deux rendez-vous annulés sans aucune information préalable. Deux fois obligés de nous déplacer inutilement, avec à la clé des journées sans solde et des frais de transport pour rien. Il est inacceptable qu’un hôpital fonctionne ainsi, sans la moindre considération pour le temps et les contraintes des patients. Un minimum de professionnalisme et de communication serait attendu, mais visiblement, ce n’est pas la priorité de cet établissement.

Nancy H.

J'ai vu hier la Dr Pimenta Da Silva. Je lui explique des symptômes tenaces depuis début décembre. Elle les a expédié sur le compte du stress, j'ai bien senti qu'elle expédiait et qu'elle ne m'écoutait pas, je viens d'en avoir la preuve en lisant son rapport sur mon application, à côté de la plaque ! Elle pose sur le rapport des médicaments que je n'ai jamais pris car elle ne m'a pas posé la question ! La fatigue depuis mars beh non... Pas de céphalées d'après son rapport, faux, j'en ai même souvent ça aussi elle l'écrit sans l'avoir demandé ou écouté ! Aucune écoute... Expédié... Beaucoup de médecins se comportent comme elle, on expédie, on écoute pas les patients et on pose le diagnostic facile du stress. Bien sûr que les engourdissements et picotements dans les mains, les malaises, les vertiges, les troubles de la vue, les pressions et douleurs c'est bien connu, tout est du stress. J'espère qu'elle était juste dans un mauvais jour mais en tout cas je ne la recommanderai pas. La base c'est d'écouter le patient qui connaît son corps.

Mélissa B.

Moi je vais raconter une anecdote , le 27 décembre 2022 je me suis je me suis rendu au urgence avec un mal de ventre fenomenale impossible pour moi de dormir je me pliais en 2 c'était atroce , je voix un médecin du coup j'explique , elle me fait une écho du ventre et la..elle me dit que j'ai d'énorme gaz 🤦‍♀️ , elle me prescrit des médicament (j'etais en retard de règles depuis 3 semaine) , elle me dit prenez ça et ça ira mieux , 3 jours après j'ai appris que j'étais enceinte !

Vaut mieux aller consulter autre part ça vaut mieux

Veronique L.

Hôpital Nivelles urgence. Un grand merci à l' équipe ( infirmier médecin ) qui m'a prise en charge pour une urgence vitale. Qualité humaine +++ à l' écoute du patient. Mise en confiance +++ communication +++ . Merci au Dr Watelet Laure à Olivier et sa collègue de samedi après-midi ( infirmiers) pour tout.

vincent F.

Étonnants ces avis contrastés. J'ai dû y aller pour une visite de ma fille en radiologie. L'accueil général a été impeccable, les renseignements judicieux, l'accueil en radiologie irréprochable. Le rendez-vous a commencé à l'heure juste, s'est terminé rapidement, le tout dans la bonne humeur. L'hôpital lui-même est surprenant: une partie ancienne, une autre très moderne. A noter que le parking est payant sauf si vous y allez comme patient ou pour une prestation (radio dans mon cas). Très bonne impression. J'avais du y aller moi-même pour une chirurgie de la main il y a une dizaine d'années et c'était déjà impeccable, de la réception au suivi.

trang L.

Deux expériences affreuses. Une fois aux urgences médecin incompétent prend même pas la peine d'examiner, reste à 2m et dit qu'il n'y a rien à faire si j'ai des boutons sur tout le corps c'est un virus faut juste attendre. Au final varicelle et surinfection. 2e fois au téléphone rdv pour échographie de 1er trimestres, personnel incapable et vraiment nul me renvoie 5x dans des services différents et à chaque fois ils disent que c'est pas chez eux et rebolote , passé 40min à faire la file, jai abandonné. C'est franchement incroyable. L'impolitesse et l'incompétence sont par contre bien au rendez-vous

Ka T.

Equipe en sous effectif, certains sont incompétents (pour faire une simple piqûre, c'était compliqué), l'attente était très très longue (7h en tout) pour finalement faire un Baxter pour réhydrater une enfant souffrant d'une gastro. Je sais que ce n'est pas facile... Mais tout de même. Le pire un des infirmiers râlait car il devait travailler...