Clinique Alleray-Labrouste - Paris

Claudio Vivenzio - Email Perso

Que dire, d'un point de vue esthétique la réception est plutôt bas de gamme. Les chambres sont clairement des années 1960/70, avec une télévision des années 2010. Mais après tout, nous ne sommes pas dans un hôtel, l'important est d'en sortir en bonne santé. J'espère que l'économie forcenée sur le décor sera compensée par la qualité de la technologie médicale. Je dois dire qu'une semaine après ma microchirurgie faciale, je n'ai pas d'infection. Mais est-ce normal que j'aie ce doute ? Quant au personnel, je dirais qu'il est généralement sympathique et qu'il fait attention à l'essentiel.

b B

16/03/24 1ere fois dans cette clinique. Un grand merci aux deux soignants du niveau -2 pour professionnalisme, compétence et leur humour qui nous rend bien service pour ce genre d'examen. Bonne continuation. Mention spéciale pour l'accueil.

Laurence Trouvé

venue pour un scanner.
J'ai été bien accueilli. Je félicite l'amabilité de tout le personnel.
Par contre, le médecin qui devait faire l'examen était absent sans que j'en sois informée. On me dit que son remplaçant ne pourrait me recevoir. J'ai du insister pour qu'on me transmette et m'explique le résultat des examens. Le médecin remplaçant, m'a finalement reçu. (Les résultats sont assez graves pour que je doive retourner chez le cardiologue). On me transmet un dvd avec les imageries (dans une jolie pochette) et on me dit de télécharger le compte rendu sur le site.
A 90 € de dépassement je penses qu'une imprimante pourrait être utilisée pour transmettre le compte rendu aux patients. Le site, pour télécharger le compte rendu, ne fonctionne pas correctement. (Il y a un chiffre 7 a enlever dans la barre d'adresse pour charger correctement la page). Je n'imagine même pas comment les personnes malades, âgées, sans outils informatiques, et dans le désarroi de leur maladie, peuvent s'en sortir. C'est une cause de stress qui pourrait leur être épargnée. Cela en devient indécent lorsque on pratique de tels dépassement.

Marie-Claire VERBEKE

Ma mère est venue pour une IRM de la hanche qui s'est bien passée. Horaire respecté et prise en charge avec bienveillance. En revanche, on m'a demandé de patienter dans la salle d'attente pour voir le médecin qui n'est jamais venu. 20 mn plus tard, une personne m'a prévenue que ce médecin était parti... donc pas d'entretien sur le résultat de cet examen. A précisé que ma mère est venue en ambulance et que les ambulanciers ont également patienter. De retour, j'ai tenté de récupérer le C.R. en ligne ainsi que toute la matinée d'aujourd'hui sans succès. J'ai passé la matinée à essayer de contacter la clinique sans succès également. Ce C.R. vient de m'être transmis par mail. En conclusion, il ne me paraît pas acceptable de ne pas avoir eu un entretien, même bref, avec le médecin qui a pratiqué cette IRM.
J'ai moi-même eu recours à la clinique Labrouste pour des radios et cela ne s'est jamais produit.

Serge Lakat

Venu pour un scanner, j’ai eu une attente très courte contrairement à l’attente habituelle des hôpitaux. Un personnel très agréable à toutes les étapes. On vous explique bien ce qui va se passer donc aucune surprise. Des explications très précises du médecin après le scanner. On rêve d’avoir ce genre d’intervention et ce niveau d’attention très professionnel.
Merci à toute l’équipe de cette clinique.

Wendy Sa

Les infirmières et médecins font ce qu'ils peuvent avec le peu de personnel et je les remercie.

Cependant le secrétariat est une GROSSE BLAGUE, on essaie d'avoir un rendez-vous avec le médecin pour discuter de la situation de ma grand mère (93 ans, admise en urgence dans cette clinique depuis 1 semaine). On nous a envoyé balader car nous n'avons pas suivi la procédure :
- d'admission (tous les documents avaient bien été envoyé)
- de contact privilégié (contact changé)

Nous essayons d'appeler depuis 16h20... et nous sommes restés "en attente" au téléphone jusqu'à 17h pour qu'on décroche enfin pour nous dire que le secrétariat est fermé
Aujourd'hui, je ne sais pas si nous devons en rire ou s'énerver...

Joelle GD

Aides soignantes et infirmières font ce qu'elles peuvent avec grande gentillesse . Médecin fantôme : très difficile de la voir en présentiel et, quand elle vient, cela l'ennuie visiblement et elle évacue les problèmes au plus vite; elle a préconisé le retour à domicile prématurément; résultat : 2 jours plus tard, appel au 15 et transfert aux urgences. Il s' agissait d'un monsieur de 93 ans souffrant de multiples et graves pathologies .

SONIA BINOUS

Une honte d’avoir une clinique pareil. Des radiologues (qui sont malheureusement responsables à part entière de leur personnel) et des manipulateurs radios et personnel soignant pitoyables , déplorables , violents , agressifs , inhumains. C’est une honte que ce type de personne exerce dans la santé et avec des patients. Ça devrait même être interdit.