Céline Saudemont
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A fuir littéralement!!!
Si j’avais pu ne mettre aucune étoile, je l’aurai fait!!!
Hospitalisation désastreuse, pitoyable…
Très mauvaise organisation, manque de personnel qui se répercutent forcément sur la patientèle (heu non pardon, la CLIENTÈLE!!!)
Hospitalisation destinée à faire une batterie d’examens en vu d’une opération avec le Dr Meaux, à qui je ne donnerai suite à cause de l’équipe médicale en place!!!!
Établissement : Chasse d’eau qui ne fonctionne pas, douche qui fuit dans toute la salle de bain, pas de chauffage, établissement vétuste et j’en passe…
Personnel absent, donc il faudra revenir…
Les bruits de couloirs du personnel en disent longs!!!
Réflexions du personnel déplacées :
- Vous êtes diabétique donc il faut venir avec votre balance pour peser, ici on n’a rien!!! Ma réponse a été : pourquoi remplit-on un questionnaire médical?
- Informations erronées ou manque de communication : « Ne faites surtout pas vos injections d’insuline et arrivez à jeûn ». Arrivée après 1h40 de route pour m’entendre dire que c’est juste pour une prise de sang!!! Étant diabétique de type 1, même l’insuline basale/vitale ne m’était pas autorisée… Sacrée équipe médicale et totalement incompétente en la matière…Glycémies élevées depuis le lundi soir, le mardi la même… Le mardi soir, il m’est à nouveau demandé de ne pas faire d’injections, ni le mercredi matin puisque j’étais censée descendre au bloc à 8h… 9h toujours rien, je finis par signaler le fait que je sois encore en chambre… 10h…. On vient enfin me mettre un cathéter (au bout de 3 essais et d’aller chercher un cathéter plus petit car il n’y en avait plus dans le service pour cause de rupture…) Puis midi, mon capteur de glycémies indique HI soit plus de 4/5g…
Je finis par dire stop, j’ai besoin de mon insuline et je meurs de soif… Chose que je répétai au personnel depuis mon arrivée!!!
- L’infirmière en « chef » débarque, pas contente, m’infantilise, « je vous ai trouvé un rdv pour une échographie », en fait elle n’a fait QUE son travaille en passant un simple appel pour me permettre de faire un examen qui était normalement prévu!!! «vous prenez la place de quelqu’un qui en a sûrement plus besoin!!! » « vous aviez rdv avec l’endocrino », je lui rétorque que je SUIS DÉJÀ SUIVIE PAR UNE ENDOCRINO, une diététicienne et un cardio!!!!! Elle me rétorque « ben qu’est-ce que vous faites là !!!! » Ça en dit long……….
On en parle à quel moment des brutalités hospitalières ? Parce que ça va dans les 2 sens !!!!
J’ai fait mes injections, j’ai bu 1L d’eau tellement je mourrais de soif et je suis sortie…
Aucune facture en sortant ni même de résultats de la prise de sang, analyse d’urines et échographie…
En rentrant, j’ai mis 2h de route et ai failli faire un accident… Ils sont inconscients !!!!
J’ai mis 4 jours à reprendre des glycémies normales et à faire disparaître l’acétone dans mes urines!!!! Il m’a fallu 20j pour m’en remettre….
Je reçois une facture, je n’ai pas de chéquier et je ne vais sûrement pas faire 3h de route, avec autant de carburant et 16€ d’autoroute pour une facture de 19€!!!!
Il fallait me la présenter à ma sortie !!!!!
Je revois mon médecin qui me demande mes résultats, je suis étonnée car aucun document sur mon DMP…
Je demande à obtenir les comptes rendus et résultats, il m’a été demandé de PAYER pour qu’ils puissent me les envoyer!!! J’appelle ça du racket moi!!!!
Ils se sont déchargés de tout…
Problèmes informatiques, vous auriez dû sortir avec vos résultats sauf ceux reçus après votre sortie….
J’ai fini par appeler tous les laboratoires des environs et ai fini par rappeler ce Mr « … » qui a fini par me donner des codes 1 mois après ainsi que le nom du laboratoire pour récupérer mes résultats… (pourquoi ça n’à pas été fait à ma première demande?!?!?!)
Cette hospitalisation aura coûté un peu moins de 1000€ à la CPAM, c’est une honte, je n’ai pas de mots…
Cet établissement est à fuir!!!!!!
