Clinique Bois Guillaume - emeis - Bois-Guillaume

Mouna Rekik

Je tenais à remercier tous le personnel médical chez Clinea au service orthopédique où ma maman a séjourné pendant 1 mois suite à une opération de la prothèse du genou. Les aides soignantes étaient toutes agréables et au petit soin ainsi que les kinésithérapeutes avec lesquels du lundi au vendredi elle faisait ses séances de rééducation.
Merci pour votre bienveillance.

cyrille lefebvre

Ma maman y est actuellement hospitalisée et je dois reconnaître que ça se passe vraiment très bien. Équipe de vie quotidienne très attentionnée, équipe de soins au top, suivi assistante sociale réalisé avec conseils et assistance, confort de la chambre impec, propreté irréprochable, coin accueil en bas avec machine à café... bref, vraiment rien à redire je suis sincèrement très satisfait et je suis serein de la savoir dans un environnement aussi apaisant et aussi attentionné.
Merci à toutes ces personnes qui s occupent d elle.

Agathe Canton

Agée de 58 ans, j'ai séjourné 3 semaines en Février 2024 à la clinique Guillaume à la suite d'une opération de la hanche/prothèse imputable à un accident de vélo.
Quel séjour agréable après une hospitalisation douloureuse au CHU de Rouen… Un vrai cocon !
A la clinique Guillaume : écoute et dialogue avec le médecin référent et les équipes soignantes , une kiné ++ très attentive et motivante pour vous faire progresser, le tout dans une ambiance chaleureuse entre patients pendant les exercices et un personnel adorable, souriant et disponible pour le service et pour vous aider dans les tâches quotidiennes !
C'est un établissement que je recommande vivement afin de préparer un retour à domicile. Merci à toutes les équipes !

Julien Julien

Suite à l'hospitalisation de ma mère, elle tient à vous remercier, les kinés sont très efficace, l'équipe soignante est très gentille et aux petits soins, le seul bémol est la restauration qui laisse à désirer, malgré un chef de cuisine.

Gregoire Duval

J’ai écourté mon séjour tellement ce centre est lamentable…. Mauvais accueil, pas de poche de glace, repas de très mauvaise qualité,… aucune valeur ajoutée à ce centre. J’ai écouté mon séjour suite à cette mauvaise expérience !
Ce centre a été conçu afin de dégager du bénéfice au détriment de l’humain (patient et personnel). C’est regrettable de constater cela dans le milieu médical.
Seul point positif, une kiné très compétente. Je vous conseille de trouver un autre centre pour votre rééducation !

Didier ASSERE

Bonjour
Je ne peux pas mettre zéro et c'est regrettable. Après un séjour en janvier 2023, CLINEA se rend compte ( en octobre 2023 ) qu'une facture de 98,13 € avait été oubliée...pour une patiente de 87 ans.
On reçoit une lettre de relance datée du 17/10/2023 et l'original de la demande datée du 23/10/2023 ....!!!
Comme cela n'allait pas assez vite, une courrier du service de recouvrement a suivi daté du 03/11/2023.
Paiement effectué immédiatement par virement le 06/11/2023.
Ne recevant pas la facture acquittée pour la mutuelle , envoi de 2 mails, restés sans réponse !
Obligé d'appeler un service de recouvrement nul.. qui n'a pas la facture !!! mais va la trouver pour me l'envoyer , enfin j'espère.
Bravo CLINEA et donc ORPEA. Après les problèmes avec les Maisons de Retraite, on passe aux cliniques. C'est une belle référence !!
Cdt

DELAFOSSE JEAN-MARIE

Lettre de remerciements
aux services de la clinique GUILLAUME
de Bois-Guillaume

Monsieur le Directeur,
Mesdames et Messieurs,

Notre Maman, Madame Jeannine DELAFOSSE, a quitté votre clinique pour entrer en EHPAD, à Bois-Guillaume.

Je souhaitais, au nom de toute notre famille, vous remercier, infiniment, pour les soins qui lui ont été prodigués, pour la gentillesse, pour l’attention et pour l’affection qu’elle a reçue tout au long de son séjour dans votre établissement.

En particulier, je remercie vivement le Docteur DAVID et son remplaçant, les infirmières, les aides-soignantes qui lui parlaient comme à leur propre maman, le kinésithérapeute, et tout le personnel de service qui se sont occupés de Maman (chambre 216A) au deuxième étage.

Votre professionnalisme a sauvé notre Maman quand elle a fait une décompensation et vous avez, pour nous, prolongé sa vie et son inaltérable sourire.

Soyez-en chaleureusement remercies.

Nous ne pouvons que recommander votre établissement, ce que nous ne manquerons pas de faire.

Recevez, Monsieur le Directeur, ainsi que vos services, tous nos remerciements.

Pour la famille de Madame Jeannine DELAFOSSE

Ses fils : Jean-Marie, Dominique, Pierre, Bernard DELAFOSSE

et

Ses belles-filles : Chantal, Brigitte, Carole et Sylvie DELAFOSSE

stephanie calbry

Je ne pense pas avoir assez de caractères pour tout écrire...Le top : kinés, une infime partie du staff soignant et Kévin (cuisine)
Hygiène, nettoyage, propreté...ne doit pas etre dans le cahier des charges ...
Distribution de produits périmés aux hospitalises ...quel dommage que l'ARS vous prévienne avant... et que les résidents n osent pas parler par peur de ne pas avoir de soins correct et oui c est la réalité de cet établissement
Restauration....pas de commentaires et j espère juste que les cuisiniers ne font pas la même cuisine chez eux ...l omelette peau de chamois à vomir comme une bonne partie des plats ..etre hospitalise c est dur ...mais ils s en f Uber Eat prends des parts de marchés....a Bois Guillaume
Faites une cagnotte pour l.adjointe...pas de bureau ...tout le temps sur le parking...oups elle a un.bureau ..fait croire qu elle bosse le week-end..ah non.depuis que son fils n est plus en vacation...Le.week end elle travaille ...plus ...
Médecin qui vapote ...et qui fait ses courses ...lamentable Covid...tout le monde s embrasse, médecin covidee pas grave
Édition d une facture qui ne nous concerne...pas...
Personnel non écouté des demissions à la pelle ...
Allez bienvenue à la.nouvelle direction...soyez fort ...les hospitalises le sont ....par obligation et instinct de survie ...et surtout on espère que vous la semoule en tout cas c est le jiff de la cuisine au quotidien...