Clinique Chirurgicale de la Loire - Saumur

Cécile G

Un premier séjour suite à une urgence qui s’est bien déroulé. Deuxième hospitalisation pendant les fêtes avec un personnel pas toujours très empathique pour les personnes âgées. Dommage car il y a des équipes formidables mais aussi des personnes qui devraient penser à la reconversion… par conséquent avis mitigé… service de radiologie deplorable …par son accueil…

Greteau Laetitia

Rdv ce matin en urgence (rdv pris par tel mardi) pour une suspension de phlébite.
L’accueil de la clinique me dit de me rendre au -1, arrivée au secrétariat la charmante secrétaire (ironie) me dit que ce n’est pas le lieu pour passer un Doppler et le renvoie au 2eme étages. La encore reçu comme un chien par une autre secrétaire qui ne prend même pas la peine de me donner mon identité, ce n’est pas le bon endroit point final. Une autre personne du personnel me renvoie cette fois au zéro où je le retrouve dans une salle d’attente déserte sans personne. Après 10mn d’attente je retourne à l’accueil de la clinique pour re demander ou je dois me rendre pour ce fameux examen. Très peu aimable elle aussi, elle fini par me dires qu’elle ne sait pas et que je dois recomposer le numéro pour demander mon chemin. Je n’es donc pas vue de spécialiste et me retrouve dans une situation de santé extrêmement fragile !
Je précise que je ne peux marcher sans l’aide de béquille puisque j’ai été opérée dernièrement des ligaments croisés du genou.

Marius

L'hôtesse d'accueil du service radiologie devrait changer de métier, elle n'a pas l'air bien épanouie. Lamentable de déverser sa frustration sur les autres. Je renvois donc à mon tour ce mépris par cette note.

Ginette Berge

Superbe bien accueilli a l'accueil de l'établissement de la clinique. Aussi bien reçu part infermiere du3 l'étage ambulatoire pour une intervention fibroscopie et colosecopie. L'anesthésie nous mes allaise ainsi que infermiere du bloc avant l'intervention. Une équipe très dynamique et sympathique même agréable a l'écoute. Je remercie d'avoir été accueilli même fessant parti du département voisin comme chez nous nous n'avons plus de service a décroître. Bonne continuation.

Julien Aldebert

Mon amie a appelé pour prendre rendez-vous pour une mammographie.
Elle est choquée, je dis bien "choquée", par l'accueil téléphonique lamentable qui lui a été fait. Bref, j'ai l'intention d'aller plus loin dans cette histoire pour ce non-respect de la charte Marianne!!!

Elisa Bodet

Service de chirurgie dentaire, Docteur Glomet, extraction de 4 dents de sagesse : refuse de donner un arrêt de travail, selon lui c'était tout à fait possible d'aller travailler juste après l'opération (encore sous anesthésie et sous Dafalgan codéine) FUYEZ

gwen gwen

1 car On ne peux pas mettre 0.
Enorme soucis avec le chirurgien dentiste. Si retrouver avec des dents en moins non prévu.. et nous ne sommes pas les seuls....

Heureusement l'équipe soignant autour sont top....

DAVID DANIELLE

Accueil téléphonique lamentable réalisé par un automate .
Pour obtenir le service de cardiologie = 8 appels sans résultat
soit l'automate ne comprend pas la demande, soit il coupe la communication.... Je démissionne
En résultat, je souhaitais décommander un rendez-vous pour faciliter le travail des soignants et libérer un créneau pour un autre patient .... Je n'insiste pas.
Posez vous la question de savoir pourquoi les patients se dirigent sur d'autres pôles de santé.