Clinique Claude Bernard - Ramsay Santé - Ermont

Clem

Une honte! Fuyez!!

J’ai pris un rendez-vous gynécologique avec la gynécologue Adaev. J’ai eu mon rendez-vous rapidement, la veille pour le lendemain. Je ne me suis pas plus questionné quand j’ai vu énormément de rendez-vous, alors que pour trouver une date avec un gynécologue, il y a au moins 3 mois d’attente. Mais il y a une raison qui explique tout cela.

J’ai attendu une heure car la gynécologue était en salle d’accouchement, ce qui n’est pas un problème. La gynécologue m’annonce pour ma prise en charge dès le début elle n’était pas aimable, mais bon, peut-être sous tension. Je passe à autre chose elle me demande pourquoi je viens. Je lui explique, elle me répond agressivement qu’elle n’est pas spécialisée dans ma pathologie, en gros, je n’ai rien à faire là. Elle ne parle pas, ou alors quand elle parle, c’est avec jugement et agressivité.

Elle m’a même dit d’arrêter mon traitement actuel et a même remis en cause ma pathologie, car elle ne voulait pas s’occuper de mon cas, ça ne l’intéressait pas. Je suis sortie sans réponse à mes questions, avec un médicament qu’on m’a prescrit sans avoir pris mon poids ou même avoir pris ma tension.

Un conseil : fuyez. Je ne suis pas un cas isolé, plus de sept commentaires négatifs certains datent d'il y a deux ans.

Il faudrait peut-être changer de profession si l’on n’est pas capable de gérer son stress, même si le corps médical est sous tension, ce que je comprends. Ce n’est pas une raison pour se défouler sur les patients. Aucune humanité.

Une honte venant de la clinique Claude Bernard, pas si prestigieuse que ça. Il faudrait peut-être qu'ils revoient qui ils embauchent.

C C

Des dépassements d'honoraires (60 € pour l'anesthésie ) Service admission qui ne m'avait pas enregistré lors de ma préadmission donc pas de dossier le jour de l'intervention. L' hôtesse d'accueil (une dame d'une cinquantaine d'années )qui refuse d'entendre mon problème , d'appeler un responsable et me redemande de faire la queue aux admissions alors qu'on m'attend dans le service pour l'intervention ,le brancardier qui m'installe sur un brancard trempé car venant juste d'être nettoyer , il a fallu que je lui demande de l'essuyer pour ne pas être complètement mouillée pendant toute l'intervention et enfin intervention inexploitable car la préparation n'avait pas bien fonctionné mais la question ne m'a été posée que juste avant de m'anesthésier donc trop tard pour faire marche arrière ,Et enfin les factures ne vous sont envoyer que 3 semaines après l'intervention dans le meilleur des cas donc il vous faut patienter pour vous faire rembourser .

cricri nagi

Une clinique que je fréquente depuis pas mal d’Années,

L’ ensemble du personnels de santé est correctes et à l’écoute des patients dans la plupart des services.

Le service maternité est très bien et propose des cours afin de préparer aux mieux les parents pour accueillir leur bébé, (Inscriptions sur Doctolib).

Je vous conseille également, madame Christine LÉON
Vu le 14 mars, une très gentille dame avec une grande expérience professionnelle.
Elle est à l’écoute des parents et du nourrisson.

Elle prend sont temps pour vous accompagner dans les bonnes conditions.

Vu dans le cadre du bain enveloppé et de relaxation. Il a tellement été efficace. Que notre enfants a passé son après-midi sur un nuage.

Recommande fortement.
(En photo voir ses prestations).

Également plusieurs sages femmes au top pour suivre vos enfants.

Concernant, le reste, Il ne faut pas mélanger les services prestataires de la clinique dont certains agents peuvent être désagréable. Mais cela reste correcte.

Amira Redjil

Mon fils a fait ça circoncision dans cette clinique tout s’est très bien passé du début a la fin .
Nous avons étaient pris en charge du début a la fin et nous en sommes très satisfait une équipe et un personnel médical au top clinique propre les espaces sont vraiment adapté pour que les enfants se sentent bien et en sécurité.
Il y a même des petites voiture pour aller au bloc sans stress vraiment tout est mis à dispo pour que les enfants se sentent bien je recommande fortement.
Très bonne expérience merci pour tout.

Tiphanie Lim

J’ai accoucher le 7 décembre à la clinique, l’accouchement ces bien passée mais le reste et une catastrophe. Chambre remplis de moisi à cause d’une vmc inefficace, remontée dégoût dans toute la chambre, une humidité qui me donnais des difficultés à respirer alors je n’imagine pas pour ma fille nouveau née. Un bain donnée à ma fille dans une eau à 27 dégrée mais qui d’après l’auxiliaire était à bonne température car je site « j’ai l’habitude » donc ma fille a hurler comme pas possible et ce permet de nous dire quel n’aime pas l’eau…. Sauf que bien sûr en rentrant nous lui avons donner un bain à 37 dégrée et pas un pleure de sa part… Des mails ont été envoyer à la direction sans aucune réponse de leurs part !! Je suis prélever des honoraires gynéco et bientôt anesthésiste mais aucune facture ne m’a été transmise depuis 2 mois et demis pour que je puissent être aidée financièrement par la mutuelle. C’est clairement inadmissible pour une clinique « privée » d’accueillir ces patients de cette manière.

Cordialement

Kristina Ivanovic

J’ai accouché à la clinique il y a une dizaine de jours.
Je suis très satisfaite de comment mon séjour s’est déroulé.
La prise en charge des urgences à la maternité a été rapide. L’ensemble du personnel a été d’une gentillesse incroyable.
L’accouchement s’est bien déroulé. La sage femme qui m’a accouché a été top. L’anesthésiste m’ayant administré la péridurale l’a très bien fait (aucune douleur lors de l’administration), bien dosé.
Nourriture très bien aussi.

Je ne mets pas 5 étoiles à cause des toilettes des chambres que je ne trouve vraiment pas pratique.

mario bross

Bonjour
J’ai réglé un dépassement d’honoraires le 4 mars 2024 de 250€ et un autre de 25€
J’attends à ce jour la feuille de soins pour me faire rembourser par ma mutuelle
Après une demande web sur le site sans réponse j’ai appelé à trois reprises ont me dit que le chirurgien n’a pas déclaré le dépassement !
Je n’ai plus de nouvelles à ce jour je ne sais pas si je vais revoir mon argent !!
Avis posté le 25 avril 2024 !!

Lydie G (Charlyze_Mae)

Mon accouchement à la clinique a été une catastrophe.
Si c’est votre premier accouchement fuyez cet établissement ou prévoyez de ne pas accoucher un soir de pleine lune ou jours fériés ou vacances…
J’ai été livré à moi-même durant tout mon séjour. Aucune explication sur les soins que je devais pratiquer, aucun accompagnement, aucun suivi…
Les dépassements d’honoraires ne sont à mon avis pas justifiés vu le manque d’information.
Le seul point positif c’est mon séjour dans un autre service pendant 24h où le personnel était présent et bienveillant et m’ont accompagné dans mes premières heures de mère là où le personnel de la maternité était aux abonnés absents…. Bien trop contents d’avoir une personne en moins dans leur service.

Nous sommes le 26/04 et je n’ai toujours pas reçu la facture acquittée. Pourtant pour débiter ma carte bleue du dépassement d’honoraires ça a été fait le jour même de mon départ de la maternité.

Cet établissement me laisse un goût amer de ma maternité surtout quand j’entends l’expérience d’autres mères qui ont accouché dans une meilleure maternité