Clinique De L'Alliance - emeis - Villepinte

Margault

J'ai été hospitaliser en début 2024. Je ne suis rester que 3 semaines et j'ai pris la décision de partir de mon propre chef. Les raisons ? plusieurs. Tout d'abord je tiens a souligner le travail admirable des infirmiers du troisième étages qui ont fait de leurs mieux pour m'aider et qui m'ont très bien accueilli. Mais j'appuie sur un grand manque de suivi vis a vis du psychiatre. Manque de temps pour les visites, obliger de réclamer plusieurs jours pour réussir a le voir alors qu'il est supposer passer une fois 5min par jours (dans les documents que j'ai signé) le remplacement du psychiatre pas toujours bénéfique. Un gros manque d'attention concernant les triggers négatifs. Aucun changement de traitement en trois semaines alors que je faisais régulièrement des crises qui nécessiter l'intervention des infirmiers. Beaucoup de quiproquo entre patients. Cette expérience me confirme que je ne suis pas traitable par des psychiatres en clinique et n'a fait qu'empirer ma situation. Bien évidement il ne s'agit la que de mon expérience personnel, je comprends que cela puisse bien fonctionner pour certaine personne (et heureusement) mais il faut vraiment insister pour les soins...

Joni Jett

Mes remerciements à l'équipe paramédicale qui fait bien son job : l'art-thérapeute formidable, la psychomot, les coach sportifs.
Pour le reste mon séjour a été sans effet positif et pour cause : mauvais diagnostic donc traitement inapproprié le tout sous la houlette du dr Ben Bacha qui passe juste trois minutes de "visite" dans la chambre, crie, invective et j'en passe. Mon psy de ville a dû represcrire un traitement complètement différent.
Les infirmières se trompent dans la distribution des médicaments (juste dangereux).
Les avis ici sont majoritairement positifs, tant mieux.
Perso, et après mûr délai de réflexion, je déconseille cette clinique et surtout en raison des psy qui m'ont (mal)traité.

AICHA MACNA

La clinique est bien placée au calme. Il y a la possibilité de se garer. L’aspect extérieur comme intérieur est très propre. Le personnel de l’accueil est très agréable et chaleureux. Mon médecin le Docteur Slimane BOUDHANE est très à mon écoute et toujours disponible en cas de besoin. Il est très bienveillant et je l’en remercie. Si je devais donner une notation, bien que je n’aime pas noter, je mettrais un 11/10. Merci et continuez ainsi.

Menel Ben

Je vous recommande le DOCTEUR BEN BACHA .
1 er contact , il met le patient en confiance. Il fait preuve de compréhension et d'écoute .
Il est proche de ses patients, jusqu’à les contacter personnellement si il manque un rdv . Il cerne rapidement la personnalité , le problème et adapte son approche et le traitement.
J’ai rarement vue un Medecin aussi professionnel.
Et je le remercie d’être une aide pour l’entourage du patient.

Aurore Boukoulou

J’ai pris rdv avec le dr Boudhane sur Doctolib car c’était le psychiatre qui était disponible le plus rapidement et que je souffre d’un trouble anxieux sévère. J’ai quitté mon travail dans le 15eme pour pouvoir honorer mon rdv, mais j’ai quand même mis plus de 2h à m’y rendre à cause de la présence de personnes sur les voies du rer B.
De plus l’application Citymapper ou Maps vous mène au bout d’une impasse et il faut faire tout un détour pour accéder à la clinique.
J’ai essayé de contacter le dr Boudhane a plusieurs reprises sur le numéro qui figurait sur Doctolib, appels, sms, sans aucune réponse.
Finalement arrivée la personne a l’accueil me dit que ça arrive que les gens se perdent, puis 2min plus tard après avoir eu le dr au téléphone m’annonce qu’il ne va pas me prendre à cause de mon retard.
J’ai fondu en larmes car je comptais vraiment sur ce rdv pour pouvoir avancer dans ma vie et j’ai été choquée par le manque de compassion de personnes qui sont sensées soigner des personnes dépressives mais qui n’ont aucun scrupule à les renvoyer chez eux dans un sale état

MAJ: comme expliqué précédemment JE TRAVAILLE donc ça ne servait à rien de me mettre un rendez vous le lendemain à midi, et j’ai expliqué à l’accueil que je ne reviendrai pas. De plus j’ai laissé plusieurs messages pour savoir si c’était toujours la peine de venir et mes appels sont restés sans réponse. Mettez à jour vos coordonnées ou ayez la décence de répondre lorsque l’on fait tout un périple pour venir vous voir, sachant que votre clinique est mal indiquée pour les piétons et que la plupart des médecins vous prennent quand meme, d’où le manque de compassion évoqué.
Cordialement

Samira Nassihi

Je remercie Mr Le directeur et Mr le médecin médiateur. Suite à mon précédent avis, ils ont pris le temps de m'ecouter cela ma fait grand bien.
J'espère avoir un retour concernant cet entretien.
Malheureusement je ne peux encore que mettre 1 étoile car à mon dernier rdv avec le Dr S. Cela ne s'est pas bien passé.
"Je n'ai pas de combat à mener "comme vous me l'avez dit Mr le Dr mais je vous l'écrit ici je n'effacerai pas mon avis précédent pour continuer à me faire suivre par vous.
Je pensais avoir trouver mon psychiatre,
Mais apparemment non.
Mon avis précédent concerne mon hospitalisation à un moment donné rien à voir avec la consultation.
Vous vous soutenez au dépend de ce que peuvent ressentir les patients.

Jarod CAMELEON

Je suis arrivé dans cette clinique le 31 janvier, je m'apprête à partir demain et je tenais à témoigner car en arrivant j'étais sur les genoux et je repars sur mes deux jambes la tête haute !
Je suis très reconnaissant envers le personnel très bienveillant que ce soit les soignants ainsi que le personnel qui s'occupe des repas ainsi que du nettoyage des chambres ils sont polyvalents très courageux et font très bien leur travail je n'ai jamais rien eu à redire, c'est un établissement bien tenu, l'hygiène est vraiment bien respecté ainsi que la confidentialité, je remercie également ma psychologue madame bolten, mon psychiatre le docteur kaidi, le service des infirmiers de jour comme de nuit toujours en petits soins, toujours disponible ou contrairement à d'autres établissements le personnel est en train de courir à gauche à droite et vous dit qu'ils n'ont pas le temps ici c'est tout l'inverse...
Ils ont toujours du temps à vous accorder, il y a toujours une oreille attentive, après il ne faut pas oublier qu'on vous donne tous les outils pour guérir mais c'est à vous de savoir les utiliser et de travailler sur vous-même sans attendre simplement une guérison comme un coup de baguette magique sans faire une introspection de vous-même...
Je remercie les coachs de sport, Denis Jean-Pierre marine, vous aurez la chance d'avoir une belle salle de sport avec des cours de boxe en groupe et de la box thérapie mon individuel ce qui est beaucoup afin d'extérioriser, sans compter les groupes de paroles, le groupe addiction, le groupe sensimage et j'en oublie sans doute...
Je remercie particulièrement Amélia qui m'a vu arriver très bas et qui me voit repartir fier de moi, merci également à Amaury pour sa gentillesse et sa disponibilité...
Merci au personnel de la cafétéria toujours avec le sourire et c'est quand même exceptionnel d'avoir un établissement qui vous propose des crêpes maison, sans compter la petite collation du 4h que je n'avais pas dans une autre clinique où les chambres coûtaient 50 € plus cher chaque nuit, ne vous y trompez pas, cet établissement est moins cher que d'autres mais il vous propose bien plus de prestations que vous ne pouvez vous y attendre et encore une fois c'est sans compter tout ce personnel exceptionnel qui vous encadrent et vous accueille dans la plus grande bienveillance...
Je pourrais en écrire des pages comme cela après avoir passé 2 mois dans cet établissement que je qualifie de grand standing après ce que j'ai connu ailleurs dans le même groupe, et encore une fois même si j'ai su travailler sur moi, vous êtes et vous resterez mes sauveurs...Bien à vous, Monsieur 316...

Cecile Taysse

Excellente clinique très bonne prise en charge . Médecins soignants compétants. Suivie par le docteur kechid je recommande . Agents d'Accueil au top . Cuisine bonne . Secrétaire au top . Je recommande vous arrivez à genoux vous repartez sur vos deux jambes . Excellente clinique propre avec jardin baby foot cafétéria avec du personnel agréable. Salle de sport avec des coachs sportifs gentils et compétants. On ne vous lache pas dans la nature sans suivi on vous propose des soins intermediaires tel que l'hdj( hopital de jour) qui est géré par le docteur meyer Marie a l'écoute de ces patients douce et réactive en cas de difficultés pour nous qui sommes hospitalisés merci à vous si vous n'étiez pas là grands nombres d'entre nous seraient isolés merci égalementaux soignants eva Émilie et bien d'autres. . Bonne clinique je recommande. Des soins tms et relaxation ainsi que la luminotherapie sont aussi proposés plusieurs fois par semaine activités extérieures également rando piscine etc. . Merci à lysianne. Marine Mathilde Shangavi manon romain jp Denis Eva Émilie amelia les cuisines tant de personnes. Merci à eux pour leurs écoute et leurs soins. Merci aux médecins docteur kechid docteur kaidi docteur saab docteur benbacha merci md Karachi md bolten, Élisabeth artherapeute
Clinique que je recommande