Clinique du Campus, Amiens - Amiens

Sylvie Hendricks

La prise en soins est excellente. L'équipe infirmière de jour comme de nuit est toujours aimable, attentive et à l'écoute. Ils savent mener des entretiens et se montrer disponible si cela s'avère nécessaire. Ils ne se limitent pas à vous donner un comprimé "si besoin" sans vous demander si vous avez besoin d'aide.
Les psychiatres sont présents tous les jours, le weekend, ils assurent des gardes et vous avez ainsi, un entretien quotidien avec votre psychiatre référent et un autre le weekend.
Les traitements sont évalués et ajustés pour être parfaitement adaptés à votre état.
La psychologue que j'ai eue s'est montrée très efficace elle aussi, elle écoute, relève certains points et m'a donné des exercices à faire. Cela m'a permis d'avancer, de réfléchir et de gérer les angoisses, le stress et les moments de mal-être.
Les activités sont proposées quotidiennement, même le weekend. Certaines sont libres d'accès comme l'art thérapie et les autres sont programmées.
La possibilité d'échanger sur des thématiques qui posent problème sont un réel bénéfice et une façon efficace de se sentir moins seul dans ce que l'on vit. Les groupes de paroles permettent de prendre conscience que nous vivons dans la maladie et que la dépression n'est pas une sorte de faiblesse de la personne mais bel et bien une maladie qui se soigne et qui se prend en charge.
Bien sur, il faut adhérer au projet de soins, être acteur et participer activement aux soins, prendre soin de soi.
Vous sortez avec un projet de soins établit en collaboration avec l'équipe qui s'assure que vous avez prévu une continuité de soins à la maison.
Des permissions sont mises en place pour vous préparer à la sortie car le cadre de l'hospitalisation est très rassurant.
Seul bémol, la partie administrative... J'ai dû relancer un mois après ma demande pour savoir si et/ ou quand je serais prise en charge, il leur a fallu plus d'une heure pour "retrouver" mon dossier. J'ai rappeler plusieurs fois pour avoir ma date d'entrée, car on vous promet de vous rappeler le lendemain mais 4 jours plus tard, toujours pas de nouvelles... et finalement il faut encore appeler pour avoir les heures d'entrée et là, vous découvrez que certains documents ne vous ont pas été envoyés. Le jour même de l'entrée on vous rappelle pour vous informer que vous n'êtes plus admis ce jour mais le lendemain ( j'ai refusé car j'étais organisée pour qu'on me véhicule le jour dit). Gros problèmes de facturation et de prise en charge via la mutuelle qui s'est soldée finalement à mon bénéfice après 2 mois d'échanges avec la direction.
Néanmoins pour les soins je recommande vivement cet établissement.

Moaad Carette-Léger (Naamo)