Clinique du Diaconat - Mulhouse

Léa DE LA TORRE

Je me suis fais opérée et c’est aller tellement vite que je n’avais pas le temps de dire ouf. Je suis quelqu’un de très stressée et c’était ma première opération donc je posais ENORMEMENT de question et ça peut être sûrement soûlant pour le service hospitalier et surtout pour les infirmières, mais honnêtement ils ont été au top, j’ai adoré mon séjour, malgré mon stress et tout j’ai passé une hospitalisation agréable.
MERCI

James

Je me suis rendu au service radiologie avec une ordonnance et je me suis vu refusé la prise de rendez par la secrétaire du service radiologie qui m'indique ne pas avoir de créneau. C'est inacceptable et inadmissible de se voir refuser les soins en France ..il a fallu que 2 responsables interviennent pour enfin avoir mon rendez-vous. Cette hôte d'accueil n'as rien a faire au sein d'un hôpital.

DiaLy

Service de radiologie déplorable (ne concerne pas les autres services, infirmières etc). Entre le temps d’attente, l’organisation et l’oubli du compte rendu c’est honteux. Je suis cadre sup, j’ai une équipe de 15 personnes à gérer dont la moitié est à l’étranger , je ne suis pas retraitée pour venir reprendre un ticket à cause de VOS erreurs et votre manque de professionnalisme. Nous n’avons pas tous la même vie professionnelle que vous avec des horaires de bureau ? Je suis outrée vraiment aussi du ton et de l’arrogance de certaines vos employées (facile de se faire passer pour les victimes après)
Le ton employé était honteux par une petite jeune tatouée qui a fait l’erreur elle-même, je cite “on l’envoie par mail au revoir ”. Vous l’envoyez par mail à mon médecin absent et pas de copie avec la radio ? Et comment faire si on doit voir un autre practicien ? À fuir plus jamais je ne mettrai les pieds chez vous. Le public rattrape le privé 😉 Je mets deux étoiles pour le Dr qui m’a fait les radios et était pro, c’est tout.

PS: étrangement ma carte vitale fonctionnait tout de suite à la sortie de votre clinique tiens tiens ne m’aurait-on pas menti car il manquait un nom de famille ? ? Vous êtes gênantes dans votre travail effectué, j’aurais honte de travailler de la sorte !

Rehab Design

J'ai fait une petite operation (la semaine dernière) au service ambulatoire , et franchement j'étais bluffé par le service , le professionnalisme des médecins, anesthésistes , infirmières, aide soignantes... j'étais vraiment dans des bonnes mains .
La chambre été très propore et bien équipée.
Je ne comprends pas les avis négatifs.

Elisabeth Grimont

J'ai été opérée il y a une semaine d'une Hernie inguinale. J'ai été parfaitement traitée par le personnel soignant, c'était la première fois que je suis allée dans cette clinique et je ne regrette pas. Je n'hésite pas un seul instant à y retourner si il le faut.

El fahli Jalal

Accueilli en ambulatoire pour une opération, l'accueil, les infirmière et infirmiers, les brancardiers et l'anesthésiste vraiment au top. Les explications était clairs vraiment. On voyais que les choses étaient bien rodées. Dr Chenesseau a bien fait les choses à 1er vue aucune douleurs et les explications ont été très claires. Merci à tous.

Harold Roellinger

Un avis qui ne concerne pas les soins, mais la pédagogie des infirmières de cet établissement qui est une honte. Pas toutes, mais une majorité. Je suis infirmier depuis 6 ans, je ne travaille pas là bas, mais je ne cesse d’avoir des connaissances qui déplorent un accompagnement cauchemardesque des étudiants en stage. Et j’en avais été moi-même « victime » dans ma formation. C’est un hôpital où les professionnels de santé semblent avoir oublié qu’ils étaient eux-mêmes des étudiants à une certaine époque. Désagréables, froids, condescendants, dédaigneux et j’en passe. Réputation d’ailleurs connue de beaucoup de monde dans le milieu. Bref, en espérant qu’un jour la direction s’en rendra compte et tentera de changer cette mentalité déplorable. Je pleins celles et ceux qui intègreront leur futur IFSI.

Alain PICOCHE

Récemment opéré dans le service Chirurgie de la main. Le personnel, de la réception aux médecins, était exceptionnellement serviable, professionnel et gentil. Je recommande vivement cette clinique pour son service de qualité et son personnel attentionné.