Clinique du Moulin - Ramsay Santé - Bruz

Axelle REBILLON

En fait, je n´ai pas pu "visiter" cette clinique, cela fait 3 mois que j´attends de pouvoir y être traitée. Mon psychiatre a fait la demande, leur psychiatre a accepté de me prendre en charge et je suis toujours chez moi à ruminer, à être très mal
Ils ont de la chance que je ne me sois pas encore suicidée

Mnl Hrdn

La moins pire du 35 et du 22 !
C'est dire l'état des hôpitaux/cliniques psychiatriques à proximité de Rennes et St-Malo...

Clinique non entretenue et sale durant l'été (herbes hautes à +50cm, mauvaises herbes partout, bouton d'urgence non fonctionnel, WC hommes non accessibles, présence de moisi, cheveux, etc. ; la liste est longue), animatrice non remplacée à son grand regret en août (= pas d'animations), infirmiers en sous-nombre le week-end (perfusions impossibles), plus d'un mois d'attente pour rencontrer un psychologue 1h et des psychiatres dangereux (voir mon avis sur le fameux Denis LIME).

Une directrice qui explique que ce n'est pas un problème financier mais une impossibilité à recruter du personnel… encore faudrait-il essayer peut-être ?
Les contrats intérimaires, les CDD saisonniers et les sociétés privées existent plutôt que de gaver les actionnaires chaque année !
La clinique est vouée à l'abandon/la destruction et cela commence déjà à se ressentir (elle sera fusionnée avec d'autres dans le futur).

De nombreuses incohérences dans les protocoles et règlements. Les quelques photos ajoutées à cet avis ne sont que des exemples de ce que vous pourrez voir là-bas.

Dès que vous pouvez, fuyez cette clinique où votre état ne peut qu'empirer.
Les psychiatres n'hésiteront pas à surdoser vos traitements voir même refuser de vous expliquer ce que vous allez prendre, vous rendant accros et dépendants à des doses de + en + élevées… (merci les contrats avec des laboratoires pharmaceutiques incitants à la surconsommation).

Une deuxième étoile pour les ergothérapeutes, l'équipe des infirmiers et aides-soignants, l'animatrice, l'homme à tout faire, gros big up à vous de travailler dans ces conditions lamentables, vous faites votre maximum et tout le monde vous en remercie.

Un énorme bon courage à vous ainsi qu'aux autres patients qui subissent tous ces désagréments ! De nombreux patients partagent mon avis mais n'osent pas en parler car leur détresse émotionnelle est trop importante.

beatrice drapeau

ENFIN, enfin un établissement que je peux recommander les yeux fermés (ce que je fais déjà d'ailleurs).
Je voudrais remercier L'ENSEMBLE du Personnel de la Clinique du Moulin pour son investissement sans faille et ce, malgré le manque de moyens que l'on connaît dans le secteur hospitalier et celui de la santé mentale plus particulièrement.
Je voudrais également, chose plus rare, remercier les Patients, pour leur bienveillance et leur esprit de solidarité.
Ce n'est pas mon premier séjour en maison de repos, donc j'ai matière à comparaison, alors si je mets 5 étoiles, ce n'est pas pour rien.
Encore un grand merci.
Et si tout se passe bien pour moi, au plaisir de vous revoir, mais pas à la Clinique!
Bonne continuation à vous tous, et bon courage et tout le meilleur à ceux qui se battent encore.

Céline Aubert (Unknown)

J'y étais aussi l'été dernier pour une durée de 6 semaines et partie contre avis médical car je ne supportais plus cet endroit.
Aucun personnel est là pendant l'été donc l'ennui est assuré, jardin à l'abandon, moisissure dans certaines chambres, celles que le personnel appelle "VIP", du moins celle que j'ai eu, était très sale et mon lit c'est effondré lorsque j'étais assise dessus, je ne vous raconte pas la frayeur. On m'a proposé de dormir sur le matelas à même le sol pour garder la chambre ce que je trouve pas normal du tout. On m'a aussi laissé une semaine dans mes draps ensanglantés.
Bref, la personne qui a le pseudo Mnl Hrdn a déjà tout dit et est absolument vrai.

C'est sûr que l'établissement à 95% de satisfaction quand vous ne donnez pas le questionnaire à tout le monde à la sortie.

Édit suite à la réponse de la clinique après que mon commentaire fût retiré : Je suis sortie sans qu'aucun questionnaire ne me soit donné et à propos du lit vous voyez bien sur la photo je ne peux l'inventer. Pour le ménage il y a eu une nouvelle dame pour l'entretien, elle a eu tellement pitié de l'état de ma chambre, par tout les moustiques écrasés partout (écrasés par l'ancienne personne qui occupait la chambre) qu'elle a prit plus de temps pour tout nettoyer. Je la remercie d'ailleurs. De plus je suis loin d'être la seule à m'en plaindre. Soit vous l'avez supprimé soit effectivement c'est Google qui l'a bloqué. Mais ça ne change rien au reste. Pour les sous-effectifs, à propos du jardin il y a beaucoup beaucoup de jardiniers à la recherche de travail, rien ne vous empêche d'employer quelqu'un, vous avez préféré une entreprise pour nettoyer les fenêtres pour les chambres, visiblement les priorités ne sont pas les mêmes pour tout le monde.

stéphanie Deniaud

La clinique est en souffrance depuis la nouvelle direction due à un manque de personnel. Il règne une atmosphère de tension et de maltraitance (personnel au bord des larmes), pour une clinique de soin psychologique, j’espérais mieux. On est sollicités pour aider le personnel qui est en sous effective !!!! Pour la prise des médicaments, on peut attendre jusqu’à 45 minutes (dû à un manque de personnel) par terre (assis serait un luxe) et ainsi être interdit de petit déjeuner pour la raison suivante : retard d’1 minute au self !!!! Pour la tisane du soir, 4L d’eau chaude pour 90 patients !!!! Un petit salon TV pour 6/8 personnes et 2 petits salons pour 6/8 personnes, pour 90 patients, quand il pleut ou il fait froid, aucune intimité avec nos proches !!!! Clinique qui malheureusement est en déclin depuis 6 ans. À fuir !!!

Un Grand merci au personnel. Ils restent très professionnels malgré leurs conditions de travail !!!!! Ce sont eux qui sauvent cette clinique que la directrice s'obstine à rendre inhumaine.

Lara GILLES

Il n'y a pas de bel endroit pour souffrir, mais il y en a de beaux pour guérir. Comme la clinique du Moulin où j'ai été hospitalisée récemment.
En plus d'avoir été soignée et avoir vu ma souffrance presque anéantie, je m'y suis sentie bien. Les soignants, le personnel administratif, les animatrices, ... tout le monde est bienveillant !
Il y a également des animations diverses et nombreuses (tous les jours) : vannerie, cuir, relaxation, respiration abdominale, sophrologie, jardinage, etc.
Tout est fait pour que chaque patient se sente bien et c'est la force de cet établissement !
Je recommande vivement 🙂
Le seul "hic", les files d'attente pour les médicaments. Mais, finalement, on s'y habitue presque 🙂

Giselle Desi

Proche d'une de vos patientes qui est revenue chez vous, nous trouvons, (sa famille et elle même) décevant de la part d'un établissement médical de voir autant de changement de salariés au niveau de l'accueil. Il y a un an ça ne cessait de tourner !!! Il y a 6 mois pareille, elle revient et retrouve une autre personne ? Entre la salariée de l'admission limite aimable avec l'accueil devant les visiteurs, c'est perturbant pour mon amie qui a fait un burn out suite a du harcèlement dans son travail, de voir ou d'entendre cette petite boule de dame se comporter de telle !!!! Pour qui se prend elle ? Qui est elle pour parler ainsi avec agressivité ?, mon amie revit son calvaire quand elle se trouve a l'accueil. Elle préfère éviter de s'y rendre ce qui rend compliqué son état psychologique. Changez là de bureau !!!!!!! L'accueil sera plus sereine pour tout le monde. L'administratif est à revoir, la famille à souhaité rencontrer le responsable, chose faite.... Nous n'espérons aucuns changements vu ses propos, concrètement, aucunes initiatives de sa part, il est mou, et n'a pas l'air de savoir de quoi il parle, il a certainement trop besoin de cette personne s'en doute ? Dommage pour votre établissement car l'accueil est le premier contact qui nous permet de nous sentir bien chez vous en arrivant. Ce n'est pas le cas. Ça l'a été un temps malgré les aboiements de la petite dame des admissions..... L'accueil tourne tourne tourne, vos patients et leurs proches le vivent bien mal. A ne rien y comprendre. Faites quelques choses !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Philippe Perbier

Fréquenté voici un an, cet établissement est certainement moins pire que d'autres mais certaines choses doivent être dites : demande de prise de photo de la personne à l'admission (dans quel but?). Fouille complète des affaires, confiscation de tout objet jugé dangereux et redonné le cas échéant après entretien avec un psychiatre. Pour les sorties, vous pouvez être autorisé à en avoir au quotidien suivant l'autorisation du psy.. Pour le dimanche, passage obligatoire devant un psy pour bon de sortie journée entière qui peut vous être refusé. Le personnel infirmier est correct dans l'ensemble surtout la "vieille" garde.
Un conseil, ayez une mutuelle adequate pour éviter d'avoir une chambre double, assez désagréable lorsque votre voisin ronfle. Les rondes de nuit sont deja peu discrètes lorsque vous êtes en chambre seul, assez confortable puisque celles du bas sont quasiment des chambres d'hôtel
Pour les soins, plusieurs psychiatres. Devant leurs portes se forment une queue des 8 h le matin. Là durée de l'entretien est variable mais vous devez y passer tous les jours.
Enfin la nourriture est bonne et l'ambiance au foyer assez agréable. En fait, l'important est d'en sortir car si vous entrez volontairement, c'est le médecin qui décide de votre date de sortie...