Clinique Du Parc De Belleville - emeis - Paris

Bounga Camara

Bonjour à toutes et à tous,

Je ne vous recommande pas cette clinique premièrement pour y avoir fait un stage, le médecin parle très mal à son équipe hormis quelques-unes.
Il harcèle certaines en disant qu’il ne comprend pas pourquoi elles ont un couvre chefs alors que certaine se batte en Iran pour pas en porter. D'après lui. Je n'ai pas compris.
Quel est le rapport ? Je ne le vois pas !
De plus il a un mauvais relationnel avec les patients.
A FUIR !!

Adrien Turc

Très bien. Un suivi sérieux et une attention constante. Un personnel impliqué et un bon parc technique pour la rééducation ( machines et balnéothérapie). Kiné et aides soignantes formidables. Les petits problèmes administratifs se règlent dans le calme. Ma compagne a eu un AVC en décembre et est arrivée impotente, paralysée du côté droit. Elle a passé 7 longues semaines dans cette clinique. Elle remarche, sans béquille à ce jour. Elle poursuit la rééducation en ambulatoire dans le même lieu. Le lieu est neuf et propre. Nous sommes vraiment contents.

Catherine Strohl

Ma mère vient de passer 3 mois dans cet établissement pour rééducation après une intervention sur fracture.
Pour être franche, c'est une situation que j'appréhendais pour une personne âgée.
Et bien, elle est ravie et moi aussi !!!
Le médecin était à l'écoute, très gentil. L'équipe de kinés est géniale par la prise en charge et par la bonne humeur qu'ils transmettent à leurs patients, ce qui est essentiel pour maintenir leur morale et leur motivation.
Il est vrai que parmi l'équipe soignante, quelques personnes sont moins empressées et moins dans l'empathie que d'autres mais rien à voir avec ce qu'on rencontre dans certains établissements publics.
Et à côté de ça, d'autres soignants sont des amours et prennent le temps du sourire, de l'attention qui met du baume au cœur d'une dame de 87 ans qui fait tout pour embêter le moins possible.
Soucis techniques : 2 pannes de chaudière, très inconfortables en hiver, résolues en 48h.
L'accueil et l'administration, à l'entrée de la clinique, se montrent toujours disponibles et très aimable.
Ma mère est sortie en bonne condition physique, vu son accident et surtout son âge.
UN GRAND MERCI À TOUS !!!

Alexandra B.

Comme d'autres témoignages, j'ai mis du temps avant de me décider de mettre un commentaire mais s'il peut aider d'autres personnes à reconsidérer leur choix avant d'y mettre un proche dans cette clinique, je le fais.

Mon père a été admis dans le service de rééducation suite à un grave AVC. Une catastrophe. Déjà que le monde s'arrête autour de vous quand un tel drame se produit, vous n'avez qu'une seule envie s'est de vous appuyer sur des professionnels pour vous aider dans vos démarches dont vous ne maitrisez rien.

Ne vous attendez pas à ça.

J'ai du faire face à :
- Une personne chargée de monter les dossiers auprès des assurances maladies et autres organismes, totalement démissionnaire et qui reconnait par email "qu'elle est débordée et qu'elle n'a pas le temps" 3 mois pour un dossier de 2 semaines
- des erreurs de facturation transmises à mon père qui a paniqué (sachant qu'il ne pouvait pas comprendre ni communiquer)
- des demandes sans cesse pour avoir le stricte minimum en chambre.
- une équipe de médecins qui ne prévient pas la famille quand des choses sont à faire mais qui se permet de faire la moral si ce n'est pas fait. Qui n'apporte aucune aide pour le "après". Le rôle de la clinique est de trouver une infirmière pour les soins à domicile quand le patient est hospitalisé de jour, elle ne l'a pas fait et m'a laissé appeler 150 cabinets seule, sans aucun succès malgré l'impact que cela a eu sur sa rééducation.

Le plus grave, un appel d'un ambulancier m'informant que mon père n'était pas là lors du rendez-vous pour le ramener chez lui. Il a avait tout simplement fugué sans qu'AUCUN membre de la clinique ne le remarque et m'en informe. J'ai eu le droit en plus d'une peur monstre, à la colère de la directrice par téléphone "il est 20h30 chez moi, je n'en peux plus" pour qu'elle me recontacte et me dise en pleurant "je suis vraiment désolée". J'étais estomaquée.

Bref, mention spéciale pour la kiné de l'époque qui avait suivi correctement mon père, pour tout le reste, j'ai du mal à croire que la direction encaisse l'argent sans aucun état d'âme.

Si vous le pouvez (c'est pas toujours le cas) allez ailleurs.

Pour l'équipe qui gère les avis : ne prenez pas la peine de me dire que vous vous sentez concernés et que je peux vous envoyer un email, j'ai déjà tenté de joindre la direction plusieurs fois. Rien ne change quand on voit les commentaires les plus récents.

Mike Lomax

J'aimerais mettre 0 étoiles je souhaite à la responsable des admissions qui va vieillir un jour ,si elle ne le sait pas d'être traitée comme elle traite les patients âgés . Elle y repensera à ce moment-là à comment elle parlait aux gens. le stress tue . Les patients ne sont pas en vacances ils sont déjà stressés pas besoin d'en rajouter. C'est dommage ya d'autres domaines d'activités la police ou les impôts pour stresser les gens et être autoritaire. Dommage de choisir le domaine de la santé. on a l'impression d'être hébergé gratuitement par cette dame et de lui devoir des comptes . Ya t'il des formations pour la gestion du stress et la pédagogie auprès de votre personnel. C'est un domaine qui mérite d'autres compétences que de savoir facturer.

Line Hemery

Alerte : administration foutoiresque et facturation jemenfoutiste : après mon hospitalisation de jour, j'attends toujours, - depuis 7 mois... - les justificatifs de mon règlement pour m'en permettre le remboursement par ma mutuelle... Bravo Clinea / Orpea !

belair 75

Bonne impression d’ensemble, de l’accueil, des indications et infos. Venu en visite je vois du matériel de rééducation, des salles de sport propres, des couloirs attrayants par rapport à des cliniques. Le personnel est ouvert et souriant .

René Ferrand

J'ai passé 6 semaines en hospitalisation/rééducation et j'ai enchainé 6 semaines en hôpital de jour (HdJ). Ce séjour et ce parcours m'a conforté dans mon jugement très positif sur les compétences de mon Médecin (Dr Fedele) et de l'équipe de kinésithérapeute spécialisée en neurologie (Antoine, Lhéo et Rémy). Atteint de la maladie de Parkinson...en rentrant je ne marchais plus... en sortant je cour :-)… et oui !!!
Sans oublier la disponibilité et gentillesse de Nesrine (HDJ), de l’équipe administrative et des ambulanciers.
MERCI à tous