Clinique Du Pré St Gervais - emeis - Le Pré-Saint-Gervais

lily luciole

Je remercie l'équipe Clinea car sans eux, je n'aurai pas réussi ma transition aussi facilement entre l'hôpital et la maison.
J'ai été accompagnée par une équipe médicale sympathique. Les infirmier.e.s et aides soignant.e.s étaient professionnell.e.s. Un Big UP ?particulier à l'infirmier Jean.
Et l'équipe pour ma rééducation physique au Top. Je remercie Martial et son adorable chien Mezzo?. Martial est un kiné qui veut le meilleur pour ses patient.e.s.
Je pense à l'équipe APA avec Mamed (?), Amine, Missa et Jason.

Je ressors de mon séjour avec 10kg de plus et des muscles en béton
?

⛔ Point à améliorer : la cuisine qui n'est pas du tout adaptée aux personnes qui mangent sans gluten et lactose.
De plus, j'ai fait des demandes auprès de la diététicienne qui n'ont jamais vraiment été appliquées en cuisine. C'est pas terrible.

Et la plupart chambres ne sont pas pour le moment climatisées. Dure quand il fait chaud ?

D DUPUIS

CLINEA: PERTE DE TEMPS ET D'ARGENT pour Moi et l assurance maladie. J' AURAIS DU REFUSER D'Y ALLER.

Du 7 août au 30 août 2023.
Trois semaines a ne rien faire a la Clinique du Pre St Gervais.
Apres hospitalisation de 5 semaines on m' avait Envoye pour kinesitherapie et reeducation avant retour a domicile . J'ai vu le kine 2 fois et J' AI fait du vélo d'exercice 2 ou 3 fois . On ne reste pas avec vous, donc vous ne savait pas si ce que vous faites est bien fait.
Vu que J 'etais assez autonome sans besoin d 'aide tout ce qu' on m'a Donne comme service C est de me Donner mes medicaments et Les repas.
Les draps on été changé une fois en trois semaine!

On NE m a pas informe du prix de la chambre individuelle a mon arrivee. On m a fait signer Les documents la veille de mon depart. Je n' aI eu aucune information avant .

Si J avais Su que je n aurais aucune reeducation J aurais refuser d y aller. J AI DU INSISTER POUR PARTIR. .

Par contre ils sont très rapide pour demander à être payé avec relance immédiate . Dommage que la rééducation ne soit pas faite avec autant de sérieux que la demande d'argent.
Dans le même groupe Qu'Orpea.

Dilia MEZIANE

J'ai été admise à Clinéa pour des soins de rééducation (fracture) et y ai séjourné un peu plus de trois mois.

A mon arrivée, j'ai été accueillie par le "super duo" Dr Ghemrani et Martial THE kiné! Mon séjour s'est bien passé dans l'ensemble. Le Dr Ghemrani peut parfois paraître "brut de décoffrage" mais son but est de nous motiver à mobiliser nos efforts pour guérir et être rapidement sur pied (et même les deux! ;-)) ) . Il taquine tout en sachant être à l'écoute et ajuster ses prescriptions. Mes plus vifs remerciements à lui!

Je garde également un très bon souvenir de Martial qui a su offrir écoute, conseils, investissement de coeur et bonne humeur lors de ses séances. Nous étions un petit groupe de "filles" heureuses de le retrouver (pour d'inoubliables fous rires ). Merci Martial!

Je tiens à remercier le personnel "régulier" du 4ème étage (Djohra, Monsieur Jean, Olivier, Merveil, Muriel, Marylove, Chafik, Saliha, Freddy Spoon, Sabah ....et j'en oublie certainement entre les remplaçants et les stagiaires). Tous se sont montrés disponibles et toujours charmants.

Je remercie le Dr Mohamed pour son empathie et ses conseils ainsi que les équipes de l'APA (activités physiques adaptées) et des kinésithérapeutes/ergothérapeutes : Amine prodiguant d'excellents conseils avec professionnalisme, respect et bonne humeur de même que Jason qui anime avec des références musicales jeunes et dynamiques. Massi, Paulina, Asma sont toujours bienveillant(e)s.. Avec Alexandre et Valentin qui animent le super atelier danse , ils se sont investis dans la mise en place d'une matinée d'activités ( tir à l'arc, jeux de lancers, ...) absolument remarquable (à renouveler). . Eric a su proposer, avec son équipe, de nombreux ateliers (danse, diététique et nutrition...) qu'il faudrait penser à pérenniser.

En hôpital de jour, je remercie Judith et Alexandre qui s'occupent de moi en ce moment. Ils font preuve de patience , de professionnalisme et savent gérer les priorités.

Enfin, merci à l'équipe de restauration ( Sarah, Faiza, myriam, Nawfel...) toujours disponible et souriante. Ce n'est malheureusement pas toujours très bon et diététique surtout pour les repas du soir. Des efforts ont été réalisés depuis quelques mois mais c'est un domaine qui a une marge de progression conséquente.
Mille mercis à Elsa qui a su nous proposer de sympathiques projets en Art Thérapie et à tous, direction et personnels, pour les moments festifs ( Halloween, ...) qui rendent le sourire aux patients.

Mes critiques vont néanmoins vers des aléas qui ne sont pas ou peu imputables au personnel de Clinea.
-Je déplore les 17 jours d'arrêt de la balnéothérapie (raisons techniques) après la Toussaint mais également, tout de suite après, deux semaines en décembre. C'est une activité essentielle qui participe aux progrès des patients; les séances d'APA proposées ne remplacent, par expérience, en rien ses bienfaits.
- un kinésithérapeute ou des kinésithérapeutes spécialisé (s) en balnéo et qui serait/ aient sur place pour les pathologies les plus sensibles serait un confort et une tranquillité essentiels pour certains patients. Au passage merci à Kheira qui est toujours de bons conseils et prête à rendre service à ses collègues.

Enfin, je regrette beaucoup l'allègement des temps de soins en Hdj (Hôpital de Jour, dont je salue le professionnalisme et la disponibilité du Dr de SA). Certains patients s’en plaignent en coulisse. Pas évident de concilier les soins et les impératifs financiers du groupe, on en conviendra.

Je pense avoir dit objectivement l'essentiel tout en prenant le soin de remercier chaleureusement et d'encourager les équipes et la direction ainsi que les ambulanciers et autres membres directs et indirects de Clinea. Bonne et heureuse année 2024 : le meilleur pour tous et surtout la SANTE!!!

Heidi Ellison

J'ai passé trois semaines dans la clinique et j'ai trouvé la plupart du personnel très amical, compétent et serviable. L'équipe de kinésithérapeutes est nombreuse, et les installations sont impressionnantes (balnéothérapie, gymnase et équipements). J'ai particulièrement apprécié le jardin et les grandes fenêtres des chambres. Pendant mon séjour, la qualité des repas s'est améliorée, ce qui montre qu'un effort est fait dans ce domaine. Dans l'ensemble, une expérience très positive.

Je recommande vivement aux patients de la clinique de se rendre à l'Atelier d'Art les lundis et vendredis après-midi, pour un moment de calme pendant lequel ils peuvent dessiner ou peindre librement, avec les conseils de l'art-thérapeute Elsa. C'était mon activité préférée lorsque j'y étais patiente, une échappatoire bienvenue à la routine quotidienne. J'aimerais également remercier d'autres membres du personnel de la clinique, notamment la merveilleuse infirmière Jean, toujours souriante et prête à aider, et le kinésithérapeute accompli Martial.

loic chapiteau

Une équipe médicale et kiné ainsi que l’ergo tres agréable et professionnelle ( dr ghamrani,dr mohamed) martial Joakim anis les infirmiers et infirmières du 4eme étage vraiment au top
Hôpital de jour un grand merci à Emilie, Keira
Kevin, . Un très grand merci à Nathan et madame longua eux aussi ont été d’un grand soutient

eric ralli

Attention, infirmiers incompétent. ils nous infanticides. Aucun suivis des dossiers, même perdus. Plateau repas non suivis des plats à administrer par personnes par rapports aux consignes des médecins. Le weekend c pire. Ca crie, ca parle fort dans les couloir. NON PARTER VITE.. établissement pour votre ennemis.

Behzad Ebrahimi

Prise en charge parfaite.
Merci à toute l’équipe soignante , les rééducateurs , les femmes de ménages et les autres .
Un merci particulier au Dr Ghemrani qui m’a beaucoup aidé dans ma maladie.
Un petit point noire : la restauration à améliorer .
Merci encore

Tounsia Nait

A fuir!!!
Je signale de la maltraitance suite à une fracture du fémur mon mari est hospitalisé
pour la rééducation chez eux
Résultat il se retrouve avec des escarres sur les pieds et le sacrum
Personne n'a signaler ces
Escarres jusqu'à la nécrose un matelas anti-escarre est mis quand la peau est nécrosée la négligence de la part des soignants et de la part des responsables
N'a pas de limite cette établissement fonctionne avec des intérimaires en turn over pas de transmission ni écrite ni orale
Une seule infirmière de 15h a 20h pour 44 patients.
Hier je découvre des mycoses aucun signalement.
Aucun médecin ni passé pendant toute cette semaine pour évaluer l'état de santé de mon mari.
C'est indigne, lamentable la souffrance du patient et sa famille n'a aucune place dans cette établissement