Clinique La Concorde - emeis - Alfortville

Julien Soueidy

je suis très impressionné par la qualité des soins prodigués. Le personnel médical est extrêmement compétent, attentionné et dévoué. Les installations sont modernes et bien entretenues, ce qui crée un environnement propice à la guérison et à la rééducation. Je recommande vivement cette clinique à toute personne ayant besoin de soins de rééducation de qualité.

PA

Dommage qu’il n’y ait pas moins qu’une étoile !
C’est tout simplement catastrophique et je rejoins les avis déjà postés !
Ma mère a été hospitalisée pour une sciatique (chose pas si grave) et y est restée 2 mois sans qu’elle soit guérie… Pire encore elle a quitté ce mouroir dans un plus mauvais état que lorsqu’elle y est entrée !
Que dire… les médecins sont tout sauf pédagogues et prennent les patients de haut !
Les chambres sont dans un état calamiteux et il y a un manque criant de personnel !
Conclusion… Passez votre chemin par respect pour vos proches !
À bon entendeur..:

Laura Gerardin

Ma grand mère a été hospitalisée pour rééducation durant environ 1 mois.
Malgré nos demandes récurrentes et 2 chutes, le personnel a refusé de fermer les barrières du lit médicalisé nous expliquant que cela était moins bénéfique pour elle. Résultat, elle est ressortie plus amochée qu'à son arrivée (1 poignet cassé).
Les équipes sont incapables de donner des infos fiables. Elles semblent débordées, désabusées, désengagées.
Le médecin vous prend de haut et vous parle entre 2 portes à 4 mètres de distance.
Les chambres sont mal entretenues et vieillottes.
Et le personnel de l'accueil incapable de réserver un transfert en ambulance dans un délai de 3 jours.
Pour terminer en beauté, le traitement médicamenteux qui devait la suivre est resté sur place.
En bref, cette clinique est un mouroir, même en cherchant bien je ne vois aucun point positif si ce n'est sa proximité avec la gare 🙂

H F

Merci Yona, Annick et Pascale pour votre gentillesse et votre implication en tant qu'infirmières surchargées mais toujours à l'écoute. Merci Jean Paul pour tes conseils et ton écoute en tant que coach sportif intérimaire. Merci à certaines personnes de services qui apportaient de la bonne humeur. Merci à beaucoup de collègues d'infortune pour leur présence, parfois juste un sourire suffit.
Honte à l'administration de cette soi-disant clinique qui ne prodigue pas les soins prescrits, n'informe pas clairement les patients de ce qu'ils auront à payer et refuse tout compromis (mention spéciale à l'assistante sociale qui s'est offusquée parce que j'avais osé demander un rendez-vous).
Bref: 140€ la nuit si on veut être seul (pas de serviette, de savon, clim en panne, TV en supplément, etc...)
J'y ai laissé 3500€ et je suis en rechute.
Merci Clinea du groupe Orpea.

Réponse à la personne qui m'a appelé peu après mon avis: j'ai indiqué que le soins de kiné prescrits n'avaient pas été effectués. Elle ma répondu qu'il n'y avait pas de salle de kiné dans la clinique. Il suffit de regarder les photos pour constater qu'il y en a bien une au 3ème étage. L'information des patients à l'entrée n'est pas claire, ils reçu avaient un email de ma mutuelle daté de la veille de mon admission indiquant qu'il n'y avait pas de prise en charge. Ce papier ne m'a été présenté qu'après avoir dû payer la facture. C'est ce qu'on peut appeler un abus de faiblesse.
Beaucoup d'ateliers fermés à cause des vacances sans aucun remplacement, des médicaments non fournis pour rupture de stock, climatisation en panne, des fils à nu dans une salle de douche et invasion de moustiques tigres.
On en parle pendant la réunion commune hebdomadaire du lundi et le directeur dit à chaque fois que ce serait réglé dans la semaine.
Au bout se 5 semaines rien n'a été fait.
Conseils de mon médecin: ne JAMAIS demander une chambre individuelle, si vous le faites on va vous demander des sommes considérables mais vous pouvez l'avoir sans rien payer avec un peu de chance.
Visité en août 2023

imane EL-KHODRI

Pendant mes cinq mois d'alternance dans cette clinique, j'ai été impressionné par leur prise en charge attentionnée des patients. L'équipe médicale fait preuve d'un dévouement exceptionnel en offrant des soins de qualité avec empathie et professionnalisme. Je recommande vivement cette clinique.

Loïc Desmouceaux

"Je tiens à remercier la clinique pour son aide dans la rééducation de mon genou. Je tiens tout particulièrement à remercier le personnel, le Docteur Guetat et toutes les infirmières et le personnel soignant. Vous restez dans mes pensées avec gratitude et un grand sourire."
De la part de ma tante Madame Karen Leroux (78 ans).

oumayma El

Je suis extrêmement satisfaite des services fournis par cette clinique .Le personnel médical était attentionné, compétent et toujours prêt à répondre à mes questions. Mon expérience globale a été très positive, et je recommande vivement cette clinique à quiconque recherche des soins de qualité.

Christelle Rault

Ma grand-mère est actuellement hospitalisée pour de la kiné suite à une fracture sur prothèse de hanche depuis maintenant 2 mois.
Non seulement, elle n'a fait de la kiné qu'une seule fois mais le personnel débranche CONSTAMMENT la sonnette pour ne pas être dérangé !! Cela a été signalé plusieurs fois mais sans changement !!

J'aimerais avoir d'autres avis pour.me faire une idée réelle de cet établissement, alors merci de m'aider