Clinique Louis Pasteur - Essey-lès-Nancy

Ingrid Demaison

Une équipe à l'écoute, souriante, professionnelle, que ce soit dans le service ambulatoire ou en chirurgie : tout le monde a été merveilleux, rassurant. Je n'ai jamais été aussi bien accueillie pour une intervention. Un grand merci à tout le personnel et au Docteur Diligent, chirurgien doté d'une grande empathie.

Ozlem Demir

Mon expérience à la clinique Louis Pasteur de Nancy pour ma coloscopie et gastroscopie a été exceptionnelle. Les infirmières étaient incroyablement serviables, aimables et professionnelles, ce qui a vraiment rendu le processus agréable.

De l'anesthésiste au médecin gastrologue, toute l'équipe médicale s'est montrée très professionnelle, fournissant des soins de qualité et répondant à toutes mes questions avec patience. La clinique est également d'une propreté impeccable, ce qui renforce encore davantage la confiance dans l'établissement.

Je recommande vivement la clinique Louis Pasteur à tous ceux qui recherchent des soins médicaux de premier ordre dans un environnement accueillant et sécuritaire.

Killian Lebreton

Selon moi superbe clinique avec bon accueil du personnel très chaleureux réactif est très à l’écoute, vraiment sympas ! franchement les plats concoctés sont pas mal aussi. Je conseil favorablement celle clinique, qui pour moi est au top !

Isabelle Fack

Je voulais remercier le personnel du service ambulatoire qui a été d'une grande gentillesse pendant mon cours séjour dans le service le 26 janvier 2024.
Un grand merci au Dr Barbary pour sa gentillesse et son professionnalisme. J'étais très stressée et il a réussi à me rassurer.
Merci à toute l'équipe.

widad456

Accompagnant ma maman au service cardiologie, j'ai été très mal accueillie par une agente d'accueil d'un certain âge qui a plutôt préféré s'énerver sur l'étole posée délicatement sur ma tête et remettre en question les documents que je lui ai présenté... préférant laisser ma maman illettrée seule livrée à elle même dans les longs couloirs de la clinique et ne sachant pas se diriger pour aller au lieu de son rdv. C'est une situation dépassée ! Ce serait plus judicieux de mettre des personnes bienveillantes sur les points d'accueil du public..

Sophie Simon

Mon mari a été hospitalisé pour une hernie discale en chirurgie 1 et tout s’est bien passé . Il remercie tout le service pour leur gentillesse et leur disponibilité. L’ensemble du personnel au top , les repas bien . Et remercie le Docteur Yettou pour son professionnalisme et ses explications. Tout était parfait.

Pascal Emond

Scanner pour ma mère de 91 ans ,presque trois heures a attendre entre scan et résultats...
Lamentable, une panne info ne suffit pas de tel agissement et comportement .
Des excuses aurait été le minimum...
Et bien même pas cette politesse.
J ai beau avoir expliqué qu il suffisait de nous envoyer les résultats a la maison pour abréger cette situation insoutenable pour une personne de 91 ans ,rien n y fait. Faites comme tout le monde,fermer votre gueule et souffrer
en silence.

Pauline Rucquoy

Mon fils devait ce faire opérer d'un ongle incarné.

Dans un premier temps sachez que lorsque vous venez à la clinique louis pasteur, vous êtes secrétaire et réalisez vous même l'entrée du patient. Comptez entre 20 et 30min, tous les documents qui se trouvent dans le passeport vous devez les compléter dans le PC, scanner, remplir carte d'identité, attestation mutuelle, sécu etc.

Rdv prévu à 13h30, et un passage au bloc à 14h. Mon fils à 14ans 1ère opération depuis l’âge de 4ans donc il était anxieux.

Arrivé en ambulatoire, le 1er était complet, on a ouvert au 2ème étage, un secteur chirurgie ambulatoire de secours et on nous dit nous n'avons pas de chambre pour vous ; et il y a du retard SUPER!!! il est a jeun depuis 6h du matin.
Franchement on auraient pu appeler en disant de venir plus tard!!!
Accueilli dans un bureau, changé dans un isoloir. Maman gère les affaires mais trop nombreuse, heureusement une infirmière m'a prêté un panier.

Attente dans une salle d'attente, avec des adultes qui parlent de leurs anxiétés sur leur futur prothèse de hanche, et sans se soucier de mon fils. Son anxiété est montée en flèche.

1h après une chambre se libère ENFIN!!! Installation dans une chambre mais pas de télé qui avait été promise pour faire patienter les mineurs!

Toujours pas de nouvelle sur l'heure de passage,1h30 après enfin un horaire passage à 16h30. sont sur bouqué il y a du retard

OK 10h qu'il est a jeun et angoisse +++

Le brancardier a été adorable et m'a autoriser l'accompagner jusqu'à la porte du BLOC.

L'opération S'est bien passé, mon fils était encore en salle de réveil que le chirurgien est venu me voir.

Sortie prévue à 19h15, j'entend les infirmière dans le couloirs, dire on fait les sorties plus tôt on les faits patienter dans la salle d'attente, comme ça on aura fait le ménage et on quittera à l'heure.
Sérieusement, d'où on néglige le confort et la tranquillité post op des patients.

18h45 essai départ anticipé mon fils essaye de ce lever et fait un malaise, vertige tête qui tourne.

Reste allongé, je vais t'apporter un jus de pomme.

Du coup la chambre sera pas faite toute suite je refuse de patienter en salle d'attente il sera en sécurité allongé dans le lit.

Pour couronner le tout vous devez payer plus de 6€ de parking, même si vous étiez à l'heure, même si vous avez galérer toute l'après midi et avez subit la mauvaise organisations

Bravo l'accueil MERCI