Clinique Marcel Sembat (CCBB) - Ramsay Santé - Boulogne-Billancourt

pontré Ludovic

J’ai été opéré par le Dr Quenneville que je remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme, après l’opération, visite du chirurgien, médecin et anesthésiste, un grand sérieux est apporté au patient.
Post opératoire mon séjour a été beaucoup plus agréable, et ce grâce aux infirmières qui sont très douce et très gentille, ce qui permet de garder le moral tout au long du séjour, merci à Dora et Sophie et à tout le personnel, je n’ai malheureusement pas retenu tous les prénoms.

Leila Betta

J’ai été opéré ce matin par Dr GERIN suite à ma consultation en urgence hier le lundi 15 avril, je suis soulagé et tellement heureuse qu’il est pu me prendre en charge très rapidement. J’ai été accueilli par le personnel soignant tous aussi bienveillants les uns que les autres. Tout était super, tous gentils et adorable merci à vous tous merci pour votre accueil et sympathie. Dr GERIN le meilleur !!

lounes chermak

Bonjour .
On nous a demandé de venir à 7h30 pour l’opération de mon fils . À 13h40 nous étions encore en train d’attendre sans aucune information ..: un temps d’attente horrible ajouté au stress qu’avait mon fils pour son intervention . J’avais même pensé à rhabiller mon fils et partir , mais j’avais malheureusement payé lors de l’admission donc trop tard . Je ne comprends toujours pas pourquoi on fait venir les gens ( enfants) agin a 7h00 du matin pour les laisser attendre 6 heures sans aucune information . Vraiment vraiment pas content . Il n’y a pas un temps plus précieux que d’autres …

Laurent de Segonzac

Globalement une très bonne et rapide prise en charge, une équipe chirurgie et anesthésie qui semblent compétentes et qui viennent voir le malade après l'opération, une chambre confortable, des équipes de nuit attentionnées et sympathiques, bref tout est au top ou presque car les équipes de jour, elles, ne sont pas au niveau attendu. Et c'est même surprenant qu'on ait affaire à des personnes peu souriantes, peu à l'écoute et qui donnent le sentiment qu'elles font leur job comme des fonctionnaires. Mais peut être faut il y voir cette nouvelle génération qui serait mal payée et recherchée, et donc en position de force? Mais ça allait quand même mieux à la fin et en tous cas grand merci à tous les autres!

Frederique Arbona

Bonjour, je suis vraiment déçue par cette clinique. Si médicalement tout s'est bien passée et que ma chirurgienne est top, je suis extrêmement déçue par le personnel de direction. J'ai eu un problème de vol d'affaires et j'ai demandé à être recontacté. Même si effectivement mes affaires n'étaient pas au coffre fort je ne trouve pas du tout rassurant de me dire que des gens entrent et fouillent les placards des chambres pour voler ce qui n'a pas été mis au coffre. J'aurais apprécié au moins que quelqu'un me rappelle par pure correction envers ce qui m'est arrivé.

Gilles CORDESSE

Prise en main des patients avec baucoup d'empathie et de considération. En particulier, l'infirmière qui a voulu rester au-delà de son temps parce que, ayant des douleurs importantes après une opération, j'ai dû demander à ma femme de venir me chercher en voiture. L'infirmière a voulu attendre jusqu'à ce que ma femme arrive alors que je lui avais demandé de rentrer chez elle.

Anh-Thao Papillon

Ma fille a été hospitalisée dans cette clinique, on nous a demandé de payer 140euros pour une chambre confort qui n'était pas disponible. J'ai réclamé le remboursement le jour même, je n'ai toujours rien reçu et la seule réponse de l'accueil c'est "ce n'est pas nous qui gérons ça" mais elles sont incapables de me mettre en relation avec le service qui gère le remboursement pour autant. Pourtant c'est bien à l'accueil que j'ai réglé cette somme. Inadmissible ce vol.

Edit: A la demande de la clinique, je modifie mon avis. J'ai finalement reçu mon remboursement hier, soit trois semaines après l'intrervention. En effet, j'ai été contactée suite à l'avis déposé et la personne qui m'a appelée a pris en charge le remboursement. En conclusion, nous a vons été très satisfaits du personnel médical et les infirmières ont été adorables, en revanche le personnel de l'accueil et administratif ne réagiront que si on se plaint publiquement de leur inaction.

alain de laval

Je suis venu faire une radio du dos pour ma fille très bon accueil en bas et service très efficace. Mais le radiologue vous reçoit en quelques minutes pas aimable. Je trouve que c'est un comble quand on voit le tarif que doit percevoir le radiologue pour cette consultation à la chaîne!! Je ne recommande pas.