Clinique Montévrain - Ramsay Santé - Montévrain

Valérie Mouginot

Mon père a été hospitalisé au Ssr, les soignantes mettaient 40 min voir 1h30 pour répondre aux sonnettes. Ils ont finit par lui mettre des protections car étant en insuffisance cardiaque, il avait beaucoup de diurétique, et faisait beaucoup pipi. Mais avec un fémur de casser impossible de se déplacer. Il a eu un parfum, un peignoir de voler... Grâce à la clinique il a fait infection urinaire sur infection urinaire... Jusqu'à il le renvoit à l hôpital car dépassé. Il est rentré en clinique avec une fonction rénale à 30% et sortie avec une fonction à 15%.... Il s'en ai jamais remis. Il a finis par décédé le 15 décembre.... 140€ la chambre et aucune compassion. Je souhaite bien du courage à tous ceux qui rentre dans cette clinique.

De

Nicolas Bendjebbar

Ma mère a été sur place pendant 2 mois, les infirmières et médecins étaient impeccables, mais au niveau de l'alimentation cela était très décevant, elle a perdu au moins 8kg voir plus...
Je trouve cela dommage qu'il ne fasse pas un effort au niveau de l'alimentation.

Nadia Lekhtali

A FUIR
Si je pouvais mettre un -10 je l’aurais fait, Clinique qui au départ se montre sur son bon jour. Donc début Classic le personnel est avenant et à l’écoute. Puis, les problèmes commencent. On met le patient le plus lourd en terme médical, d’après leur dire, dans la chambre la plus éloignée du poste des infirmières. Je l’ai donc trouver par terre avec le fauteuil sur lui. Sachant qu’il ne voit pas, qu’il ne parle quasiment pas, qu’il ne marche pas et qu’il a un grave problème neurologique. Bref, on passe et on continue en se disant que ce n’est la faute à personne. Plus tard, on apprend qu’il est suivi par un médecin spécialisé en gériatrie au lieu d’un neuro. A force de tomber et s’apercevant qu’il faut qu’il soit surveiller on le change de chambre pour le rapprocher du poste des infirmières sans nous prévenir, donc grande surprise lors de notre visite, nous nous sommes retrouvé face à un autre patient. Je vais pas m’éterniser sur toutes les problématiques rencontrées mais les majeures. On le retrouve enfermé en salle de télévision seul, vu qu’il faut un code pour rentrer. On le retrouve entouré de table pour ne pas qu’il sorte d’un certain périmètre avec une aide soignante entrain de dormir sur le siège à côté. On lui donne des médicaments pour le shooter parce qu’il est un peu agité et lorsqu’on arrive et que l’on demande à le mettre au fauteuil, on nous répond NON on vient de lui donner des médicaments pour le calmer donc il ne peut pas aller au fauteuil. Bizarrement lorsque je suis dans l’obligation de le mettre moi même au fauteuil et que je le sors, même sous médicaments, tout ce passé bien. On le mets devant le poste d’infirmière (donc dans le couloir) pour l’avoir à l’œil. Lorsqu’on demande à l’aliter on nous réponds « on finit les transmissions et on vient » sauf qu’elles sont entrain de discuter et de rigoler entre elles et qu’il faut attendre plus de 30 min avant de voir venir quelqu’un. A part certaines aides soignantes ( que je remercie infiniment) qui prenaient la peine de le sortir faire un tour pendant leur pauses café, personnes ou presque ne sent occupé. Ou certaines aides soignantes qui n’avaient même pas encore pris leur poste et qui me disait je me mets en tenue et j’arrive tout de suite parce qu’elles connaissaient la problématique de son état de santé. Et pour finir les CADRES de santé et la DIRECTION, chef de service qui vous prends de haut en pensant avoir la science infuse. Aucune humanité venant de cette personne, aucune compréhension de la douleur et l’incompréhension des familles. La direction ne connaît que les sanctions parce que le règlement est prioritaire aux patients. Et si nous avons le malheur de nous y opposer, on vous fais savoir leur mécontentement et on vous dit clairement que si ça continue il ne prendrons plus en charge le patient, ce qui a était le cas alors que nous n’avions pas encore mis en place les choses pour une AHD (il a d’ailleurs fallut le rappeler en réunion, ce qui nous a valut à peine 15 jours de report pour sa sortie). Et le pire c’est à la sortie lorsque l’on demande quoi faire s’il y a un problème on vous répond appelé le 15 car il n’est plus chez nous, alors qu’ils auraient pu nous donner certaines directives. En conclusion établissement à bannir, à fuir, à détruire et autres.
Ps: par contre quand il faut payer, ne vous inquiétez pas ils ont un personnel très qualifié pour ça. On vous facturera même des prestations télé alors qu’elle ne fonctionne pas et qu’il faut attendre le lendemain pour l’avoir parce que le service est fermé.

Karine Régéamortel

Ma belle mère a fait trois séjours dans cette clinique dont deux après un AVC. Tout le monde a été aux petits soins pour elle. Grâce aux soins et à la rééducation, elle a pu sortir dans son petit appartement et se débrouiller quasiment toute seule. Merci aux équipes

Cyril Dupressoir

Excellent centre de rééducation. J'ai effectué 3 cycles dans cette établissement et je suis très satisfait.
Une super équipe des infirmières, aux kiné, coach ou médecin ... Tous à l'écoutent, minutieux dans le suivi des patients et dans les explications

Fatou Faye

Je tenais à témoigner de mon expérience dans cet établissement. Je suis entièrement satisfaite de mon long séjour dans cette clinique. Dès le premier jour, le docteur WALDEK et l’infirmière Virginie ont su me rassurer et m’apporter les informations nécessaires au bon déroulement de mon hospitalisation, je les remercie pour leur bienveillance à chaque instant. L’équipe soignante qui s’est occupée de moi presque tout le long du séjour a été à l’écoute, attentionnée et professionnelle. Il est essentiel lorsqu’on vit ce genre de situation d’avoir un environnement sain et réconfortant et cela a été mon cas. Je remercie mon kinésithérapeute ainsi que tous ses collègues de la salle 2. Ils ont été formidables. Une douce pensée pour le personnel de l’entretien des chambres et l’équipe administrative. Je sais que j’ai pu garder un bon moral grâce à tout le personnel et aux patients rencontrés. Sabila et Denise se joignent à moi pour les remercier. ?

Chantal Blondė

1er séjour dans une clinique de rééducation durant 6 semaines en hôpital de jour. Tout d'abord accueil parfait avec accompagnement.
Le service médical (médecin et infirmières HDJ)toujours disponibles et efficaces.
Les services kiné et APA d'une efficacité et d'une gentillesse adaptant le programme à la personnalité de chacun. Je ne peux les nommer elles et ils se reconnaîtront avec un plateau technique complet. Un 2ème séjour est prévu dans 1 an j'y reviendrai sans appréhension aucune. Merci à tous et bien sûr aussi aux techniciens de surface.

audrey petit

Ma belle mère a rendez-vous le 13 septembre à 10h10 rendez vous extérieur je serais donc là à 9h20 pour la récupérer
Tâchez de lui fournir son dossier médical et sans sourciller malgré le maintient de sorti de rééducation que vous lui faite le même jours malgré son genou inapte.
J'aurais du regarder les avis avant de la mettre chez vous mon dieu de savoir que des patients on carrément porter plainte contre vous ! Sa ne m'étonne meme pas !! Même le mot choqué et choqué.