Clinique Notre-Dame de Grâce - Charleroi

Coline V.

3x déçue par cet hôpital, je n'y remettrai plus les pieds. Les urgences vous mentent sur la présence d'un ophtalmologue de garde; on se déplace pour payer 20€ de prise en charge et attendre 2h30 pour finalement être redirigé vers un autre centre qui coûte beaucoup plus cher.

Et ce vendredi dernier, attente de plus d'une heure pour un rdv gynéco, on ne m'a à aucun moment prévenue et demandé si un étudiant pouvait participer à la consultation qui est quand même plus intime que pour un rhume.

Je suis d'accord: tout le monde doit apprendre à un moment dans sa vie mais faire des erreurs aussi grosses comme ne pas savoir tenir une échographie correctement quand même moi je sais le faire et faire durer inutilement la consultation et la douleur, ça commence à faire beaucoup.

Bref à fuir, d'autant plus que le "médecin" essayait de me faire revenir pour mettre un autre stérilet que celui que j'avais consciemment choisi. Honteux

Michaël

Je vous déconseille totalement le centre mieux-être de la clinique. Ils privilégient l’argent au détriment de l’humain (au point où la première question abordée à votre venue à un rendez-vous est celle de l’argent, quand on est déjà mal… je vous laisse imaginer comment c’est perçu émotionnellement).

Alors si vous comptez y aller pour y suivre une thérapie pour être mieux dans votre peau, assurez vous d’être riche avant de pousser leur porte, à la moindre difficulté ils stopperont votre suivi et ça, peu importe l’état de votre santé, ils devraient avoir honte!

Le seul but de ce système est son enrichissement et cette clinique en fait partie, vous ne serez qu’un numéro parmi tant d’autres là-bas, et de nouveau, si vous ne pouvez pas assumer, ils vous laisseront de côté.

Alors, envisagez un autre moyen plus respectueux de l’humain.

Francoise L.

Suivit du chirurgien nul le prend de haut, vous remballe et nie si vous avez un soucis après l'opération. La direction ne prend pas la peine de voire la personne qui a un soucis avec l'opération sans même à demander à voire le patient avec le reste des examens post-opératoire suite aux douleurs et dit fermer la médiation,la honte . Par contre les infirmières et infirmiers dans le service hospitalisation super

Grâce C.

Service d’urgence catastrophique…
J’ai attendu 7 longues heures avant d’être ausculter pour appendicite. J’ai ensuite attendu 3 heure de plus pour avoir les résultats, que je n’ai même pas reçu…
Je suis donc revenu le lendemain, donc aujourd’hui et ça fait maintenant 8 longues heures pour avoir mes résultats, il est 1h20 du matin et toujours rien.
(La réception n’est pas acceuillante).

Nathanaël F.

Il y a + ou - 10ans ma grand mère a été prise en charge plusieurs fois dans cette clinique et étant petit je ne comprenais pas pourquoi son état ne s'améliorait pas et qu'elle ne faisait que des aller-retour maison hôpital.
Maintenant que c'est au tour de mon grand père je vois parfaitement claire.
Incompétence démesuré de la part du personnel.
Mon grand père devait avoir un suivis pour une ré éducation et devait être surveiller au sujet de son alimentation et hydratation.., il ne buvait presque rien et aucune infirmière n'a prit la peine de s'occuper de cela , en prime mon grand père a pu sortir avec une insuffisance cardiaque et des témoins rouge sur le détecteurs cardiaque , pour au final y retourner presque une semaine après pour cause ( grosse insuffisance cardiaque et infection urinaire ) tiens dont a quoi ca sert de faire autant d'année d'étude si c'est pour travailler de la sorte et prendre la santé des patient à la légère ?
Je ne recommande absolument pas cet hôpital par expérience !
Que des soucis dans mon entourage à cause de cet établissement !
Une honte !

Maryline F.

Je suis allée en dermatologie pour une petite intervention , je suis étonnée de la gentillesse du personnel à l'accueil , la secrétaire en dermato super agréable et le dermatologue à l'écoute et très sympa. Propreté nickel !

Edith E.

Bonjour

Je suis venue ce matin car j avais un rendez-vous pour 8h30.
Je suis venue à l' accueil pour demander mon chemin.
J ai attendu 10 minutes que la " secrétaire "veuilles bien de dire bonjour et raccrocher elle était au téléphone avec un collègue.
D' ailleurs une employée à du attendre qu elle le sa tête pour s occuper d elle .
Antipathique à mort....
Si à 8h30 elle accueil mal faut pas venir ma petite dame travailler.
Après un homme au guichet avec sourire m a donner toutes les info utiles....

Bien a vous

Belkaid S.

Bonjour , service pédiatrie en urgence , la médecin rentre et sors plusieurs fois dans la chambre sans un mots , sans dire bonjour. après 30 min d attente ma femme allaite la petite donc je me met devant la porte d entree côté extérieur pour que personne ne rentre (maman assez gêner) La médecin rentre sans me parler et limite en me poussant car j étais presque contre la porte ... ne dis pas bonjour , après explication des symptômes elle nous conseille de balader ma fille en voiture la nuit pour calmer les douleurs ! Elle nous explique que en cas de trop plein le bébé régurgite apres la tété et que y a rien a faire sauf que elle régurgite a tout momement meme apres plus d une heure qui a suivis l allaitement, a sa pas de reponse claire. Après son refus de donner un traitement car ma fille souffre de rgo apparente elle nous dis que c'est normal et Qu on dois se partager la petite en pleur quand maman en a marre des cris ! Honteux ! Notre fille dormais 2 a 3 heure sans difficulté mais maintenant même pas 1 heure sans se réveiller en pleurant ! N ayant pas acceter sa solution nous avons insister et nous a prescris gaviscon mais si vraiment son jugement est bon je ne comprend pas pq nous prescrire du gaviscon si ce n'est que pour nous faire taire. Elle nous a demander pq venir au urgence nous avons appeler notre pédiatre mais pas de place avant 2 mois qui travail également à cette hôpital, et elle nous dis de venir la semaine quand sa pédiatre est présente et pas en week-end, sachant que je travail la semaine je suis venu un samedi , sois disant que sa pédiatre est mieux disposé qu elle car elle connais le bébé sauf que notre seul rdv qu on a eu elle a juste pesée et mesurer sa a durer 3 min , mais insiste de revenir en semaine quand elle est présente... la maman et moi se sont sentis pas à l écoute et mis à l écart. Déçu du service , même au urgence ils nous on pas communiqué l étage mais juste au bout du couloir à droite , donc pour nous c étais au rez-de-chaussée sans rien trouver on est revenu au urgence pour nous dire que c étais au 3 ème étage... pour faire court déçu de a à z. Bien à vous.