Clinique Vétérinaire de la Brèche - Ozoir-la-Ferrière

Pascale Maia

Un grand merci à cette clinique vétérinaire qui a su nous accompagner après le départ de ma petite chienne. Une vétérinaire très humaine douce et qui prend le temps.
Ils avaient déjà prit en charge l année dernière ma petite Emy lors d'une blessure. Et tout avait été parfait elle avait été soignée correctement dans la douceur. Tout en nous expliquant avant comment les choses allaient se passer.
Je ne peux pas mettre plus d étoiles mais je l aurai fait c est certain.

Léa Bourdet

Mon chat y est resté 4 jours et en ai sorti guéri et en pleine forme. La clinique répond à tous les appels et vous donne des nouvelles de votre animal avec le suivi. Un grand merci pour mon smoke

Berger Laëtitia

Je suis dans l'incompréhension totale depuis le mois de Mars. Mes animaux ont toujours été suivis ici, même en déménageant loin je suis restée une cliente fidèle. Mon chien est malade depuis quelques années et il a contracté une nouvelle pathologie, il est donc en protocole de soin. Je demande à faire une prise de sang pour pouvoir reprendre un rdv avec le spécialiste pour une chirurgie. MAIS on m'envoi un devis avec une anesthésie générale pour une prise de sang... Alors je pose la question juste pourquoi et si ce n'est pas dangereux alors qu'il doit se faire anesthésier juste après aussi... Aucune réponse n'est donné depuis Mars malgré DES appels réguliers pour juste avoir une réponse.

Donc je ne peux pas encore voir le spécialiste à cause de ceci. Je ne sais pas si c'est les vétérinaires ou la secrétaire qui ne souhaite pas traiter la demande mais en faite c'est juste un manque d'empathie envers les animaux et de respect pour les clients.

Mon chien n'est absolument pas agressif, il voit pas mal de spécialiste qui ne m'ont jamais dit ceci bien au contraire, ou peut-être qu'il a eu un incident et que je n'ai pas été informée?!

Merci de répondre au commentaire pour avoir une réponse après 1 mois d'attente... mes réactions c'est un avis négatif au bout d'un mois d'attente, vous essayez juste de justifier votre inaction en mettant la faute sur les clients encore très pro! C'est dommage cette perte de qualité.

Sylvie Sylvie

Vétérinaires et assistantes accueillants, très professionnels, compétents avec beaucoup de bienveillance. Notre petite Zara a été accueilli après avoir subi une grosse intervention pour une surveillance 24/24.
Merci à tous d’avoir bien pris soin d’elle.
Sylvie

Laura Riera

Nous avons emmener notre chow chow d'amour le 5.03.24 pour une dégradation de son état général, on nous a tout de suite posé le diagnostic d'une maladie auto immune. Ils ont été franc en toute bienveillance ce qui nous aident aujourd'hui dans l'acceptation de son décès. Ils ont été très patients face a nos nombreuses questions , nous avons pu passée 2h par jours durant son hospitalisation avec lui . Merci de nous avoir accompagnés pour ses derniers jours ...

Elodie Geslain

La seule clinique vétérinaire qui a bien voulu me prendre en urgence après 6 appels… créneau très rapide, bon accueil, diagnostic posé en quelques minutes… les deux vétérinaires que j’ai vu sur ces 3 jours ont été très humaines, disponibles et à l’écoute! J’ai malheureusement perdu mon chien Falko qui était condamné dès le diagnostic, mais j’ai apprécié les soins et l’accompagnement qui a été fait.
Le moment de recueillement avec notre chien et le souvenir de son empreinte nous ont touché.
J’ai atterri dans cette clinique par hasard en urgence, mais nous ferons maintenant le suivis de nos animaux ici.
Merci pour votre bienveillance et à bientôt dans de meilleures conditions.

Laura Sifaoui

J'ai pris le temps de la réflexion car, après tout, l'erreur est humaine.
Nous sommes allés en urgence en pleine nuit dans cette clinique pour notre chat Morpheus qui faisait une hypoglycémie (il était diabétique). Nous avons été accueilli par le Dr Henrionnet. Accueil un peu froid et distant, mais je m'en moque tant que tout est fait pour mon chat.
Mon chat y a passé 48h. On m'annonce une sortie suite à une prise de glycémie le matin qui était normale. En fait, aucune glycémie n'avait été faite, la veto avait juste pris une température. Quand je rappelle la clinique, la Dr Henrionnet me dit qu'elle va investiguer et me rappelle. Et elle m'annonce qu'en effet aucune glycémie n'avait été faite (SUR UN CHAT DIABETIQUE QUI A FAIT UNE GRAVE HYPOGLYCÉMIE A 0,20 !!!!!) et elle ajouté que la garde de sa collègue avait été sûrement difficile et que, de toute façon, la glycémie allait être irrégulière pendant 15 jours et qu'il n'y avait pas besoin de contrôler.

Pas besoin de contrôler.... bah heureusement que ma veto m'a appris à faire des prises de glycémie à l'oreille vu les 3 jours suivants !

Plus j'en parle autour de moi (propriétaires d'animaux diabétiques, vétérinaires, asv), plus je comprends qu'il y a eu une erreur grave.

De plus, mon chat est revenu très perturbé alors que ça ne lui arrive jamais. Peu importe la clinique, il est toujours revenu content de rentrer, fatigué parfois mais il allait manger. Là, mon chat est resté dans sa cage de transport, avec une attitude qui ne lui ressemble pas. Je n'ai aucune preuve, évidemment, mais les soupçons sont là.

Je déconseille très fortement.

Chris77

Nous avons emmené notre chienne Gaïa Dogue argentin de 13 ans le dimanche 10/03/24 dernier aux urgences de cette clinique en fin de journée afin d'abréger ses souffrances car son état était catastrophique et que l'on savait que c'était la fin (vomissements, plus d'appétit, état léthargique, obligé de porter la chienne, ...). La veille, nous avions fait faire une prise et analyse de sang (PAL=909/UL) (ALAT GPT = 338/UL), radios, injections diurétique, Antibio, ... dans une autre clinique du département. Nous avons présenté les résultats de l'analyse de sang à la véto ce dimanche et avions décidé qu'il valait mieux qu'elle ne souffre pas.
Quelle fut notre surprise d'entendre la véto nous dire "on n'a pas tout essayé" ou bien "mis à part le résultat concernant le foie qui n'était vraiment pas bon le reste est bon". On l'a clairement senti réfractaire à l'idée de mettre fin aux souffrances de notre chienne agonisante. Et je ne vous parle pas du manque d'empathie visible...

On s'est senti limite responsable, et on a dit ok pour faire 4 injections de plus (diurétique, morphine, antibio, anti-vomissement) en espérant que ça allait s'arranger et que l'on avait peut-être mal "diagnostiqué" l'état de notre chienne. Après tout, c'est vrai que nous ne sommes pas des professionnels de la santé animale...

Résultats : la morphine aidant, Gaïa a été relativement calme le dimanche soir. Puis, elle s'est mise à hurler de douleur à 4h00 du matin. Aujourd'hui, la chienne n'arrivait presque plus a respirer et son état était triste a voir.
Elle est morte en fin de matinée presque dans mes bras en souffrant...(je vous épargne les détails d'un être vivant qui meurt en direct).

Bref, je remercie cette véto de la Clinique de la brèche pour avoir permis a notre Gaia de mourir en souffrant...