Clinique Vétérinaire Des Chênes - Sainte-Marie-aux-Chênes

Gaëtan Moussa

En urgence un samedi soir, vétérinaire de garde d'une extrême gentillesse. Malheureusement il a dû euthanasier mon chat et je reçois une magnifique carte de condoléances de la part de la clinique. Ces gens aiment vraiment leur métier et les animaux. Bravo à vous et merci pour tout

Léna ZANDERIGO

Équipe très gentille, à l’écoute. Nous allons pour notre chien et notre lapin depuis 4 ans !
A recommandé 😉

Vanessa23

Ce n’est pas dans mes habitudes de rédiger de mauvais avis… mais là, j’en suis obligée.

Lundi 3 juillet, ma mère s’est rendu dans cette clinique vétérinaire en urgence pour notre petit Yorkshire qui était dans un état dramatique. (Vomissements, perte d’équilibre et douleurs arthrosiques)
La clinique a refusé de prendre en charge notre chien, prétextant qu’il allait bien et qu’il fallait attendre le rendez-vous du lendemain. En échange, il a reçu des médicaments qui n’ont eu aucun effet sur lui puisqu’il n’arrêtait pas de vomir…
Mardi 4 juillet, l’état de mon chien c’est aggravé. Il était dans l’impossibilité de se lever, de se nourrir et de s’hydrater. J’étais désemparée et j’ai donc essayé à plusieurs reprises de contacter la clinique à 14h. N’ayant eu aucune possibilité de joindre quelqu’un. Je me suis avisée à prendre la route pour qu’il soit vite pris en charge car il été dans l’agonie. Guizmo a fait une crise (tête en arrière, pattes levées et tremblements) et les battements de son cœur se sont ralentis. Il était presque éteint. Dès que je suis arrivée à la clinique, j’ai attendu en panique. Une assistante vétérinaire a pris le chien. Je n’ai pas retrouvé mon chien en vie mais mort. Je pense sincèrement que les soins administrés à mon chien n’était pas nécessaire car il était déjà parti.

Cela faisait 13 ans que mon chien venait dans cette clinique. Les deux dernières visites ont été catastrophiques. Comment pouvez-vous dire que le chien allait bien la veille ? C’était complètement faux et vous le savez…

Je ne mettrais plus les pieds dans cette clinique car je suis profondément déçue. Vous n’avez pas accepté de le prendre en charge alors qu’il allait très mal et qu’il souffrait…

Je vous avais mis la note de 5 étoiles pourtant …

Claire JESEL

Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre bienveillance sur ma Nessy.
Et surtout pour votre écoute ! La nuit du samedi 2 au dimanche 3 juillet. Ou vous m'avez entendu par rapport au problème neurologique de mon chat.

La clinique de Thionville a donc poser le diagnostic de l hernie discale grace au scanner... elle a été opérer le jour suivant. Elle n'est plus paralysée de la queue, des pattes ou même de la vessie et s'en remet doucement bien au chaud . Repos strict maintenant.

Merci encore !

Tristan Kakolewski

tout d'abord
Ne pas aller dans cette clinique.
ma.fille a amener sont petit chat de deux ans
Elle ya perdu la vie
Pour une erreur de diagnostic.
Personnel incompetents, du directeur jusqu'à la.secretaire
Boyocoter cette clinique vétérinaire

vétérinaire

Emilie Disch

Je voulais remercier toutes l’équipe du fond du cœur de vous êtes occupés de ma Lili jusqu’au bout !
Vous avez été de très bon conseil et surtout tout fait pour son bien-être et ça depuis plusieurs années !
En aucun cas je changerai de vétérinaire et contrairement à d’autres commentaires je ne trouve pas qu’ils sont très chers et à mon sens le plus important c’est qu’ils s’occupent bien de mes loulous !

Amalia M.

Merci au personnel d'avoir accepter de consulter ma petite ratte en urgence et de l'avoir accompagnée dans ses derniers instants.

Guillaume Ziegler

Merci à toutes et à tous pour l'attention portée à Hector, pour votre disponibilité, vos conseils et votre sollicitude.
J'ai toujours trouvé une oreille attentive et empathique dans ces moments difficiles.
Que ce soit par téléphone ou de vive voix à la clinique, merci de nous avoir aidé à l'accompagner jusqu'au bout.