Cocktail Beauté - Eysines

gauriat J.

J'étais initialement très satisfait du travail de cette coiffeuse, au point de prendre un abonnement. Cependant, ma deuxième expérience a été désastreuse. Le jour de mon rendez-vous, fixé à 16h30, je reçois un appel le matin me proposant de venir plus tôt, ce que je ne pouvais pas faire. À 14h30, je reçois un nouvel appel où le ton change complètement. La coiffeuse devient odieuse et me somme de venir immédiatement, sinon elle annule mon rendez-vous. Elle ajoute même qu'elle n'en a 'rien à faire', qu'elle doit partir en vacances et que ce n'est 'pas son problème'. Aucune excuse, aucune considération pour le client. En arrivant au salon pour en discuter, sa seule réponse est un faux semblant d'excuses : 'Si ça vous fait plaisir, je vous présente mes excuses, ça vous va ?'. Un service client exécrable qui gâche complètement le talent du travail réalisé.

Chansard N.

Salon de coiffure au top
C est la première fois que ma fille et moi même nous sommes sorties heureuses d un salon de coiffure même le tarif est bien je vous recommande ce salon vous ne serez jamais déçu

Les filles sont adorables à l écoutes patientes ...
Merci de votre accueil chaleureux agréable souriante.

A très vite
Moi j y retourne !!!!

Agnes D.

Je suis arrivée sans rdv, accueil chaleureux, suis repartie plus que ravie du résultat. Merci Christine pour les conseils, la coupe au top mais aussi pour le moment de partage qui fait du bien. Et que dire du fauteuil massant….. juste génial.
A dans quelques mois.

Emma F.

Coiffeuses adorables et hyper professionnelles c'est la Première fois que je ne regrette pas une coupe. Je n'irais plus jamais dans les enseignes franchisé où on nous coiffe a la chaîne. Chez cocktail beauté on nous chouchoute et on prend le temps de bien comprendre ce que l'on souhaite du vraie travail de Pro! 😍

Crolette C. (.

Le lissage que propose ce coiffeur n'est pas un lissage mais une aide à la coiffure. Le produit utilité n'est pas bon pour les cheveux, après un shampoing, le cheveux est sec et cassant. Très déçu, car je fais du lissage brésilien depuis 3 ans à la kératine et le cheveux est magnifique. La coiffeuse n'a pas été de bon conseil, à plus de 300 € la prestation, je m'attendais à mieux. Quand j'ai expliqué que le cheveux était cassant et sec, la patronne n'a pas été à l'écoute et m'a juste dit que les autres clientes étaient contentes, je lui expliquais juste mon ressenti qu'elle a balayé d'un coup de main en étant agressive.

Kehliah N.

Deux coiffeuses vraiment accueillantes et sympathiques!
Très très professionnelle!
J'y suis allée deux fois pour moi même et une fois pour ma Maman, nous avons jamais était déçu, nous sommes sorti ravies de ce qui nous avait était fait. Elles sont de très bon conseil! Et c'est un coiffeur visagiste donc parfait pour être conseillé si vous voulez du changement!

jeremie J.

Salon agréable je suis venu sans rendez-vous et j'ai été pris en charge rapidement. Ma demande était très précise et elles ont réussi à faire exactement ce que je souhaitais un vrai plaisir de ressortir avec la coupe que l'on imaginait. L'ambiance est sympathique et je ne tarderais pas d'y retourner.

Marine V.

Lamentable ! J'avais pris Rdv pour me faire coiffer (chignon) étant temoin du mariage de ma mère, et la dame avait 40mu de retard et n'a pu le coiffer car je serais arrivée en retard à la mairie. D'après elle j'aurais du prendre rdv plus tôt car elle n'avait pas que ca a faire elle est levée depuis tot le matin ! J'avais réservé 7 jours auparavant il restait 1 seul créneau horaire. Je déconseille fortement. Elle m'a POURRI ma plus belle journée.