Delbecq Jean - Rhode-Saint-Genèse

Julie Jacob

Absolument inhumain.
À fuir.
Quand on se rend chez un neurologue spécialisé en alzheimer, ce n’est évidemment pas avec l’attente d’exploits ou d’inventions médicales puisque le processus de la maladie est inévitable.
Ce que nous recherchions mon frère et moi, c’est un soutien, des conseils et une compréhension de la situation pour accompagner au mieux notre maman atteinte de la maladie.
Ce que nous avons reçu, de la part de l’assistant, qui ne s’est d’ailleurs pas présenté, est un accueil absolument dénué d’empathie et une proposition d’une série de tests sans avoir été informés ou même consultés.
Mais le plus grave fut l’attitude du docteur Jean Delbecq, jusqu’à présent inaccessible dans son bureau, qui s’est présenté suite à notre désir de le rencontrer avant de soumettre notre mère à des examens.
Il est arrivé l’oreille collée à son téléphone portable, nous demandant : « c’est quoi le problème ? »
Nous n’avions jamais rencontré ce monsieur, jamais parlé de tests à faire sur place, jamais discuté de l’utilité de ces examens et jamais imaginé pouvoir constituer un problème rien qu’en demandant des explications et une prise de connaissance.
Nous n’avons pas eu l’occasion d’évaluer les qualités professionnelles théoriques de Monsieur Jean Delbecq puisque suite à sa réplique « dites-moi, parce que je n’ai pas le temps », nous somme partis excessivement blessés et déçus encore une fois par ces gens qui estiment avoir une supériorité de part leurs diplômes et de pouvoir recevoir des patients comme un numéro sans aucune considération.
Je suis choquée, outrée.
J’ai été obligée de mettre une étoile pour pouvoir publier mon avis. Sinon je n’en aurais évidemment pas mis.

Francois Jacob

Très mauvaise expérience. A fuir.
Sommes partis choqués avant même de pouvoir juger des compétences professionnelles.
Premier rendez-vous avec notre maman atteinte de la maladie d'Alzheimer.
Aucun accueil digne de ce nom. La personne qui nous accueille, inscrit les coordonnées de la patiente, sans pour autant nous dire si nous allons être reçus ou si nous devons attendre, pas d'invitation à nous installer dans la salle d'attente. Nous sommes debout un peu désemparés par cet accueil singulier. Après 10 minutes d'expectative, sans introduction on nous propose de procéder à une batterie d'examens avant même d'avoir rencontré le Dr. Jean Delbecq. Nous demandons plus d'informations sur la nature de ces examens et nous demandons si nous pouvons dans un premier temps voir le Dr. pour une anamnèse. Lorsque Monsieur consent à nous entendre c'est entre 2 portes, son tel. portable à l'oreille, qu'il ne lâchera pas et pour nous dire "oui, qu'est-ce qui se passe, je suis occupé pour le moment". Cela semble être habituel avec ce monsieur car la prise de RV préalable s'est faite dans les mêmes conditions: le gsm sur l'autre oreille!
Nous en avions vu assez pour comprendre que dans ce cabinet aucune espèce de respect de la personne, ni de prise en compte du facteur humain (et de la détresse potentielle des patients) n'est à espérer. Pas plus d'égard que d'aller présenter son véhicule au contrôle technique.
(une étoile c'est déjà une de trop)

Lam Mezher

Enfin un vrai docteur professionnel qui aime soigner les gens !!!!
Merci bcp pour tout .

Matthias Vanpoecke

Heel bekwame dokter. Is de eerste docter die de nodige tijd nam om naar mijn situatie te luisteren. Gaf zeer uitgebreide uitleg en was begripvol. De voorgeschreven behandeling heeft mij mijn leven terug geven. Heel blij dat ik hem heb gevonden

Alina Niemiec

carmen ailenicouliker