DIOR Amsterdam PC Hooftstraat - Amsterdam

Therese V

It was my first time visiting Dior in Amsterdam and the experience was fantastic! The associates were all extremely friendly. Winston was a fantastic help - he was patient, kind, and extremely helpful. He was always open to answering any questions I had and was great at explaining how to best prolong the life of my bag. When I purchased he even brought out some champagne and macarons to celebrate!

Sandra Peeters

Onlangs kocht ik een tas bij Dior paris in de verwachting te genieten van de hoge kwaliteit en verfijning waar het merk om bekend staat. Helaas bleek dit niet het geval.

Bij het eerste gebruik sloot de tas niet goed en bleek deze van binnen beschadigd te zijn. De beschadiging was onopgemerkt tijdens de koop.
Gezien de hoge prijs en mijn verwachtingen van Dior besloot ik terug te gaan naar Dior Amsterdam PC Hooftstraat,in de hoop op een snelle en nette oplossing.

Tot mijn grote verbazing en frustratie werd ik onbeleefd en klantonvriendelijk behandeld door een medewerkster. In plaats van begrip te tonen en een oplossing aan te bieden, kreeg ik een defensieve houding.

Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in Dior aanzienlijk geschaad. Van een luxemerk verwacht ik niet alleen topkwaliteit producten en ook een uitmuntende klantenservice. Helaas voldeed Dior aan geen van beide in dit geval.

Agusia

Ik had onlangs een afspraak bij Dior in Amsterdam - Pc om een paar schoenen op te halen. Ik woon in Eindhoven en kwam speciaal naar de winkel, in de veronderstelling dat ik hoogwaardige service en producten zou ontvangen. Helaas was mijn ervaring allesbehalve positief.

Bij het ophalen van de schoenen bleek dat een paar beschadig was. Tot mijn verbazing ontdekte ik ook dat het andere paar schoenen uit twee verschillende “maten” bestond!Dit is wat ik absoluut niet verwacht van een merk als Dior, zeker niet voor schoenen van 950€

Het meest teleurstellende was echter de houding van het personeel.Er werd simpelweg gezegd dat het “niet de bedoeling” was en “not mean to be is”. Het leek alsof er totaal geen aandacht was besteed aan het controleren van de schoenen voordat ze aan mijn werden overhandigd.

Ik ben met een zeer onbevredigend gevoel de winkel uitgelopen.Van een merk als Dior verwacht ik veel meer zorg en aandacht voor de klant. Helaas heeft deze ervaring mijn vertrouwen in de winkel ernstig beschadigd.

Majeigh Vartzbed

I had the pleasure of working with Morgane at the Dior PC Hooftstraat Boutique, and I cannot say enough good things about her exceptional service. From the moment I reached out to her a month before my trip, Morgane was incredibly attentive and helpful. She guided me through the process of placing a special order for personalization, ensuring that everything was just right for my visit. Morgane even took the time to reconfirm my appointment a few days before my trip, which I really appreciated. During our appointment, Morgane made the entire transaction smooth and seamless, patiently walking me through all the details and showcasing the product with such care. The level of service Morgane provided was truly exquisite, and it made my shopping experience at Dior unforgettable. Thank you, Morgane, for your professionalism, kindness, and dedication to ensuring customer satisfaction!

Tema

Как и другие отзывы, продали наверное подделку или копию. Невозможно носить. Очень низкое качество!!!

bayram dana

Ik heb bij deze winkel niet zo een leuke ervaring gehad helaas, met verkoper nauras
Deze naam weet ik van de verkoopster die me erna hielp,
Ik was eerder bij Dior op de Dam geweest , waar ik zeker netjes en heel goed ben geholpen. Enkel hadden ze helaas hier niet mij maat waardoor ik de dag erop naar de Dior boutiqe aan de p.c Hooftstraat moest gaan ,
Enkel hier was de verkoper die mij hielp zeer onvriendelijk, in de zin niet echt netjes groeten of een lach , waarop ik zij kan er geen lachje af ! waardoor hij aangaf dat hij net een break had gehad vervolgens zij ik dan zou je toch juist opgewekter moeten zijn iemand na een pauze is Noor maal gesproken vriendelijker , vervolgens zij hij wil je dat iemand anders je helpt, waarop ik zij ja graag, vervolgens kreeg ik een Nederlandse sprekende verkoopster die wel redelijk vriendelijk was, het is dat ik de schoen graag wou , anders zou ik weg gaan en zeggen laat het maar zitten, kijk ik kan snappen als ik als klant onvriendelijk ben want sommige klanten kunnen soms zo zijn , dit was niet eens het geval ! ik hoef niet als koning behandelt te worden maar een boutiqe als Dior verwacht je immers wel iets vriendelijker ontvangen te worden !

Wen

Been here for few times and always have good experiences from the SA here! And this time round we were really glad to have SA Victor to serve us, he definitely the best SA I’ve ever encountered from branded store! Help us with all our questions, even don’t mind to show us those items that we only enquired on behalf of our friends.

Haven’t mention that their stocks in store are splendid! From accessories to bags, here you can get what you want!

Hope Dior can quickly send me and email to review my experience, will definitely give Victor a full marks!

malik bahbouh

First time at Dior Amsterdam and definitely not the last one.. shop is amazing and the amazing Nawras was very patient with me, he answered my questions professionally with big smile… thank you so much ?