DIOR Backstage Studio Shibuya Scramble Square - Shibuya, Tokyo

堀口恵美

平日3時前後に訪れました。メイクや商品について詳しく聞けると思い伺いましたが、全く誰もおられず「え？どうなってるの？」って感じでディスプレイを見ながら、商品を見てました。チラっと奥を見たら店員さん二人が話してるのが確認出来ました。しかしながら相変わらず店員らしき方は、出て来られず独り店内をウロウロ…　6〜7分経った頃ようやく気付いたらしく研修中の名札を着けた方が出て来られましたが、「ずっと喋ってましたね？」って尋ねると、ヘラヘラ笑いながら「すいません」とおっしゃってその態度が謝罪をする気持ちが全く感じられなく、不快になり
「もういいです」と出てしまいました。
奥で座ってた方はスーツ(制服)を着ておられので正社員かと思われますが、店内の様子や研修中の方の教育に責任を持つべきではないでしょうか？
美容部員の対応一つで、ブランドイメージが崩れた気がした出来事でした。

KTak

45分くらい待たされた。後から来た人が先に整理券もらっててなえた。整理券の順番がおかしい。

花子新田

娘の誕生日プレゼントを購入しに行きました。コスメのフロアの一角にある店舗です。接客は至って普通の対応でした。商品を迷っているときも店員さんから無理な声がけは一切ありませんでした。購入する段階でこちらから声を掛けてお願いして対応してくださる感じです。過度なセールス接客をしないのか買わないと思われていたのかは不明です。
買いたいものを買えて満足です。

elle T

日曜日の午後でしたが、たまたまなのか並ばずに入店できました！
男性のスタッフさんでコンシーラーの色を相談したら親身に対応してくれて自分に合う色を購入する事が出来ました。
無駄な時間を使うことなく余計な話しや他商品の営業も無く、時間が無かったので有り難かったです。

yu yu

忙しそうにしてたので、隙を見計らって番号札を聞こうと待機していたのですが、後から来たババアが番号札は？と言い、先に待っていた私よりも先に案内された理不尽。

森岡美希

店員さんの接客が悪くて、すごく悲しい気持ちになりました。購入するつもりで友達と行ったのですが、態度も悪い、気が利かない、早く帰れオーラがすごくて退店しました。もうここでは買えませんとても残念です…

ゆり

この前購入した商品、使ってみました。
いい感じです。
保湿も良くて、マスクにも付かないので嬉しいです。
今年の冬は、これで過ごします?

スクランブルスクエアディオール店限定プレゼントがありました。
西武百貨店やヒカリエのディオール店より、
一番サンプルも多くて、
メイクデモも良かったです。

ディオールが好きな方には、
こちらの店舗お勧めです。

Serena Lee

金曜日16:20に行ったら45分以上待たされた！！！！酷すぎる。スタッフの態度も酷すぎる！！！スタッフ2人しかいないのもどうかと思う。
I went on a Friday at 16:20 and was made to wait over 45 minutes! Disgusting! Why only two staff on a Friday night!!!!!