DIOR BEAUTÉ - BHV MARAIS - Paris

Angie Maraval

Cela fait plusieurs fois que je me rends au corner Dior Beauté du BHV, ma mère étant une cliente fidèle, et nous sommes toujours ravies. Le service est tout simplement incroyable, avec un accueil chaleureux et attentionné à chaque visite. Leurs conseils sont excellents, et les petites attentions font vraiment la différence.

Récemment, je suis venue acheter un lait pour le corps et récupérer des cadeaux. Non seulement ces cadeaux étaient fabuleux, mais j’ai également eu droit à une remise en beauté offerte. J’étais prête pour la journée ! Une expérience à la hauteur de la réputation de Dior.

Darine Akari

Très bien accueilli, par Christophe et Jennifer !
Je voulais prendre un moment pour vous remercier sincèrement de votre accueil chaleureux et de votre excellent service au stand Dior au BHV Marais. J'ai vraiment apprécié mon expérience et je tenais à vous féliciter pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Continuez votre excellent travail ! Merci encore et à bientôt !

Ness Ev

Je me suis rendue chez Dior, désireuse de m'offrir un parfum et souhaitant bénéficier d'un service soigné et personnalisé. Quelle ne fut pas ma déception!
Un accueil dédaigneux et froid, en particulier de la part d'une vendeuse brune d'âge mûr, coupe au carré, rouge à lèvres rouge et tailleur noir, dont l'attitude abjecte m'a immédiatement interpelée.
Celle qui s'est occupée de moi ne connaissait pas les produits, et a même inventé une histoire pour pallier sa méconnaissance des notes olfactives d'un parfum: "le créateur des parfums n'en donnerait pas les notes pour ne pas perturber l'expérience des clients"... notes évidemment disponibles sur le site de Dior... Lunaire! Pourquoi inventer une fable au lieu de simplement se renseigner auprès de ses collègues?
Un service expéditif, des interactions lapidaires sans jamais chercher à créer un lien avec le client pour le satisfaire au mieux. Ironie du sort, la maison Francis Kurkdjian aura eu ma préférence!
Il est vraiment impératif que le personnel soit formé afin de ne plus nuire à l'image de la Maison Dior, en plus de passer à côté de ventes. L'arrogance n'est en aucun cas synonyme d'élégance, mais plutôt de discourtoisie crasse.

Julie C

Très bon accueil merci encore pour les échantillons un vrai sens du service tel qu’on en voit plus même dans d’autres marques de luxe ?

Hélène Hp

De passage à Paris mon fils et moi avons découvert ce magasin dans lequel nous avons pu visiter la Boutique Dior. Nous avons été très bien accueillis par l’équipe et très bien conseillés. Nous avons bien apprécié votre gentillesse et votre écoute.
Merci.

SIGMA SOLO

Client habitué de Sephora je me suis rendu aujourd'hui chez Christian Dior parfum au BHV et quelle agréable surprise, Bella qui m'a conseillé pour mes achats s'est montrée d'une gentillesse, d'une amabilite et d'un profesionalisme qui m'ont impressioneé. A partir d'aujourd'hui mes achats en Parfumerie ne se feront plus que dans c'ette boutique.

Véronique Golven

Merci pour le professionnalisme de Jade, une personne charmante, rayonnante et passionnée. Deux très bons moments pour me conseiller dans le choix de mon nouveau parfum Dior.
Je suis une fidèle de CD depuis des décennies.

Zohair Lemont

Accueil froid, dans cette boutique pas de possibilité de tester un produit avant de l’acheter ( échantillons ) alors que d’autres boutiques le font. La dame dit que c’est la politique de Dior alors que non, puisque d’autres boutique Dior permettent aux clients de tester certains produits chez eux sans obligation d’achat. Ce mensonge et le fait que certaines vendeuse se comporte différemment selon la tête du client n’est pas passé inaperçu. Tres déçu. A fuir cette boutique Dior du BHV marais.