DIOR Boutique Amsterdam Dam - Amsterdam

J Natlus27

Client chez Dior depuis 20 ans, d'abord on est très mal reçu par la securité, puis j'ai jamais vu un service et un personnel aussi déplorable que cela dans une boutique Dior dans le monde entier !
Si vous venez pas du Quatar ou de chine, on s'occupe pas de vous.

Au début ils n'ont pas voulu me laisser rentrer avec ma casquette et quand ils ont vu que c'etait une Dior ba ils se sentie bien cons, ne vendez pas de casquette (ds cette boutique) si vous voulez pas voir les clients avec !!

Jason To

此店位於Dam square的右手邊，最喜好的是不用在太陽底下排隊進店，一入店內店員立即迎上，先了解你的需求，再提供建議及拿取產品歡賞，最後購買產品後，細心解釋退稅流程，客人只需填寫個人資料，全程貼心招待。

感謝Adrian的接待，體驗了一次開心的購物旅程。

溫馨提示?記得將Tax Refund產品帶去機場Global Blue counter取得蓋章及辦理退稅手續

ayse tas

09-06-2024 sneakers ingeleverd die verschillende kleuren Veters hadden.

12-08-2024 voor het eerst contact opgenomen met Dior, dat ik helaas nog geen informatie had gekregen over me sneaker en toen is de poppenkast begonnen;

-Atelier in Parijs was in augustus een tijdje gesloten vanwege zomer. Maar de schoen is in juni opgestuurd.
-Begin september nog niks vernomen toen weer gebeld mij is toen verteld sneaker is kwijt in atelier er staat een tegoed bon klaar.
-Paar weken later sneaker is onderweg
-In deze tussentijd wordt ik beloofd door de manager gebeld te worden, krijg een appje van hem met moeite na 20 keer bellen.
-Na een paar weken de sneaker is als nog kwijt in depot van vervoerder.
-Er staat nog ik denk na 19 weken een tegoed bon ter waarde van mijn schoen klaar; maar deze kan ik alleen gebruiken op de Dam Dior niet online en niet in op een andere locatie.
En ik wil nog steeds zo graag de schoen na 2 keer voor saus naar de winkel te zijn gegaan heeft 1 dame de schoen van een andere locatie kunnen laten overbrengen in die tussen tijd is het al ruim 21 weken, krijg ik een schoen binnen met een beschadiging.
Omg nu begint het weer opnieuw, ik krijg geen reactie ik zou terug gebeld worden krijg geen telefoontjes

Oja deze heb ik ook nog te horen gekregen omdat de schoen niet snel leverbaar was vanuit een andere locatie, ze waren bezig met inventarisatie ?

Maarja ik zit nu dus met een beschadigd schoen, dus ik moet deze week helaas maar terug naar de zaak en verplicht DIOR mijn geld terug te geven!!! en hiermee gelijk afscheid nemen van DIOR!!!l

Alsjeblieft koop niks hier vooral niet bij DIOR DE DAM, deze manager valt niet eens te redden met een nascholing en dient per direct ontslagen te worden

En dit is zo beknopt beschreven! Ik kom
Namelijk worden te kort om deze ellende te beschrijven!!!

Wiemin Wang

Lees alleen maar slechte reviews en de meeste zijn echt lachwekkend. Wordt hier altijd goed geholpen, kwamen er ook toen ze nog in de Bijenkorf gevestigd waren. Een nog mooiere boutique is het geworden. Wordt altijd goed geholpen door Chee! Op app altijd goede communicatie en nooit een slechte ervaring gehad.

D Moukrim

Super slechte service en onwijs slecht personeel.
Dior Saddle bag gekocht na een aantal keer dragen begon de tas zijn kleur te verliezen.
Dior nam de tas terug.
Na maanden gewacht te hebben is dezelfde tas opnieuw voor me besteld vanuit een andere stad.
Ook deze tas (super slecht) was binnen no time aan het vervagen.
De tas is donker blauw en werd op allerlei plekken wit!
De verf kwam gewoon van de tas af.
Nadat ik ook deze tas had ingeleverd in de winkel, heb ik weer maanden moeten wachten maar dit keer lieten ze niks meer weten omtrent mijn tas.
Ik ben toen maar naar de winkel gegaan om zelf verhaal te halen.
Er is mij toen pas verteld dat de tas niet gemaakt kon worden en dat ik een giftcard/tegoedbon kreeg.

Het enige vervelende was dat toen ik mijn tas kocht ik ook een accessoire riem bij de tas kocht.
De riem is moeilijk te combineren met andere tassen aangezien de riem ook blauw is.
Ik kon dan ook niets anders vinden dat bij mijn riem past.
De accessoire(riem) wilden ze niet terug nemen.
Nu heb ik dus geen tas maar wel nog een accessoire riem waar ik niks mee kan...
Er is zero empathie.
Het personeel valt alleen maar in herhaling dat ze niets voor je kunnen doen en dat je de giftcard MOET accepteren voor de tas.
De accessoire riem kunnen ze niet terug nemen want daar is niks mis mee die ziet er gewoon nog super goed uit.

Nadat jij ontevreden bent over een product geven ze je het gevoel dat JIJ vervelend bent.
De manager zei zelfs dat ik niet meer welkom ben bij Dior op hetzelfde moment dat ze me mijn geld terug gaf.
En dat omdat ze het niet konden hebben dat ze me moest terugbetalen, ik accepteerde een giftcard absoluut niet.

Dior is mij als klant zeker kwijt.
Tip: Neem geen genoegen met een giftcard eis je geld terug vooral als ze je gekochte product niet aan je terug kunnen geven.
Mijn tas bleek vernietigt? Haha.

miss j

Mooie winkel, netjes, goede service, ruime keuze, personeel heel vriendelijk. Je krijgt je eigen medewerker die je met alles helpt tot aan het afrekenen. Heb helaas geen foto's van Dior op de Dam. Wel foto's van Dior op de PC hoofdstraat.

JadeEstelle

Great customer service, purchase was beautifully packaged and even rain protected. Website “in stock at store” indication is not fully accurate, so call before visiting if you want to make sure they have the product you want.

Renata Perl

Terrible!!! Poor customer service.

It was Saturday at 18:30. I arrived at the store and waited outside, and the security guy said the store was closed! But it’s not even 19:00 (the store is open till 19:00). I tried to explain that I gave a damaged product that I wanted to exchange. They told me to stand around the corner, not close to the door, seriously! I felt like I am a criminal.

After they let me in and I showed them the product, slippers for 650€ that I purchased two weeks ago and wear
them once in Spain inside of the hotel, the representative said
that’s it’s normal, and they have nothing to do.. THATS NOT NORMAL TO BUY SHOES FOR 650€! And to wear them once! Poor customer service? Will never buy this brand again!!!!