DIOR Yokohama Takashimaya - Yokohama, Kanagawa

ポトキ（もっくん）

フロアの狭い通路を歩いていたら前から横柄な態度で歩いて来てこちらがぶつかりそおになり避ける事に！！

え！普通は避けますよね？

接客業の基本では？

びっくりです。

おもち

先日、娘がかなり前から購入を迷っている物を実際見て決めたいとの事で初めて伺いました。
こちらの口コミを事前に拝見していたので、娘のような若い子じゃまともに相手してくれないのでは…と、せっかくの思いが嫌な思い出になってしまうのではと心配していましたが、入店から、購入までとても素晴らしい接客でした。
今回はバッグのみの購入でしたが、やはりアクセサリーも欲しいとの事で、購入するなら是非こちらでと申しております。
近々またお伺いするかもしれませんが、その際はよろしくお願い致します。

よもぎ

元々NEWoManのアットコスメで購入しようと思っていたのですが、高島屋で購入したほうが良いとの口コミを見て来店しました。

こちらもあまり口コミは良くなかったのですが、私にとっては最高の買い物ができました。

リキッドファンデを求めて来店し、タッチアップをしていただいたところ、自分では脂性肌だと思っていたのですが、乾燥から脂が出てきてると教えていただきました。

リキッドファンデの塗り方だけでなく、アイブロウの使い方や、似合うリップの色までご丁寧に教えていただけてとっても嬉しかったです！

久しぶりに百貨店で化粧品を買ったのですが、やはり百貨店の接客は素敵ですね。

ゆーさくu-saku

サンダルを買いに行きました。が、サイズの在庫がなく。新宿伊勢丹にならあると調べていただきました。
気に入りピアスがあり購入しました。親切わかりやすくアドバイスありがとうございました。

絵美

高島屋店に限り受付待ちの常時列を作ります。担当のスタッフがいなくても、とても丁寧に接客して下さり、大変気持ちよく利用できます。
押し付けがまさが１つもないところが素晴らしいと思います。

r

入口にいたドアマン？の方が最悪でした。
クリスマス前なので待つつもりで行きました。しかし店に近づいた瞬間が「予約の方優先なので、時間かかりますよ」と一言。

その後も商品を購入し、会計のため座って待っててと言われたので座って待っていました。すると先ほどのドアマンがやってきて、「ここは予約専用の方の椅子なので座らないでください」と言われました。

そんなみすぼらしい恰好で行ったわけでもなく、お金も使ったのに、そんな失礼なことを言われ驚きました。
予約専用の席があるならば、最初からここに座ってと言わないでほしかったです。
一貫してない店の対応もどうかと思います。

もう行かないですし、今後嫌な思いをされる方が出ないよう、ここに書きました。

にゃんぽこ

土日でも比較的空いていて(もちろん並ぶし、待ちますが東京の店舗ほどの混雑ではない)、タッチアップしていただける席も多くて毎回きちんと対応していただけています。愛想もいい人が多い。
自分が何度か行く中で嫌な対応はされたことないです。
他店舗と比べておすすめ紹介してくれることが多いので、楽しくコスメを選べます。

あ!

2023/02/09の閉店30分前くらいに来店しました。人生で初めてのDiorでのお買い物でN2のコンシーラーを買いました。そこで担当してくれたおでことメイクが魅力的な美容部員さんが本当に素敵でした！
まず、丁寧に希望を聞いてくださり私の悩みである肌トラブルを最も改善してくれる商品を選んでくれました。近い色や違う場面を想定して、オフしてまたのせて…と寄り添ってくれました。商品の使用感で引っかかる点があったのですが、成分や私の持っている化粧品も加味した情報をくれました。最後まで押し付け無しで私の希望を尊重しながら楽しい時間にしてくれたことがいっっちばん嬉しかったです。ありがとうございました！！次行ったらまたお願いしたいです！