E.Leclerc SAINT-AMAND DE MONTROND - Saint-Amand-Montrond

Luna D.

Retour sur une expérience inadmissible au Leclerc de Saint-Amand

Bonjour,

Je me permets de vous écrire suite à une expérience très désagréable que j’ai vécue récemment dans votre établissement, et plus particulièrement à la brasserie.

Une employée blonde en poste à la caisse s’est montrée d’une impolitesse flagrante envers les clients, notamment envers des personnes âgées qui ne cherchaient qu’à aider en ramenant des tasses au comptoir. Ce comportement est tout simplement inacceptable. Une telle attitude manque totalement de respect et de considération pour vos clients.

De plus, le personnel du magasin ne semble pas faire preuve de la moindre attention. J’ai vu plusieurs employés avec des chariots bousculer des clients sans s’excuser, comme si cela était normal. Ce genre de comportement donne une image déplorable de votre magasin.

Je pense qu’il est urgent de prendre des mesures fermes pour former ou remplacer les employés concernés. Une telle attitude n’a pas sa place dans un établissement censé accueillir ses clients avec respect et professionnalisme.

Je vous remercie de prendre ces remarques en considération et espère que vous saurez y apporter une réponse.

Cordialement,

Ce ton permet de faire passer votre message efficacement tout en restant correct.

ELOISE K.

Je fais régulièrement mes courses là bas car je trouve tout ce dont j'ai besoin.
Personnel agréable.
Seul point négatif le rayon fruits et légumes où je retrouve régulièrement des produits complètement pourris et moisis

rhum 1.

Très très déçu du drive . Il manque systématiquement plusieurs produits. Et cela toute l’année. Le personnel est gentil mais cela ne suffit pas, plus pour moi en tout cas. Encore un drive récupérer incomplet ce matin . Je n’ai pas de temps à perdre à rentrer dans le magasin. Vous venez de me perdre en tant que client .

Maya B.

Bonjour, je déconseille le drive!!! Le personnel peu aimable, comme de par hasard pas les produits qu'on demande, les légumes sont pourries pour cause jetter dans le cadie, l'eau ? Askip y en a plus, mais l'eau est lune dun principale chose qu'il y a tout le temps dans le magasin comment cela se fait ? Es ce normal que des gens non compétent travaillent encore de cette façon, il y a pôle emploie au bout de la rue si il faut, mais cela nuit à la réputation du leclerc...

Sam A.

Je n'ai rien vu de pire que cette entreprise, en particulier les employés qui travaillent dans le département de location de voitures, ils sont impolis et traitent de manière très mauvaise et impolie, en particulier ceux qui travaillaient le 04/04/2025 après 17h00

Michael I.

Bonjour.
Je pense que ce message va être certainement mal pris mais bon quand une personne a une carte handicap, normalement a la facilité de passage en caisse.
Aujourd'hui je me suis rendu au centre commercial de saint Amand Montrond, malheureusement il avait une grande influence au caisse. Et je me suis dirigée ver les caisses dite prioritaire pour les

- personnes muni d'un carte prioritaire.
-Femme enceinte.
-personne accompagné d'un chien guide.

Maintenant je vais vous expliquer le problème que j'ai rencontré ceux matin, je me suis donc rapprocher de la caisse et j'ai vue qu'un monsieur dépose c'est article sur le tapis, je demande si je peux passer car j'ai peux d'article et que je suis muni d'un carte prioritaire.
Ce monsieur me dit non, et ma femme et enceinte madame était en bout de caisse entrain de remplir leur caddy, me dis vous monsieur vous pouvez tenir debout et c'est une fausse carte prioritaire.
J'ai même pas réplique car ça ne servait a rien et la caissière et même dis les femmes enceintes son prioritaire devant une personne qui est muni d'une carte prioritaire.

Finalité de cette épisode, une de ces collègues a ouvert une autre caisse

Ps: si la caissière ce reconnaît je suis passé à 10h29 caisse numéro 2

WSH

Magasin très bien organisé sauf qu'il faut souvent tourner en rond pour trouver une place

Mistune G.

Je suis généreuse de laisser 1 étoiles ,
Aimabiliter à revoir , attente trop longue pour juste commander 2 boissons , qu’on a jamais reçu , mon enfant a eu le temps de faire 2 tours de manège !
2 semaines avant c’était pareil
Je pense pas être la première à le dire
D’autres clientes attendais plus longtemps que nous ..
Dommage sa donnais envie !
Pour l’amandine braserie