Epilation Laser & Medecine Esthetique | LASER NESS - Saint Mande 94 - Saint-Mandé

Coelho Patricia

Le personnel est adorable, toujours souriant
Et de bons conseille …. Je suis à ma deuxième séances et Je suis deja satisfaite des prestations au laser, je recommande sans hésiter !

Aziza Miri

Sandrine une personne Adorable à l’écoute Établissement au top!!! Très minutieuse et mais très à l’aise.
Equipe super gentille, accueillante et professionnelle, je vous le recommande les yeux fermées pour une première séance de laser.

Ekram Djelassi

Le personnel est adorable et toujours souriant.
Je suis très satisfaite des prestations au laser, je commande sans hésiter !

Hanna Bentolila

Je souhaite partager mon expérience très positive avec Laser Ness, un institut qui sait véritablement accueillir ses clients.
Alors que j'approche de la fin de mes séances , je suis pleinement satisfaite des résultats obtenus.

Un grand merci à Sandrine pour son professionnalisme et sa bienveillance. Son sourire et son sens de l'accueil ont rendu chaque visite des plus agréables.

Je recommande chaudement Laser Ness à tous ceux et celles en quête d'un service de qualité et d'un environnement convivial.

Anastasiia Gritsenko

J’adore cet endroit !! Le personnel est toujours très très gentil et bien professionnel. En plus le déco est sympa ☺️ Sans doute je recommande ce salon à ceux qui veulent se relaxer et se mettre un peu en beauté !

Charlotte Dumais

Sandrine a réussi à rendre les séances d’épilation laser agréable ☺️ très satisfaite du résultat. Souriante et professionnelle je recommande à 100%

Emma cohen

Super équipe . Laetitia et diana sont très professionnel , à l écoute de mes questions et très douce .moi qui avait si peur de faire le laser ! Je recommande vivement !!!!

Anissia A

Assignation pour pratiques commerciales trompeuses ET Brûlures
J’ai pris deux forfaits de 3 séances de radiofréquence et ultrasons chez Laserness. Aucun résultat visible !
J’ai fait part de mon mécontent auprès du gérant. Celui-ci m’a proposé de nous rencontrer et a proposé de m’offrir 3 séances supplémentaires sans pour autant me garantir de résultats. Il a ensuite retiré son offre quand je lui ai dit que j’escaladerai mon cas à qui de droit si j’obtenais aucun résultat au bout de la 9e séance.
Ils vous appâtent avec des prix ultra compétitifs, des avant/après impressionnants , pour au final n’avoir aucun résultat.
Le gérant a osé me dire que les résultats étaient subjectifs et qu’ils ne m’avaient jamais promis de miracle (mensonge)
Sur leurs réseaux sociaux, ils mettent en avant des avant/après impressionnants et un discours hyper vendeur « rapide », « sur et fiable », « il a également la capacité de réduire considérablement les amas graisseux. Les résultats vous rendront le sourire.» « Accent Prime est d’une efficacité redoutable car il élimine l’excès de graisse et restaure l’élasticité et la fermeté de la peau. Un ventre plat et une taille élancée sont à portée de main.», « cette technologie avancée, de body contouring, combine ultrasons et radiofréquence afin de fournir un traitement ultra personnalisé, efficace, et qui permet d’obtenir des résultats d’apparence naturelle et durable.» et « La fameuse machine magique ».
À aucun moment de la prise de rdv, à la signature de la lettre de consentement et lors de la première séance on m’a informé qu’il y avait un possible risque de n’obtenir aucun résultat. Lors de la 1ere séance , on m’a dit qu’ils obtenaient de bons résultats avec cette solution, qu’il fallait que j’ai une bonne hygiène alimentaire et que je fasse du sport (chose que je fais déjà, cette solution était la solution de la dernière chance pour moi). Sur la lettre de consentement, il est écrit que 6 à 8 séances sont nécessaire en fonction de la sévérité du cas.
C’est un institut malhonnête qui a des pratiques commerciales trompeuses et qui s’apparentent à du vol !!! Ils ont même osé photoshoper mes photos avant/apres (les photos n’ont rien à voir avec celles que j’ai prises chez moi) - le gérant n’a pas voulu comparer les siennes avec les miennes lors de notre rdv. Ils m’ont brûlé également la peau à différents endroits et m’ont volé plus de 1300 euros. J’en garde encore des cicatrices.
Après leur avoir envoyé une mise en demeure de remboursement en LRAR aucune réponse de leur part !! Je vais donc les signaler auprès de la DGCCRF et les assigner en justice.
Si vous êtes confrontés à la même situation et que vous souhaitez mener une action groupée, contacter moi ou allez les signaler sur l’appplication « signal conso ».

Ma réponse à votre retour : c’est intéressant de voir la façon dont vous répondez à tous vos clients mécontents. Vous n’avez pas d’autres arguments ? Car devant le juge ça va être un peu léger pour vous défendre.
Rdv devant le tribunal.