Galeries Lafayette Angoulême - Angoulême

Ysr

Je suis allé faire mon shopping aux Galeries, et arrivé en caisse, j’ai été confronté à une caissière aux lunettes et aux cheveux attachés, dont l’attitude était tout simplement déplorable. Son manque flagrant de professionnalisme et son comportement désagréable rendent l’expérience client exécrable. Une telle personne n’a clairement rien à faire en contact avec la clientèle.

La L.

Bonjour ,

Différente précise en charge entre les clients. la femme devant moi à eu le droit à toute l'amabilité de la caissière, arriver à notre tour changement de comportement de la caissière.

Je comprend mieux pourquoi je ne venais pas dans ce magasin avant.

Dylan A.

Nous sommes venus le lundi 11 novembre entre 12h et 13h. Lorsque nous avons été dans le rayon lingerie femme, la vendeuse a été insistante et désagréable avec nous. Elle disait que nous mettions trop de temps pour choisir nos articles. Elle semblait aussi vouloir nous imposer ses choix. Je pense quand même qu'on est libre de choisir ce qu'on veut et en prenant notre temps. Nous ne sommes pas arrivés au moment de la fermeture quand même. Nous ne comprenons pas l'insistance de cette personne. Bref, je ne pense pas revenir dans ce magasin si c'est pour que l'on nous agresse comme ça. Je déconseille fortement !!!

Jordan T.

Petite virée shopping avec mon pote à la Galerie Lafayette, et quelle expérience ! Eva, la vendeuse, grâce à son conseil j’ai déniché LE foulard chic pour femme qui ferait pâlir d’envie les tapis rouges (et ma belle-mère, bonus). Conseil au top, sourire éclatant, bref, la reine du style. Mention spéciale à la caissière, véritable humoriste en herbe : on a tellement ri que j’ai failli payer deux fois ! Une équipe qui allie glamour et bonne humeur, je recommande vivement pour tout achat chic (et joyeux). Mesdames et messieurs ne manquez pas cette expérience unique. 😜

Aller les filles, bonne vente, bon courage pour les fêtes, nous pensons à vous.

Penthésilée

Très mauvaise expérience ! Vendeuse prêt à porter femme " infecte" .
Distante, désagréable, aucun conseil,de mauvaise humeur etc ...
Je suis donc réparti aussi vite que j'étais arrivée.
Nos " Nouvelles Galeries" ont perdu de leur charme et professionnalisme d'antan....

Jean R.

Excellent magasin avec suffisamment de choix, on peut essayer les vêtements sans être bousculé par un vendeur, retouches faites aux pantalons, il ne reste plus que les Galeries Lafayette à Angoulême pour le choix des vêtements hommes .

Maryline G.

Je suis en déplacement toutes les semaines sur Angoulême, et quel bonheur, il y a les galeries Lafayette 😊, avant j' allais à votre magasin d'Annecy. Je lis les avis sur le magasin d'Angoulême, et je trouve les avis ,vis à vis de votre personnel très injustifiés. En effet, nous les clients, nous ne sommes pas des rois.... Votre personnel m'a accueilli avec professionnalisme et gentillesse. Si nous, les clients, nous étions un peu plus respectueux avec les vendeurs, vendeuses et bien croyez moi et que l' on acceptait le conseil et le "non ce n est pas possible malheureusement" qui est très souvent justifié, car oui tout n est pas possible....et bien tout se passerait beaucoup mieux .Maintenant les réseaux sociaux font plus de mal que de bien et c est fort dommage de se cacher derrière ces réseaux sociaux.
Alors encore merci à toute votre équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme
😊

Christophe V.

J'ai voulu essayer divers polo de la marque LACOSTE. Le vendeur est de suite venu vers moi pour me dire d'éviter de déplier les vêtements... Je voulais les essayer et bien je suis reparti sans le faire. Ce vendeur par ailleurs n'est pas agréable avec la clientèle, il ne dit jamais un simple bonjour, ne vient pas faire les clients pour les conseiller. Cela fait déjà plusieurs fois que je me fais cette remarque et encore pas plus tard que ce jour.