Hôpital d'Aix-les-Bains - Centre hospitalier Métropole Savoie - Aix-les-Bains

Marion Joly

Service/équipe dentaire au TOP (sans exception) ! Je viens de me faire opérer des dents de sagesse en ambulatoire (celles du bas, opération délicate avec nerf sensitif collé aux dents) et le chirurgien a fait du super boulot (aucune perte de sensibilité, pas de douleur anormale, je suis ravie). Les infirmières étaient au top, l'anesthésiste aussi, chambre double confortable, évidemment très propre et calme. Le chirurgien est passé pour me donner des infos précises sur l'intervention et répondre à mes questions. Tout est fait avant, pendant et après l'intervention pour que ça se passe au mieux pour vous 🙂
Je ne regrette pas une seule seconde d'avoir choisi Aix les Bains 🙂 Si vous avez des soins à faire, même délicats, vous pouvez y aller en toute confiance (et je suis du genre tatillon qui ne mets pas d'excellents avis pour rien).

Karine Brunet

Nous avons appelé le 15 puis dirigés sur l hôpital d Aix pour ma maman qui a de gros soucis de santé . C était une urgence et nous n avons pas attendu longtemps . Toute l équipe était très avenante et à l écoute . La prise en charge était adaptée et l équipe compétente et bienveillante contrairement à d autres gros hôpitaux où nous n êtes qu un numéro..nous avons été rassurés . Merci

Fuyuko

J'ai appelé toute la matinée pour avoir un rendez-vous car je suis en début de fausse couche. Aucune empathie, aucune compassion.
J'ai juste été trimballé de numéro en numéro car soit pas de place, soit c'est pas possible. On m'a dit d'appeler le 15 au mieux, alors que j'ai juste besoin d'un rendez-vous de suivi ...
Comme si c'était normal pour une femme en deuil de devoir garder son bébé dans le ventre, jusqu'à réussir à avoir un service qui m'accepte.
C'est lamentable.

Julie SERANVILLE

Une gestion des urgences absolument incompréhensible... Plusieurs personnes arrivées après nous avec une légère toux ou avec une "prescription pour des urgences" (?) qui passent avant une insuffisance respiratoire d'une personne âgée. Aucune information sur l'état d'avancement du dossier, des heures (6h pour être exact) sans voir passer qui que ce soit et quand une personne passe, même pas un regard pour ceux qui attendent... C'est un traitement indigne

Aude-Laure de VALICOURT

Des numéros traités par des machines. Voilà le sentiment qui ressort après des heures passées dans ce service complètement déshumanisé qui ne démontre aucune compassion envers les patients.

Une attente interminable (plus de 6h d'attente avant d'abandonner et finir à la maison médicale située à 10m) sans aucune information, aucun regard, aucune interrogation sur l'état de santé du patient et sa détérioration éventuelle. Rien.

Non, nous ne sommes pas dans un scénario de sciences fiction décrivant un monde apocalyptique où les machines auraient remplacé les hommes, mais aux urgences d'Aix-les-Bains, ville moyenne de Savoie entourée de montagnes verdoyante et d'un lac azuréen. Le contraste en est d'autant plus saisissant.

La seule trace d'énergie, très relative, a pu être observée après quelques cris poussés par un homme inquiet face à l'état de santé de sa conjointe. Mais les pas des soignants demeuraient lents et les visages figés comme s'ils avaient été masqués.

Inquiétant. Très inquiétant.

Marilyn Rêveuse rêveur

De passage sur Aix Les Bains, je suis aller au urgence suite à une crises épileptique (oui je suis épileptique). Je suis rentré à 16h30 et j'ai attendu jusqu'à 19h20 pour me faire examiner. Entre temps changement d'équipe mais au final me poser la question qu'est ce que je fais lors d'une crises épileptique ou on m'amène et autre et décrire mes crises Épilepsies qu'alors j'étais avec mon cousin... il était impossible de décrire mes crises épileptique mais c'est surtout aussi me promettre un scanners que je n'est jamais eux ! Le pire est de demander à que mon cousin m'accompagne l'équipe de nuit à refuser... qu'alors justement je suis majeur et j'ai autorisé mon cousin de venir avec moi. Pour les description de mes crises épileptique il etait mieu qui m'accompagne que de me questionnés seule... au final quand je suis rentré dans le box une aide soignante m'a pris ma tension cette personne n'est jamais revenue me voir à combien j'étais de tension et n'est jamais débranché les objets pour prise de la tension. 5/10 minutes après le médecin de nuit est passé pour au final voir comment je marche faire les tests de serré dans ses mains pour me faire sortir tout en me prescrivent un nouveaux médicaments provisoire mais aussi m'en donner deux avant sortir de se fameux médicaments antie épileptique ! Désolé d'être épileptique et ne pas être normal vive la France ! Je suis déçu... à fuir cet hôpital...

Ps: demander une personne cardiaque de décrire ses arrêts cardiaque il sera impossible alors cela répond que je ne pouvais pas répondre le descriptif de mes crises de comment je suis ! Et svp arrêter de voir un épileptique comme quelqu'un qui boit ou fume, c'est comme si vous demandez à un diabétiques d'arrêter prendre ses insulines .

Hôpital à fuire ....

Severine Bernardini

Un immense merci à l équipe des urgences de nuit du 22 au 23 août. J y suis arrivée à 3h du matin, ma douleur a été prise en charge immédiatement. Tout le personnel a été très bienveillant malgré l activité intense cette nuit là. J en suis sortie à 7h avec un scanner, un diagnostic et un traitement adapté. Je vous suis très reconnaissante. Merci de faire suivre aux équipes concernées.

Fatiha El idrissi

J’ai appelé la plupart des dentistes sur Aix Les Bains et personne, je dis bien personne ne n’a parlé comme la secrétaire que j’ai eu au téléphone dans le service dentaire.
Sachez que si quelqu’un vous appelle, il en va de sa santé.
Quand on n’aime pas avoir des relations avec les patients il faut savoir changer de métier.