Hôpital privé Armand Brillard - Ramsay Santé - Nogent-sur-Marne

Phiphi Phil

Très bon rapport avec le chirurgien, l'anesthésiste et le personnel de la salle des réveil.
L'opération s'est bien passé.
Un peu l'opposé dans le service ambulatoire, en prenant le tarif chambre individuelle haut de gamme, le coffre fort ne fonctionnait pas, j'ai donc demandé à ce que l'on ferme ma chambre à clé, j'avais à l'intérieur mon portable et ma carte de crédit pour payer le chirurgien, la responsable du service m'a "engueulé" en disant que dans un hôpital on ne devait pas amener son portable ni sa carte, ni de l'argent, malgré mon insistance l'infirmière a pris la clé de l'armoire.
Au lieu de crier après les patients elle ferait mieux de surveiller les housse de couette car la mienne avait des taches de sang, pas très hygiénique.

Ludivine Moreira

Un proche a été admis aux urgences. Il est regrettable de venir aux urgences et de constater que vos salariés prennent les patients de haut. Depuis quand le personnel hospitalier se permet de traiter les gens comme des moins que rien, en leur parlant mal ? C’est ça, un hôpital, d’autant plus un hôpital privé ? Il serait bon de rappeler à votre salarié à l’accueil, une femme, qui était présente ce lundi 8 avril à 9h de traiter les personnes avec un minimum de respect. Elle a refusé de décliner son identité. Si l’on vient dans un hôpital, c’est pour se faire soigner, et non se faire hurler dessus. La violence verbale est inadmissible. Plusieurs patients présents au même instant que mon proche en ont fait les frais. Je vous invite urgemment à lui remettre les pendules à l’heure.

Jean-Pierre DOMINOIS

Mon épouse a passé un examen en ambulatoire, tout s'est bien passé pour la partie médicale, mais en se qui concerne la prestation ( bulle grand confort) à 149€ ça ne passe pas bien !!!
Il y a bien une chambre particulière avec télé et wifi et rien d'autre.
Mon épouse a reçu un plateau collation (1 café, 1 jus de pomme, 1 yaourt, 1 compote et une madeleine) l'accompagnement ( moi même) rien, pas même un simple café, merci☕, de plus elle n'a pas eu, la trousse de toilette bien être, le kit de repos bien être, le cadeau de bienvenue et je ne parle pas de la presse quotidienne. ( Les cadeaux fantôme ?)
Si je comprends bien, en résumé, on nous vend une prestation" bulle grand confort" et on nous donne une "bulle plus" avec juste la chambre particulière en plus.
Bravo pour votre bénéfice, vous avez d'excellents vendeurs de rêve.
A bon entendeur salut.

Dalbera Marion

Pour la chirurgie et l'hospitalisation : Ayant eu l'habitude d'autres hôpitaux dans d'autres villes. La gentillesse et la bonne humeur des soignants m'a surprise ainsi qu'à ma maman. Nous ne sommes pas habitué à ce que les soignants soient si "humains", alors un grand merci à eux ! Quelques petits moments d'attente mais rien de disproportionné par rapport à la charge de patient. Tout c'est très bien passé. Merci

Pour les urgences : c'est un calvaire comme partout les secrétaires et d'autres membres du personnel sont à bout j'imagine mais on le ressent bien.

Iris Clément

Le personnel de cet hôpital est juste incroyable, que ça soit aux différents pôles d'accueil, les brancardier, le personnel de jour ou de nuit, les chirurgiens, tout le monde est d'une gentillesse extrême. Ils sont à l'écoute et bienveillant, c'est très rassurant et apaisant.
Les chambres sont propres et confortables et les repas sont copieux et bons.
Un grand merci à l'hôpital et tout son personnel pour leur travail et leur accueil.

Livie Nia

Je note rarement tous types d'établissement car chacun a sa propre expérience mais vu que cela concerne la santé je trouve cela important d'émettre un avis même si c'est subjectif.
Personnel très sympathique et patient.
Prise en charge en plusieurs fois.
Je suis restée assez longtemps (4h-5h en tout) mais cela ne m'a pas dérangée vu les circonstances actuelles des hôpitaux en général.
Pour ma part cela s'est très bien déroulé.
Merci beaucoup pour votre accueil. Je respecte beaucoup vos métiers car cela doit être très difficile au quotidien.
Bon courage au personnel hospitalier.

ludovic Hamalasouk

Je mets 1 étoile car pour le prix de la prestation ( chambre individuelle avec accompagnateur 149 euros) avec repas pour l’accompagnateur qui était simplement une collation pour lui ! Je trouve cela excessif !! Pour le prix !! Certes pour moi la collation était normal, mais pour ce prix je pensais ( c’était marqué sur leur prospectus) que mon accompagnateur aurait un repas normal pas 2 gâteaux un jus de fruit et yaourt !!
J’aurais su que c’était comme ça j’aurais pris la prestation normale.
Vraiment déçu! Je me ferais plus avoir la prochaine fois !
Sinon les infirmières au top !
Seul bémol l’anesthésiste ne m’a pas dit que je devais prendre une douche avec la bétadine et ne m’a pas prescrit le produit. Il a fallut que je reprenne une douche avec !

yolande remla

Mon séjour dans le cadre d'une anesthésie et d'une chirurgie ambulatoire s'est très bien passé. Personnel aimable (de l'accueil au bloc) et rassurant qui se présente tour à tour à vous sans oublier le Dr SÉBASTIEN, Chirurgien qui explique le déroulement de l'opération. Tous un mot aimable qu'un patient apprécie.