Hôpital privé Claude Galien - Ramsay Santé - Quincy-sous-Sénart

Elodie Pitaval

Mon fils se fait opérer ce jour (17 ans) à 13h . J'appelle à 16h . Après 30min d'attente au service ambulatoire . Au téléphone une infirmière avec un comportement exécrable. Je lui demande si mon fils est sorti du bloc . Elle me répond qu'il n'est pas encore opéré à 16h30. Je lui dis d'accord donc je vais rappeler plus tard et elle me répond "non ne rappelez pas " "c'est comme ça ""vous n'avez qu'à voir avec votre mari qui est sur place" . Mon mari étant posté devant le bureau des infirmières également depuis 30min , on lui a répondu que mon fils était au bloc . Merci aux ressources humaines de faire le nécessaire pour que cette personne se remette en question sur l'accueil des patients et des familles . Et j'espère bien que cette conversation téléphonique était enregistrée. A fuir .

magali bedu

Mon conjoint a été opéré par le Dr Dos Santos d’une prothèse de hanche. Parcours parfait, que ce soit en pré op ou en post op. anesthésistes à l’écoute aussi bien au moment de la consultation qu’au bloc. Chirurgien qui vous donne toutes les informations nécessaires. Visite tous les jours au chevet du patient. Super PEC. Personnel de l’hôpital professionnel. Par contre, l’hôtellerie…. Les lits sont dégradés et non adaptés à de la chir orthopédique. La wifi a 5€/jour fonctionne au ralentie…. Et pas de beurre le matin car pas de livraison… Dommage car les chambres seules coûtent chères ! Pas à la hauteur

Chatdurail

Nous tenions à remercier ENORMEMENT toute l'équipe de maternité et de Néo-natologie de l'Hôpital privé Claude Galien à Quincy sous Senart.

De la prise en charge à 1h du matin, de l'accompagnement en chambre pour le long travail de madame, la péridurale sans la moindre douleur, de l'accompagnement final à l'accouchement, le après, le petit ictère de bébé géré par la néonat et la qualité des prestations pour maman et papa... Bref j'en passe...

Nous sommes sorti parfaitement armé pour devenir des parents

Nous avons milles mercis pour le Dr Morel l'anesthésiste, les différentes sages femmes qui ont accompagné madame dans la douleur (notamment Bernadette la doyenne des SF, Mama,Asya et Chrystelle pour le suivi), Shannon l'IDE Puer, Laura l'aide soignante, les différentes auxiliaires Puer, la gentillesse et bienveillance de Barbara et pour finir le Dr Olodo pour le suivi obstétrique durant toute la grossesse de Madame 🙂

Kadi

Mon expérience à l'hôpital privé Claude Galien a été décevante et désagréable.
Le personnel médical a manifesté un manque d'empathie flagrant envers mon amie, négligeant son inconfort et sa détresse. Malgré la charge de travail, je m'attendais à ce que les soignants prennent le temps de rassurer les patients et de reconnaître leur anxiété face à leur état de santé. Malheureusement, nous avons été confrontés à de l'arrogance et à un manque d'attention, ce qui a considérablement terni notre expérience.
En conséquence, je déconseille fortement l'hôpital privé Claude Galien.

Chrystel Cleuet

Très bon service, equipe au top, aimable, poli, joviale mais un petit peu menteur le gentil anesthesiste :), il m'a dit que je ne serai pas intubée (jai un ttes mauvais souvenir, angoissee) que j'allais juste avoir un masque oxygène, je me suis réveillée avec la peau des paupières abîmée, j'ai fait une allergie, et ma levre superieure était meurtrie, à part ça tout etait parfait. Je ne suis pas rancuniere Merci de votre retour. 🙂

Monique Bontemps

Les urgences à Galien c'est horrible vous arrivez à 10h du matin puis vient prise de sang , scanner et vous êtes sur un brancard jusqu'à 23 h ... les aides soignants court dans tout les sens , personne ne prend de responsabilités, le patient attend , attend et attend sans manger , puis vient le fauteuil...encore dans l' attendre ... prisonnier , que faire dans ce cas ? Enfin en chambre a 23h15 ! Attendre ...le lendemain.... de voir enfin le médecin.
Au service .

christian tarantola

Rien de particulier, la visite de préparation s'est passée normalement avec les réponses aux questions posées. Le jour de l'opération, j'ai trouvé l'attente un peu longue sans aucune idée du temps à patienter avant d'être introduit dans la salle d'opération. Je n'ai pas été endormi, j'ai juste eu un calmant, mais je me suis tout de même endormi et le réveil n'a posé aucun problème.

Sophie Kassem

Urgences à FUIR, j’ai appelé avant pour demander si le service faisait les dents ( logique les urgences sont sensées tout traiter ) au téléphone j’ai un monsieur à qui j’explique les symptômes qui me dit de me rendre de suite aux urgences, car la douleur m’est montée dans le cerveau, je convulse et j’ai du mal à respirer, arrivé sur place la dame me dit qu’elle ne peut pas me recevoir et peut me donner qu’un anti douleur, je lui dis que j’ai appelé avant son collègue qui me dit et me répond qu’elle n’a aucun collègue. Je me sens dans l’injustice quant à ma douleur intenable. Cette dame qui ne me croit pas et qui ne s’occupe pas de mon cas. HÔPITAL A FUIR, personne NON professionnelle c’est une HONTE. J’ai rappelé après et j’ai dit que s’il m’arrivait quelque chose j’irai porter plainte car manque de soutient, d'écoute et de prise en charge d’un hôpital c’est hallucinant. A FUIR, si vous crevez c’est pas leur problème

Le numéro est celui de l’hôpital pour contacter les urgences regardez la preuve et la dame me dit être la seule à connaître le service et qu’elle y est depuis 22h la vieille.

Ça mérite même pas d’étoile

« Le rôle du service des urgences est d'accueillir tous types de patients, sans sélection, et ce 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas d'urgence vitale ou non. Dès leur arrivée, une sorte de tri s'opère pour permettre de soigner prioritairement les blessés les plus graves. »