Hôpital privé d'Antony - Service des urgences - Ramsay Santé - Antony

Kévin R

Je me suis rendu aux Urgences ce jour pour des hémorroïdes très douloureuses présentes depuis une bonne dizaine de jours. Reçu par le Dr LUTSMAN, accueil froid et désagréable, réflexions irrespectueuses, palpation douloureuse sans aucune délicatesse. Prise en charge nulle et dépourvue d'humanité, aucun professionnalisme.
J'ai consulté plus tard dans la journée un généraliste qui m'a immédiatement envoyé à l'hôpital pour intervention, courrier à l'appui. Clairement pas la même façon de traiter les patients...

Mélanie Ribeiro

Le docteur Lustman est une incapable, à peine reçu elle m’a dit que je n’avais rien à faire aux urgences( douleur au ventre depuis plusieurs mois et intensifié depuis plusieurs jours avec nausées). Aucune compassion, m’a parlé avec mépris comme si j’étais une enfant de 2ans. Madame changer de métier si c’est pour être aussi désagréable. Aucun professionnalisme

Anne-Marie Gauthier

Manifestement il y a un réel problème dans la façon dont les patients sont accueillis par certains médecins du service des urgences.
Pour la première fois, je me suis rendue aux urgences après 2 jours de très fortes douleurs abdominales et 39 de fièvre.
Ayant toujours été satisfaite par les services de l’hôpital je n’ai pas hésité.
Étant suivie par le Dr Racine gastro-entérologue à Antony et après une coloscopie récente présentant des diverticules, il m’avait indiqué qu’en cas de fièvre et douleur violente au ventre, je n’attende surtout pas pour consulter.
Le Dr Quilliec m’a accueillie et a été extrêmement désagréable faisant tout un discours « politique » sur les urgences, les médecins généralistes et nous (pauvres idiots) venant encombrer les urgences alors que nous n’avons rien de grave sans me laisser le temps d’expliquer grand chose.
Tous les patients ont eu droit au même accueil autour de moi.
En attendant, après avoir daigné me faire faire des examens et un scanner, il a été constaté que j’avais une belle inflammation du sygmoïde nécessitant des antibiotiques sous intra veineuse et un traitement pendant 10 jours et recommandé accessoirement de voir mon gastro.
Heureusement le personnel infirmier est très agréable et consciencieux mais on sent parfaitement l’ambiance tendue qui ne peut être que dommageable pour le bon fonctionnement du service.
Je passe sur le fait qu’ayant signalé être sous Medformine le scanner a été prescrit avec injection d’iode… Heureusement les médecins au scanner étaient charmants et m’ont indiqué de ne pas prendre mon traitement pendant 2 jours.
Enfin, je suis repartie avec une ordonnance d’antibiotiques.
Il est fort regrettable d’avoir ce type de comportement pour un médecin.
Je comprends tout à fait que certaines personnes viennent aux urgences sans nécessité et que cela n’est pas normal mais la situation est ce qu’elle est malheureusement en France.
Il faut savoir prendre sa retraite lorsque l’usure est là ou que l’on ne peut plus assumer.

Rabia Benhachem

Honteux ! Aucune compassion des personnes souffrantes , temps d’attente interminable ! Et que dire de ce soi disant médecin , malheureusement je n’ai pas son nom mais c’était le seul avec une blouse blanche , qui n’a même pas voulu ausculter ma fille qui souffrait de douleurs abdominales. Nous avons attendu 2h pour rien !
Changez de métier monsieur vous faites honte à la profession !! Vous avez été méprisable envers une jeune fille qui avait besoin qu’on la soulage .
En même temps , vu votre air dédaigneux lorsque vous appelez le patient en salle d’attente rien d’étonnant quand à votre comportement !
Lamentable ! Prenez votre retraite et laissez votre place a des gens capable de soigner dignement!

Alice Lallemand

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe des urgences de l'hôpital d'Antony.
Je souffrais énormément, j'ai été prise en charge rapidement, le diagnostic a été posé en une heure avec l'imagerie, et la douleur traitée de suite. Le Dr Ammar a été formidable, les infirmières ont été incroyablement douces, empathiques et attentionnées.
J'ai été hospitalisée durant 3 jours suite à mon passage aux urgences, et les équipes du service, médecins, aide-soignantes, infirmières et brancardiers ont été aux petits soins : bienveillance, amabilité, sympathie. Ils m'ont redonné le sourire !

alexandre oursel

Un grand merci a toute l'équipe malgré un peu d'attente ce qui est largement compréhensible. Venue pour une inflammation pulmonaire prise en charge très gentil, suivi et check-up complet malgré le monde. Des urgences surpeuplé un grand respect et merci a tout les infirmières/infirmiers et docteurs qui travail dans des conditions extrêmes avec les moyens du bord heureusement que vous êtes là.

Hayate K

C'est devenu une catastrophe ! Il y a un sérieux problème !les soignants sont très maltraitant envers les patients! J'y suis resté plus de 6h et vraiment très déçu. Le médecin du fait qu'il était focalisé sur une maladie, le scanner et les prises de sang non pas révélé ça. Il m'a dit tout va bien rien à signaler . Vous pouvez rentrer chez vous! Alors qu'il me touché à peine je crieai de douleur. Il m'a dit si il ya un problème vous revenez dans 48h. Il m'a prescrit du spasfon ! Sans parler des infirmière, qui parlent très mal. Une m'a dit d'aller consulter un spécialiste ( spécialiste le rdv est dans 2 mois minimum) vraiment déçu de la clinique, c'est plus du tout comme avant ! ?! Vraiment à fuir cette clinique !

Marine G

Merci pour la prise en charge.
Remerciement particuliers pour Dr Ammar, son interne Dr Clément X. et toute l'équipe présente le soir du 09 avril 2024.
On en apprends beaucoup lors d'une soirée aux urgences, entre les heures de rush, les heures creuses, les patients difficiles, la bobologie, les cas graves..

L'équipe a été profesionnelle, pragmatique, efficace. Avec un suvi emprunt d'empathie, d'attention et d'humour pour faire passer les mauvais moments.
Je pense que c'est la première fois que je suis prise en charge de manière aussi compétente, complète et efficiente dans un service d'urgences.
La prise en charge est en confiance et rassurante.

C'est agréable de voir une équipe avec une communication positive et dans l'entraide, ce qui semblait fluidifier grandement le balai des patients.
L'équipe d'accueil est efficace même en cas de grosse affluence.