Hôpital privé de l'Est Parisien - Ramsay Santé - Aulnay-sous-Bois

MACO

Ce n’est pas un hôpital pour enfants car ils ont pas les médicaments destinés donc reparti aussitôt.

Pour aller se faire opérer le pied , on est contraint d’utiliser nos pieds pour la salle d’opération et ne pas être sur une chaise roulante .

parking payant
Se garer dans les rues adjacentes qui sont aussi payantes

corinne Morin

Le personnel soignant est très bien mais le personnel administratif est très désagréable et méprisant.
Vous demande de signer des documents ne vous laissant pas lire ce qui est indiqué et pire ne vous laisse pas les compléter déclarant qu'il le fera après.
J'ai eu une intervention en ambulatoire sous anesthésie générale et je n'ai pas eu de retour concernant cette intervention.
On n'a demandé de partir alors que la personne qui devait venir me chercher n'étant pas là.
Je me suis retrouvée sur le trottoir avec des vertiges à attendre l'arrivée de mon chauffeur.

christophe pillet

On est à la limite de l'arnaque médicale. Je viens pour une crise de sciatique aigue et me présente aux urgences car je n'habite pas la région. Il est midi et bien sur je ne suis pas le seul.Je fais les formalités d'arrivée et tout de suite on me prend la tension, et retour en salle d'attente. J'attends 5h et toujours rien, donc je pars. 15 jours après je reçois une facture de 19.61€, correspondant à un forfait...mais un forfait de quoi? Je n'ai vu aucun médecin, aucun diagnostique posé; rien de rien. Et l'hôpital facture.. C'est un principe, je n'aime pas ce procédé. Sinon allez faire vos courses, et puis vous ressortez sans rien avoir acheté, mais on vous facture un "forfait". Je paye mais je râle.

Btissam Lhamlili

Je suis extrêmement choqué. Je me présente dans la nuit du 03/04/2024. On me demande d’uriner dans un petit pot. Je me rend au wc. Il y’avait du sang un peu partout, papier toilette par terre, urine sur la cuvette j’avais peur d’attraper un virus tellement c’était insalubre . Je prend mes précautions et mon courage à demain et je le fais. Pour qu’à la fin on me demande de jeter le petit pot car «  ce n’est pas nécessaire »
Ensuite on me demande de patienter on m’appelle une première fois pour prendre ma tension et on me demande de repartir en salle d’attente.
1h00 plus tard on m’installe dans un box ou je patiente plus d’une heure pour voir soit disant un médecin elle m’examine en 2minutes mais vraiment 2 minutes. Aucune question sur mes antécédents médicaux. Aucun retour sur mon état de santé elle me demande de repartir récupérer mon ordonnance à l’accueil. En sortant l’infirmièr me demande d’ouvrir la bouche pour me donner un calment sans explication. De plus je m’aperçois que l’ordonnance est faite sur le nom de d’autres médecin je suis outré. Je me demande si j’ai vraiment vu un médecin. En tout cas à fuir!!!!!

Alexandre MOUFFRONT

Gestion catastrophique. Opération prévu à 10h à jeun pour finalement passer à 11h45. Aucune communication même après l'opération. Les patients sont censés se débrouiller seuls ! A éviter.

Z S

Excellent hôpital, prise en charge rapide. J’ai effectué une colposcopie. Du personnel d’accueil jusqu’au infirmiers du bloc opératoire l’accueil était chaleureux et dans les temps. Les infirmières étaient toutes très gentil, patiente, elles ont pris le temps de tout m’expliquer. Une des infirmières m’a même fait des papouilles avant que je fasse mon anesthésie général. Médecin très compétent (Dr Belhassen). Je recommande

Evelyne Kiffer

Cet avis concerne LES URGENCES, pas les autres services. J'y suis venue le 3 mars à 8h15, pour la 1ère fois et mieux vaut pour moi la dernière !
Si du côté administratif et début de prise en charge médicale c'était correct, ça s'est gâté quand le médecin est venu me dire que tout va bien, et qu'il m'a laissée en plan avec mon état fiévreux persistant de plusieurs jours malgré la prise de Paracétamol. Sidérant ! En déni total de mes symptômes, malade imaginaire ça doit être ça en fait... Je n'en reviens pas ! Éjectée vite fait ! Où sont les bons médecins ?
J'ai consulté un médecin généraliste très compétent le lendemain, qui m'a fait passer des examens sanguins complets, qui ont révélé la maladie dont je souffrais, pas un petit rhume banal !

Nessrine BEN MARIEM

Mon enfant a subit une intervention dans cette  « clinique » , tout s’est bien passé, le problème c’est le après , les infirmières manquent cruellement de compassion , que ce soit l’équipe de nuit ou celles de jour . Aucun sourires , limite pas de bonjour , Ça ce voit qu’ils n’ont pas l’habitude de s’occuper d’enfants.. je devais les appeler constamment pour les médicaments (+ de 6h sans antalgique si je ne sonnais pas) , elles étaient « soûlée » à la moindre question posée..
Une infirmière en particulier la nuit qui venait prendre les constantes de mon fils en le réveillant avec aucune délicatesse, quel manque d’empathie . Bref , si vous devez faire opérer votre enfant , choisissez un hôpital avec un service de chirurgie pédiatrique , (CHI ROBERT BALLANGER par exemple jamais eu de soucis las bas Au moins , elles sont habituée avec les enfants).
Une salle de jeux dans le service qui est fermer 24h/24 et quand on demandais à l’ouvrir ils nous répondaient que c’était pour les enfants en ambulatoire ? Et les enfants hospitalisés ? Ils s’ennuient toute la journée entre télé et tablette quoi .
Concernant l’accompagnant de l’enfant on paye 35€ « un lit » un vieux lit de camp à 2 cm du sol , un matelas au sol ça aurait été pareil , l’armoire qui contenais ce « lit » manquait de s’écrouler sur moi, durant cette hospitalisation de 2 jours , pas une fois on m’a proposer ne serais ce qu’un verre d’eau, je suis encore choquer cet hôpital vraiment à fuir ..