Hôpital privé du Val d'Yerres : Service des urgences - Yerres

Laurent Damide

1ere fois dans ce service d urgences très bien reçu. Personnel gentil et attentionné. Professionnel malgré le nombre d arrivées et les gens jamais contents. Merci et bon courage à vous tous. Laurent

Jade Scotto

Les infirmières et aides soignantes sont vraiment très efficace, aux petits soins malgré la surcharge de travail elles étaient rassurantes et souriantes. Par contre les médecins parlent très mal ne donne aucune explication aucune aide pour retirer mon pull alors que j’avais la perfusion planté dans le bras, les mots scientifiques faut les expliquer pas les balancer et se barrer

Daniel ANDRES

Enfin un hôpital à taille humaine avec un service d'urgence et situé en plein centre ville. Cela compense l'absence des médecins généralistes qui ont des listes d'attente comme les spécialistes et qui rechignent à prendre de nouveaux clients. Et en plein mois d'août, jen ai fait l'expérience, quand vous avez une inquiétude serieuse, sur des symptômes d'insuffisance cardiaque, c'est très rassurant...

f buiphuong

Voila 3 fois que je vais aux urgences ici au Val d'Yerres et pas aux urgences du bout de chez moi parce qu'à chaque fois je suis sortie en moins de 5 heures (une fois même en une heure c'était plié, et je suis rentrée chez moi direct avec les soins qui vont bien) alors qu'au bout de chez moi, je ne suis jamais sortie avant 8h d'attente en cumulé parfois même plus.
Ils sont très gentils, tout comme à côté de chez moi du reste, tout aussi compétents mais peut être un peu moins débordés. Leurs diagnostiques sont bons et même la fois où ça a duré 5h, ils ont vraiment tout fait pour raccourcir les délais malgré la foule de clients parfois exigeants.
Sans hésitation aucune c'est là que je retournerai si besoin.

Sunit Mekki

Personnels professionnels et sympathique prise en charge rapide une attente normale vue le nombre des patients franchement rien à dire et ne faites pas attention aux avis négatifs des autres personnes qui veulent tout et tout de suite merci aux personnes qui bosse dans cette hôpital et bon courage

Lucie NOEL

Arrivée aux urgences car accident hématome a l'orteil.la radio n'a pas été faite aux endroits où il y avait les bleus, juste une radio de face,donc radio non réaliste. Jai dû refaire 1radio 1semaine après lorsque les hématomes seraient atténués. A la radio 1 semaine dans une radiologie très bien,plusieurs clichés très bien fait ...on voit très bien la fracture....donc je suis aller voir 1orthopediste qui ma prise en charge .Lors dune autre visite pour mon fils blessé au pied,jai demandé un mot pour mon employeur pour garder mon enfant ce jour qui ne pouvait pas bien s'appuyer pour marcher, le médecin na jamais voulu faire le mot et l'infirmière n'écoutait pas ma demande et me coupait la parole pour me dire que je n'aurais pas mon papier, qu'il pouvait aller à lecole mais juste pas faire de sport.linfirmiere m'a dit daller voir mon médecin traitant....juste pour ca,comme si les généralistes n'étaient pas assez débordés....

Sylvie (“Titiline”)

Arrivée ce jour aux urgences pour une grosse otite externe. Très bien reçue par l'ensemble du personnel. La cerise sur le gâteau, rappel de l'ORL 1 heure après mon retour pour venir ce jour en consultation, merci Dr BENDAVID pour votre professionnalisme

Eléna

Visite du 31/03/2023 fin de journée (pour identification du personnel présent)

Venue initialement pour une consultation en chirurgie orthopédique; ma maman a désaturé à son arrivée à l'accueil des consultations.
La secrétaire a rapidement alerté le service des urgences.
La prise en charge par le personnel soignant (hors médecin) a été efficace, rapide et agréable.
Sur le plan administratif, vu l'urgence, le monsieur de l'accueil des urgences s'est montré très professionnel et/mais compréhensif et bienveillant.
Ma mère a pu rapidement avoir les examens basiques (biologie, gaz du sang, radio, ECG) grâce aux infirmiers et manip' radio.
En revanche nous déplorons que le médecin de garde ce jour là ait brillé par son absence.
En effet, ma mère, avec une saturation à 70% dès qu'elle bougeait un bras, a été autorisée à sortir (bien que l'infirmier ait pris la peine d'informer le médecin de cette situation inquiétante), j'ai la chance de travailler avec le pneumologue qui suit ma mère et donc d'avoir eu le suivi nécessaire par téléphone le soir même.
Je n'imagine pas la détresse que peuvent ressentir des patients dans un état similaire qui se retrouve "sortants" sans avoir vu l'ombre d'un médecin.
S'il y a des urgences qui n'en sont pas toujours, la rencontre avec le médecin semble être le minimum lors d'un passage dans ce type de service. Sachant que les indications données à la va vite sont contraires aux recommandations des pneumologues qui suivent ma mère.

Si j'insiste sur l'incompétence d'un médecin qui ne voit pas ses patients, nous tenons cependant à saluer et remercier le personnel soignant présent ce jour là qui a tout fait pour rendre ce moment difficile le plus confortable possible.
Il y a encore des soignants qui prennent leur métier à coeur, il faut le reconnaitre et l'encourager les deux étoiles sont uniquement pour eux.