Hôpital privé Paul d'Égine - Ramsay Santé - Champigny-sur-Marne

Laura Collet

Arrivés avec les pompiers aux urgence à 19h, passage à 2h30 du matin soit 7h30 d'attente dans un couloir. Les urgences, 1 seul médecin. Aucun laboratoire sur place, les analyses sont faites en extérieur par des laboratoires privés, le scanner ne fonctionne pas la nuit. La propreté laisse vraiment à désirer, un sol dégoûtant, des poignets de portes d'entrées qui collent. Des toilettes sans savons, ni papiers hygienique. Des bouches de ventilations remplies de poussière. Des vitres qui ferment l'accueil remplies de crachats. C'est inadmissible pour un endroit qui devrait être irréprochable. De plus il s'agit d'un hôpital privé. c'est décevant d'être dans une enceinte d'un hôpital privé et de se dire que l'on va être peut être soigné au bout de 7h30 dans ce bordel. Bravo le privé.

Sadok Arouba

Le personnel soignant et le corp médical est au top.
L’entretien des locaux et les équipement laissent à désirer.
J’ai réservé un box individuel payant en ambulatoire et je trouve des sanitaires mal entretenu et un lit bas de gamme.
Des fuites d’eau dans l’évacuation d’eau du lavabo et la douchette de la douche.
Le lit/brancard n’est pas confortable du tout.
On est revenu aux lit à commande manuelle fastidieuses pour régler la hauteur du lit ou le repose tête.
L’hôpital cherche à faire des économies en dépit du confort des patients.
Malgré la hausse des prix des boxes et chambre individuelles le confort des patient est sacrifié.

Kelly Carmo

J'ai eu une consultation avec un spécialiste des membres supérieurs le 22 avril. Le médecin a touché une rupture partielle du nerf du coude. Toutefois j'ai pris des antiflamatoires pendant 10 jours, je fais attention malgré le fait que je travaille, donc quand je suis arrivé chez le médecin je n'avais plus de douleurs à 10 jours mais le médecin a serré très fort bien à l'endroit où le tendon est rompu. Je suis parti de là bas avec une très forte douleur. J'ai mes doigts gonflés. Le bras aussi. Des douleurs au bras et aux doigts. Et j'ai payé 90 euros pour cela. Je vais chercher à faire valoir mes droits.

Sabrina Miami

Hôpital propre avec une terrasse et une cafétéria, accueil correcte et rapide, parking payant mais il y'a des places de parking à proximité zone bleue.
Pour un examen du sommeil chambre individuelle 165 euros si mutuelle et tous dépend prise en charge de 60 euros reste à charge 105 euros. Le matin appareil retirer du sommeil à 06h on vous demande de libérer la chambre car à 07h de nouveau patient faudrait penser à prévenir les patients avant car pour prévenir pour que la famille puisse s organiser pour venir récupérer direct à 07h.

Michel Sloim

Rendez vous pour une intervention de la cataracte en ambulatoire.
De cette expérience sont ressortis les points suivants, dans le service Ambulatoire :
- Réception administrative efficace des patients aux guichets.
- Bonne coordination entre la réception et l'accueil dans le secteur des soins ( suivi avec identification des patients et consignes de préparation ).
- les différentes étapes de transfert vers les blocs sont bien réalisées.
- dans l'ensemble les délais d'attente sont optimisées.
- bon accueil en salles de réveil.

ines

Un proche à moi a été pris en charge dans cet hôpital, et ce fut plutôt catastrophique. Le traitement a déclenché un imprévu, qui a donné suite à une opération. Jusqu'ici, rien de très alarmant. Seulement, on a bourré mon proche avec des médicaments, tous les jours... une infirmière a même causé une infection car elle a mal fait sa piqûre, donnant suite à une forte chute des globules blancs.

Mon proche a été délaissé, on ne lui donnait même pas d'eau, et la nourriture était d'une qualité assez affreuse. En plus de ça, on l'a laissé plusieurs semaines, en attendant que l'infection parte, tout en sachant que le traitement devait être fait urgemment. Je fais abstraction du reste, sinon ce commentaire va être trop long.

Le seul point positif est la qualité des médecins, en particulier les oncologues qui ont pu redonner de l'espoir à mon proche. Je ne vous conseille tout de même pas cet hôpital si vous voulez entamer un traitement long.

Haikel Tobich

En arrivant à l'accueil. J'attends pendant 10 ou 15 min, il n'y a personne à l'accueil, je patiente... Une dame arrive avec son fils blessé, et toujours personne pour nous aider. Les employées étaient toutes à l'extérieur en train de fumer, et lorsqu'une infirmière est enfin arrivée, elle nous a accueillis de manière agressive, affirmant que c'était sa pause et que c'était son droit. Exaspéré par la situation la dame et son fils décide de partir et de chercher des soins ailleurs. Une des infirmières essaye de les retenir mais l'autre a lancé à sa collègue "Laisse les partir c'est rien de grave" alors que le petit pissait le sang. Cette attitude est inacceptable et témoigne d'un manque de professionnalisme flagrant. Je décide d'intervenir et m'adresse à l'infirmière en lui disant que c'est un manque de professionnalisme, elle me dit d'un ton menaçant " venez et on verra comment je vais bien m'occuper de vous ". Je suis encore choqué par cette attitude

Ameur Malha

J'ai été au service ambulatoire pour une intervention. Tout s'est très bien passé. Personnel très sympa et souriant, médecins compétents.
Cependant, je n'ai toujours pas reçu mes factures et mon bordereau de situation pour que je puisse être remboursée d'un montant qui dépasse les 700 euros, et ce malgré ma relance (je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi on nous remet pas les factures sur place, comme dans tous les autres établissements).
J'espère que la situation va vite se débloquer, car c'est illégale d'encaisser une telle somme sans fournir de facture.