Imanord - Hôpital Privé de Villeneuve d'Ascq - Villeneuve-d'Ascq

Hélène Zegbib

J ai mît 3 étoiles pour le personnel de l'irm très bien par contre pour l accueil administratif imanord zéro.
J'ai attendu en salle d' attente irmE pour mes résultats comme le Monsieur me l avait dit, pour finir il fallait revenir à l'accueil administratif.
Elle s est permise de glousser acec sa collègue pas d'enrevoir aucune empathie bref mon prochain irm je vais éviter de le faire à l'hpva.

rch medj

De l'accueil téléphonique et j'insiste sur deux personnes Anne et Cherine, une compétence qui fait plaisir elles sont souriantes par telephone je précise ailleurs les délais 1 mois surtout quand cela reste urgent mais avec Cherine et Anne elle essaient de voir un créneau disponible merci encore à ellesqui rassure. Ce n’est pas le cas partout malheureusement. En tous les cas ici c’est le top ! Elles sont précieuses pour nous patients.

Mistral Oz

J'ai découvert par moi même les effets secondaires d'une injection le lendemain de l'intervention en radiologie sans avoir été informé (effets secondaires systématiquement applicable à ma situation de santé et situation de santé décrite au questionnaire médical).
Heureusement j'ai pu trouver l'information sur internet et adapter mes traitements avant que ce ne soit trop critique. L'acte lui même semble avoir été fait correctement.

Je ne sais pas dire si ce manque de temps dans les soins est lié à l'hpva, à une omition spécifique ou au déremboursement des soins.

Céline Carbonel

Comment en 2024 une radiologue ose dire que les douleurs liées de l’endométriose n’ont lieu que durant les règles. Alors Madame je vous conseille une formation à ce sujet auprès de professionnels spécialisés ou le silence est de mise face à des patientes qui soufrent avec des douleurs chroniques dans le cadre d’un parcours du combattant de PMA.

Vincent Pawlowski

Peu habitué des soins, je vais rarement dans un hôpital. Radio + IRM, je me suis rendu deux jours d’affilé à l’HPVA. Les secrétaires à l’accueil ont été très sympathiques, rapides et efficaces. Les manipulatrices radio et IRM, super pro, avec beaucoup de bienveillance. Merci aux radiologues qui ont pris le temps de me commenter les résultats. En prime, à l’IRM, j’ai eu le droit à des messages de prévention, une petite tape sur l’épaule et un « prenez soin de vous Monsieur ». Merci! ?

Halim de Lille

J'ai récemment eu recours aux services de l'hôpital privé de Villeneuve-d'Ascq et je tiens à souligner l'excellent accueil que j'ai reçu. Le personnel était incroyablement chaleureux, attentionné et professionnel tout au long de mon séjour. Ils ont su me mettre à l'aise et répondre à toutes mes questions. J'ai été impressionné par leur dévouement et leur souci du bien-être des patients. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de son accueil et de ses soins. Un grand merci à toute l'équipe de l'accueil.

Patrick Dusautoir

De l’accueil à la réalisation du geste chirurgical, une compétence qui fait plaisir et qui rassure. Ce n’est pas le cas partout malheureusement. En tous les cas ici c’est le top !

Madame Dewiere

J'ai choisi ce lieu parce que j'y ai accouché 2 fois, donc je trouvais rassurant d'aller dans un endroit que je connaissais déjà. J'appréhendais un peu suite aux différents avis négatifs que j'ai lu mais cela s'est très bien passé pour moi ! Le 4 juillet, j'ai pris rendez-vous en ligne pour une IRM le 11 juillet. On m'a envoyé par mail l'ordonnance pour obtenir le produit à injecter la veille de mon rendez-vous et le formulaire de consentement à remplir. Je me suis présentée à 17h comme indiqué dans le mail (20min avant mon rendez-vous à 17h20), j'ai tout de suite été prise en charge par la secrétaire pour faire mon dossier, puis elle m'a indiqué le marquage à suivre pour aller dans la salle d'attente. 10min après j'étais appelée pour poser l'intraveineuse. On m'a emmené dans une cabine où j'ai du enlever tous les objets métalliques, à 17h15 l'infirmière m'a posé l'intraveineuse, je n'ai rien senti. Elle m'a donné des bouchons d'oreille, j'ai attendu 5min et je suis rentrée à mon tour dans la salle pour l'IRM. Les deux soignantes ont été très rassurantes et m'ont bien accompagné. Ca a duré environ 15min, puis je suis retournée dans la cabine pour récupérer mes affaires, j'ai attendu 5min que le médecin arrive pour me faire part de son diagnostic, il m'a remis les clichés et le CD. Ensuite je suis retournée au secrétariat pour récupérer ma carte vitale et le compte-rendu. Je suis sortie à 17h50.
Sur le papier du rendez-vous il était bien précisé que le parking est payant au-delà de 30min, j'en ai eu pour 2€. Franchement je recommande ce centre d'imagerie sans aucun soucis.