IRM SCANNER CLINIQUE MATHILDE - Rouen

Noel Florian

Prise de rdv pour IRM à 8h20. Je m organisé avec mon employeur pour honorer le rdv.
Il est 8h45 Je suis actuellement devant l entrée IRM/scanner depuis 8h, il n y a littéralement aucune activité et je n ai croisé personne…. Le numéro de téléphone donne direct sur une boîte vocale pleine, résultat je vais devoir partir, sans avoir croisé ne serait-ce qu une seule personne …..
Le rdv a été confirmé par un appel téléphonique cette semaine.
C est tout bonnement HONTEUX. A fuir !
Je comprends mieux les dispos rapides sur Doctolib ……

Stephanie Lemercier

Je suis claustro et la personne qui m a fait passer l irm très rassurante et très humaine ! C est rare de nos jours merci à vous monsieur ?

Isabelle CÔTÉ

Un si petit organe...

Pour l'environnement...c'est un si.

Un vrai travail d'orfèvre, merci au chirurgien.

Florence Dubuc

Examen réalisé sans remise des résultats ni au patient, ni au médecin traitant. Pas de dates d intervention chirurgicale. Lors d une relance téléphonique, secrétariat peu aimable avec la femme du patient (personne âgée qui ne comprend pas un "tel accueil ."..). Le patient est aujourd hui aux urgences...

Jean-Marie CAUMONT

1er épisode : il y a 9 mois je les ai appelé pour un IRM, je leur envoie l'ordonnance par mail et ils ne me rappellent que 4 mois plus tard, quel suivi ! Heureusement pour moi je suis allé ailleurs.
2ème épisode ce jour pour annuler un rendez-vous de scanner, cela fait 5 fois que j'appelle en vain, si ça continue je ne vais pas les prévenir que je ne pourrais pas honorer mon rendez-vous.
En bref ils se moquent complètement des clients !

Gallida-Hellas

J'avais déjà eu un aperçu positif quand j'ai téléphoné pour confimer rdv de ma mère pour une IRM. Le jour dit, en dépit de l'affluence, les secrétaires médicales étaient souriantes, efficaces, à l'écoute. C'était rassurant car passer ce genre d'examens peut s'avérer angoissant. C'était la première IRM de ma mère et tout s'est parfaitement passé, sans oublier la radiologue qui suite à l'examen a pris le temps de tout nous expliquer. Nous avons récupéré le CD à l'accueil et la secrétaire a eu l'extrême gentillesse de nous imprimer le compte rendu, ce qu'elle n'était pas obligée de faire. Ma mère est du coup confiante face au combat qui l'attend. Elle se sent bien prise en charge à la clinique Mathilde et c'est très important psychologiquement pour une patiente. Je suis aussi rassurée, sachant que ma mère fait partie d'une génération où se soigner n'est pas forçément la priorité. Merci à tous de lui redonner confiance dans le système médical.

Marc Le jean

Je prends rdv pour un denta scanner pour un mercredi 10h15.
Je prends une Demi journée car pas trop de choix sur la date.
J'arrive et on me dit qu'il y a eu une erreur d'aiguillage et que je suis programmé sur un autre examen.
Pas disponibilités avant des. Semaines.
On peut pas me prendre entre 2 patients, car il y a déjà 1 heure de retard... A 10h15 le matin !!!
C est quoi ce délire?
Sérieux?
A FUIRE

sisi vann

J ai passe un irm des cervicales, pas de casques ! Et le fait d etre claustro on m a enchaine les seances !!! Ca me vibree dans les dents, la langue vraiment desagreable....je l ai signs a la secretaries que je me sentais pas bien en sortant ... verdict c est normal pas de casques car silencieuse et pas de soucis d effects Secondaires!!! Le soir meme j etais chez sos medecins car j etais toutes contraté ....cervicales et sensation de tete explose etc.... et le Lendemain mon medecin aussi j espere que j aurais pas de soucis dans l avenir.....une chose est sur, j ai deja fais des irm, on nous met un casque et meme claustro on enchaine pas les seances !!! Si cest pour se sentir Mal derriere et ce n est pas sensé vibrer non plus... et j aurai bien aimé avoir l avis d un medecin ( irm ) sur ce qu il met arrive car j ai eu juste la radiologiste.