Laboratoire de Biologie Médicale - Aulnay Clinique - Cerballiance - Aulnay-sous-Bois

Cha

Malheureusement, lors de ma visite, j'ai été profondément déçue par le manque de professionnalisme et de respect de la confidentialité. Non seulement la personne en charge s'est trompée dans mes prélèvements sans explication, mais elle m'a également fait revenir pour corriger l'erreur, sans aucune excuse. De plus, lors de mon passage, les employés ont discuté de mes analyses devant d'autres patients, ignorant complètement le secret médical et la confidentialité des informations. Cette situation était tellement déconcertante que les autres patients m'ont regardé. Ce manque de respect et de professionnalisme est inacceptable. Malgré le professionnalisme de l’infirmière en charge de ma prise de sang, à cause du personnel à l’accueil je ne recommanderais pas ce laboratoire d'analyse à quiconque recherche un service de qualité et un respect de la confidentialité médicale.

veronique many

Sur la porte, il est indiqué que le laboratoire est ouvert jusque 13 h le samedi. Je me suis rendu ce matin même a 12h15. Or la porte était fermé. Je sonne et la dame de l’accueil, ne m’ouvre pas la porte et me dit en faisant des signes que c’est fermé. Je lui montre ma montre pour lui dire qu’il est 12h15. Celle ci me répond avec arrogance c’est comme ça et s’en va.
La femme aurait pu a minima expliquer de façon plus respectueuse au lieu de faire des signes et de partir en disant cest comme ça.

Par respect pour les patients, pourriez vous indiquer des horaires conforme a la réalité? Merci de les mentionner sur google et sur les affiches sur la porte.

POPA Irina

Les infirmières sont toujours bienveillantes, l'accueil est au top et le laboratoire est très propre.
On y va toute la famille à chaque fois que nous avons besoin d'un prélèvement sanguin.
Et nous ne pourrons pas y aller ailleurs.
Merci à toute l'équipe, vous êtes les meilleurs

Evin Alagoz

Personnel très accueillant et gentil. Prise de sang sur mon fils de 13 mois au top! Elles ont été rapide et douce.
Merci

Sara Ben Younes

Information erronée : « Prise de sang de 8h à 17h sans rdv ». J’y suis allé ce jour, à 16h40 : pour les prises de sang il faut venir avant 16h30.
Merci de corriger l’information.

VALERIE MAUTRET

Bon accueil et bonne prise en charge . Personnel accueillant et agréable. Une prise en charge rapide et des résultats reçus très rapidement

Gael Firat Saks

Je remercie la secrétaire Ercina pour sa bienveillance et son empathie vous êtes tellement proche de vous patients.
Merci à vous d’être là pour nous

Nassim Mgdu93

Personne très mal polie ne c’est pas piquet aigris à éviter