LE CLOS SAINT VICTOR - Joué-lès-Tours

BOURE CHANTAL

Notre fils a bien été pris en charge et durant son séjour il a reçu des soins adaptés
Sa sortie c'est faite à la catapulte....
Il fallait qu'il parte et le médecin nouvellement arrivé ne connaissait pas sa pathologie...
Les ordonnances de sortie étaient inadaptées et nous avons eu un mal fou pour obtenir une prescription adéquate

Il nous a fallu voir un médecin en ville pour obtenir

Geneviève LEBAS

Centre de rééducation au TOP, rien à redire au niveau de tous les salariés qui suivent les patients. Cependant les locaux auraient besoin de rafraîchissement, la wifi pas au top. La télévision payante sans forfait mensuel ce qui fait cher quand ont doit rester un certain temps. Par contre le point VRAIMENT NEGATIF est la nourriture, on peut compter les fois où c'est bon. On ne demande pas de la haute gastronomie mais des plats corrects et du choix. A mon avis, et je ne pense pas être la seule personne à avoir cette opinion, la qualité des produits n'est sûrement pas la meilleure. C'est vraiment dommage car cela serait un grand plus pour les patients.
UN TRES TRES GRAND MERCI A TOUS LES SALARIE(E)S, quels que soient les services, pour leur gentillesse envers les patients.

Gregory Boulangé

Je suis rentré en hospitalisation complète pendant 4 semaines et ensuite autant en hospitalisation de jour, une équipe au top des infirmières, medecin, aide soignante, kine , administratif. Un endroit où on est super bien pris en main . Je le recommande sans soucis .

hyther1604

L'entrée est grandiose avec le château en visuel puis à gauche les bâtiments qui n'ont rien à voir avec le premier aspect.
Parking bien pensé. Les bâtiments sont propres avec de grands couloirs et de grandes chambres. La salle de repas est super propre et immense surtout en hauteur.
Le personnel est agréable et fort aimable. Les soins semblent efficaces.

Jean Louis Dubois

Je suis arrivé au clos saint victor comme un légume grâce à stephane, et stephania les kinésithérapeute qui m ont redonner de l espoirs, et me battre à remarcher et miracle je remarche et j ai quitté le centre 2 mois après un centre où tout le milieu médical est à l écoute du patient ont se sent bien et c est rassurant par leurs gentillesses et leurs patience infirmiers, aides soigante, femmes de ménages,cuisiniers et serveurs un grand merci jamais je vous oublirer vous m avais redonner goût à là vie et l espoir de m en sortir merci,merci

Marie Farard

Je suis arrivée comme beaucoup en souffrance et je n'ai trouvée que de la bienveillance de la douceur et du professionnalisme de la part du personnel gt au 3 ème, je ne me rappelle pas de tt les prénoms, mais pour n'en citer que quelques une Mathilde Amelie,Elodie,Guylaine,ect...et stephania Maxime pour la kine ,ils sont tous aux petits soins ,et je les trouve tellement courageux et nous avons biens de la chance qu'ils gardent ces talents ,parceque sans trop savoir ce qui ce passe à la tête de ce centre!! Mais c'est ce qui transpire,ils ne sont ni les uns ni les autres considérés à leur juste valeur .!!merci à vous tous et restez comme vous êtes c'est parfait

valerie Jusseaume Smari

Dommage que ce lieu est tant changé et oui il faut vivre avec son temps,accepter le modernisme mais heureusement pour moi j'ai pu profiter de ce lieu magnifique. Avec des souvenirs inoubliables qui resteront gravé à jamais au fond de mon cœur

Gerwald Giraukt

Bonjours,
Prenez bien le temps de lire ce message et désolé d'avance car ce sera long mais vous comprendrez ainsi pourquoi je n'ai mi qu'une étoile.
J'ai subi une ligamentoplastie du ligament croisé antérieur et suture des ménisques antérieur et postérieur. Je suis venu au clos saint Victor y faire ma reeducation . J'y suis resté en hospitalisation complète pour normalement 3 semaine maximum qui sont devenu 6 semaines...
Cela m'a permis d'y rencontrer d'autre patients grâce a qui le séjour devenez supportable.
Si je ne devais noté que le service kinésithérapeute et ces rencontres du clos j'aurai mi 5 étoiles sans hésitation.
Cette note résulte de l'évaluation des autres services. Le petit dejeune et limité et il a fallu 3 semaines a insister pour obtenir une moitié de pain supplémentaire mais cela pas grace au service hospitalier mais grâce a une patiente qui voyant la moitié de son pain du matin partir a la poubelle a pris l'initiative de me l'apporter. Geste très mal recu par le service hospitalier qui pris du coup l'initiative de lui supprimer le pain frais du matin par une rondelle de baguette.
Mais s'il n'y avais que pour le petit dejeuner 4 étoile ce mériterait encore... Je pourrais polimiquer encore longtemps sur mes soucis avec le personnel du clos mais je vais plutôt parler maintenant des patients trop gentils. A ma table il y avais une dame d'âge avancé diabétiques devant suivre un régime stricte qui n'a jamais était respecté par le clos saint Victor. Son tôt de glycémie passant de 0,40 a 2,5 (taux moyen étant situe entre 0,8 et 1,4 ) une fois nous étions a table et nous la voyons faible et son appareil de taux glycémique indiqué 0,44. Elle nous raconta quelle avais prévenu les infirmières dans la mâtiné que son taux était a 0,6 ce qui n'inquièta personne. Il lui fallu son malaise a midi pour les inquiéter et encore elle accusait l'appareil de cette dame d'être disfonctionnel.
Rien qu'avec ça la note du clos ne mérite même plus 1 étoile.
Mais ce n'est malheureusement pas terminé.
Ajouté a ça le refu de soin quand un pansement sur une plaie postopératoire de 4 jour alors que les pansements sont completement mouillé (entre autres)le refu de rapporter de l'eau a des patients dans l'incapacité de ce déplacer, le refu d'apporter de la glace pour soulager le membre opéré...
Et ne vous méprenez pas. Car les cadres sont informé de tout ça. Car il est évident qu'à force de non amélioration nous allons nous pleindre plus haut mais rien ne change.
Je doit sortir de cette établissement d'ici une semaine et je compte bien reduire cette échéance au plus tot.
De l'aide a la personne? Laisse moi rire.
Alors désolé au quelques infirmiers(ères) et aide soignant(es) du clos saint Victor qui malgrés leurs sourires et leur écoutes qui par leurs inferiorite numerique et malgré leur qualite de soin ne suffise pas a remonter la note du clos saint Victor ni la qualité de vie des personnes hospitalisé dans cette établissement.
Pour tout vous dire même certain employé de l'établissement sité démissionne ne pouvant exercer correctement leur fonction.

Merci a ce qui aurons tous lu dirigez vous au pôle Vinci ou je n'entend que des louanges.

PS: pardonné moi pour fautes d'orthographe.